iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hat noch jemand das Pro Max in Orange mit 1TB? Habe wirklich lange gesucht, aber niemanden gefunden. 

Ich habe das Gefühl, niemand wartet so lange wie ich. 🥲

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iPhone 17 Pro Max 1TB Orange bestellt am 17.9. Status : Vorbestellung (8.10)

Hallo zusammen,

heute Morgen wird an der einen oder anderen Stelle gewerkelt, was zu Problemen beim Login führen kann.
Seid also bitte nicht verunsichert, wenn Daten aus technischen Gründen vorübergehend nicht angezeigt werden können.

Gruß
Antje

Hallo bei mir funktioniert der Login in das logistikzentrum nicht und ich brauche aber einen retourenschein 

Bei mir auch nicht kriege diese Verifizierungencode Email einfach nicht. Bei mir steht wurde versendet aber hab keine Nachricht mit einer Sendeverfolgung oder ähnliches.

​@EisteeZitrone ​@Kamilow Wartet bitte noch ein wenig ab, derzeit kann es aufgrund von Systemherausforderungen zu Schwierigkeiten beim Login für unsere Online-Services kommen.
Unsere Technik ist hier natürlich schon dran.

Gruß
Antje

Der Login hat bei mir seid Anfang an nicht funktioniert und bei nem Widerruf kann ich halt schlecht abwarten, da die Zeit abläuft…

Hi all, wie kann ma die offiziellen Lieferzeiten verstehen? Bedeuten 3 Wochen Lieferzeit, dass man erst nach Ablauf von 3 Wochen eine Lieferung erwarten darf? Oder ist das bis zu?

Ab deiner Bestellung kann es bis 3 Wochen dauern, aber meistens werden die 3 Wochen dann auch komplett genutzt…🙈

​@EisteeZitrone Verstehe, dann liegt es natürlich nicht an den kurzzeitigen Einschränkungen.
Was genau klappt nicht, kannst du dich gar nicht erst einloggen oder ist kein Retourenschein da?
Über die Kundenbetreuung kann dir der Retourenschein auch immer per Mail oder Post zugeschickt werden.
Hattest du dort inzwischen bereits nachgefragt?

Gruß
Antje
 

Ich versteh immer noch nicht warum in der App „wurde Versand“ steht und auf der Webseite aber „in Bearbeitung“. 
 

In das LC komm ich weiterhin nicht weil ich die Mail mit dem Code einfach nicht bekomme.

Und eine Email hab ich auch nicht mit einer Sendeverfolgung. Das sorgt halt total für Verwirrung, ist es nun unterwegs oder in Bearbeitung? Wonach soll man jetzt gehen? Nach der App wohl kaum sonst hätte man ja irgendeine Bestätigung bzw. Sendenummer bekommen. 

Moin ​@Kamilow 🙂

der Status “in Bearbeitung” bedeutet, dass das iPhone verfügbar ist und an DHL übergeben und versendet wird, also mehrere Bestellschritte in einem. Spätestens wenn das iPhone bei dir ist, sollte es auch mit dem Zugang zum LC klappen. Bei meinen persönlichen Bestellung kam es auch mal vor, dass ich das iPhone schon hatte bevor die Sendungsnummer da war. 

Gruß,

Michi

​@o2_Michi ist ja auch alles halb so wild, ist halt nur doof wenn man keine Ahnung hat ob es schon unterwegs ist und wann es ungefähr ankommt, weil ich das Paket schon gerne endgegen nehmen würde 🙄

​@Kamilow nach der Webseite gehen, die App wird aus unerfindlichen Gründen nicht überarbeitet, dass sie den richtigen (nicht verwirrenden) Status anzeigt…

​@Kamilow 

Ja klar, da bin ich bei dir, so kann man auf jeden Fall besser planen für sich selbst und wann man zuhause ist. 🙂

​@Kamilow wurde jetzt wirklich schon einige Male erklärt, also, in der App gibts am Anfang nur 2 Status und zwar “wird bald versandt” bedeutet Vorbestellung/Rückstand und “wurde versandt” bedeutet in Bearbeitung, jetzt isses klar, oder?

Demnächst wirst du ne Versandmail bekommen, das LC braucht man eigentlich nur um eine evtl. Retoure anzumelden. Faustformel für “in Bearbeitung” bedeutet auch in 2-4 Werktage hast du dein Smartphone…

Wie gesagt, jetzt biste schon so weit, also Geduld, handelt sich nur noch um Stunden, du machst dich nur verrückt, warum auch immer...

​@jsc jetzt hab ich’s, danke 😂

​@o2_Antje mit der Kundenbetreuung hab ich bereits telefoniert, da hieß es nur, ja es wird an die jeweilige Fachabteilung weitergeleitet und als dringlich markiert und dann meldet sich wieder jemand aber es tut sich nichts. Ich brauche einen Retourenschein für mein Handy und sobald ich im logistikzentrum versuche mich anzumelden mit der Auftragsnummer und plz, wird ja ein Code an meine E-Mail geschickt, dieser kommt aber nie an…

​@EisteeZitrone kannst du dort auf Code nicht erhalten drücken und vielleicht per SMS zusenden anklicken?

​@Stille93 nein das geht nicht, da meine Nummer schon deaktiviert wurde 

Huhu zusammen, seit Tagen versuche ich meinen Status abzurufen, mir wird jedoch nur das angezeigt.

Das heute etwas gemacht wird und das vorkommen kann, das weiß ich aber ich habe das wie gesagt seit mehreren Tagen schon..

​@MMR5.5 Falls du noch einen anderen Vertrag hast, z.B. einen anderen My Handy Vertrag, auf diesen wechseln und dann noch mal auf Meine Bestellungen gehen…

@jsc danke für die Info. Nächstes mal gehe ich dann wieder über den local Apple Store via Apple Online Shop. Da muss ich jeden Tag auch nach dem Status schauen, aber immerhin bekommt man es schneller. :-)

Diese Woche scheint bei den silbernen Pro Max Modellen überhaupt nichts voranzugehen. Mitte letzter Woche haben viele ihr Gerät erhalten, das ließ sich im Forum gut beobachten – doch im Vergleich dazu tut sich diese Woche bislang gar nichts. 

​@nicohmr entweder morgen bewegt sich noch was, oder nächste Woche, ist ja jedes Jahr das selbe Thema, wer später bestellt, muss dementsprechend auch länger warten…

Drücke die Daumen, dass es bald so weit ist mit der Zustellung ! 

Hallo, habe mein Pro Max Silber 256GB am 16.09 bestellt. Es steht immer noch „Vorbestellung“. Bei der O2 App kann ich mich auch nicht registrieren es kommt eine Fehlermeldung. Ab wann kann man sich registrieren und mit der Lieferung rechnen. LG