iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@Jeez97 bei mir steht auch Vorbestellung, dann muss ich glaube ich echt einfach stornieren, weil 3 Wochen+ kann ich nicht warten, weil mein handy kapput ist

​@Kris66 das wäre die beste lösung 

​@jsc Ich habe keine Auftrags Übersicht oder sonst was bekommen wo kann ich einsehen wie viel ich monatlich zahle, und wo kann ich stonieren würde mir dann das iphone 16pro holen

​@Kris66 in der o2 App oder der o2 Webseite.

​@Kamilow suche seid 20Min finde da echt garnichts zu

​@Kris66 schau mal genau hin, was ​@Jeez97  bestellt hat, du das normale Pro, er/sie das Pro Max, das sind die feinen Unterschiede, warum danach gefragt wird, was in der Signatur steht, was und wann bestellt wurde usw. 🤷🏼‍♂️ 
aber egal,…

PS. Lest mal bitte die Hinweise in Beitrag 1 dieses Sammelthreads…

Deine Bestellübersicht was wieviel kostet und du zahlen musst, sollte eigentlich dich per Email erreicht haben.

Stornierung falls es noch geht, funktioniert nur über die Bestellhotline

Kriss66 hat sich einfach ein schwarzes iPhone 17 bestellt, Holy moly 😆

​@Kris66 Danke für deine Info in der Signatur, bitte noch dazuschreiben, wann du bestellt hast bzw. wann du die AB (Auftragsbestätigung) bekommen hast. 👍🏻😊

Guten Morgen ​@Jeez97, ​@Kris66, ​@runinho, ​@Akomus und ​@Kamilow,

ich bin sicher, dass ihr nicht mehr lange warten müsst, es wird ja laufend Ware nachgeordert, so dass ihr dann auch bald eure Pakete erhalten solltet 🍀

​@Kris66: wann hattest du denn bestellt? Dass du keine Auftragsbestätigung erhalten hast, ist ungewöhnlich, hast du auch in deinem Spam-Ordner nachgeschaut?

Viele Grüße

Giulia

​@Kamilow habe gerade die Info bekommen, dass O2 diese Woche wieder ausreichen Geräte bekommt und meins nächste Woche aufgeliefert wird. Vielleicht hast du ja Glück 😊

​@Akomus oh cool danke für die Info. Ich hab ja die nicht max Variante bestellt, wo die Lieferzeit ja deutlich kürzer ist. Dementsprechend werd ich langsam echt stutzig irgendwie, hoffe die Tage passiert was nächste Woche geht’s bei mir ja in Woche 3, obwohl 1-2 Wochen angegeben war.

​@Kamilow ich denke, dass diese Woche alle Modelle rein kommen. Ich rechne also schon mit Lieferung nächster Woche 😊

​@Kamilow Auch ich habe gerade mit o2 telefonisch kommuniziert.

Die Aussage war, dass alles was vor dem 20.10.2025 in Auftrag gegeben wurde, spätestens in der 43. KW ausgeliefert wird. Könnte sich also doch verzögern… 

​@3wettertaft wir sind in KW 41 🤔 versteh ich nicht so ganz. 
 

​@Akomus ich bin gespannt 🙄

​@Kamilow habs abgeändert, sorry. Gemeint war die 43. Kalendarwoche!

​@3wettertaft das haut dann aber auch einigermaßen hin wenn so langsam was raus geht. Wenn dir wirklich „spätestens“ gesagt wurde kann es ja auch gut etwas eher sein. 
 

Naja bringt auch nichts sich da so rein zu Hypen, bleibt abzuwarten. 
 

btw Amazon hat Prime Days da sind gerade Cases reduziert 👍

Das Problem ist das es immer unterschiedliche Angaben gibt seit 3 wochen höre ich immer nächste Woche ,,spätestens” . Darauf ist also kein verlass, man kann nur abwarten ob sich dann irgendwann wirklich mal was tut leider 😕

Ich frage mich warum ihr immer wieder die Hotline fragt, die hat genauso viel Infos wie ihr auch!

Erspart euch doch die falschen Aussagen und Verunsicherungen!

Jep, die Hotline sieht nix anderes in der Verfügbarkeit der Geräte was Kunde sieht. Deshalb ist es brotlose Kunst die Hotline anzurufen. 

Unsere Mitarbeiter sehen zwar, wenn neue Ware angekündigt ist, aber ob dann auch euer iPhone dabei ist, wissen sie natürlich nicht genau. Exakte Aussagen zu treffen ist da eigentlich nicht möglich.

Es wird weiterhin der Reihe nach versandt, so dass bei gleichen Modellen die frühesten Bestellungen natürlich zuerst ihre Lieferungen erhalten werden. 

Ich drücke euch auf jeden Fall alle Daumen, dass ihr nicht mehr lange warten müsst 😀

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia Habe alles bekommen hatte beim Kunden support angerufen, mein Status hat sich auch auf “in Bearbeitung” geändert.

​@3wettertaft du meintest sicher den 20.09.2025, oder?

Hallo 

ich habe am 24.09. ein IPhone 17 Pro Max in Silber 256 GB bestellt. 
Auf die Aussagen in der Hotline kann man sich nicht verlassen wie weiter oben auch schon geschrieben wurde.. 

Bei mir steht beim Auftragsdatum z.B. garnichts und bei Auftragsstatus steht seit dem 1. Tag Rückstand 

warum steht bei manchen die auch später bestellt haben Vorbestellung und bei anderen Rückstand ? 
 

viele Grüße 

​@Sully0809 Rückstand und Vorbestellung ist das gleiche, in der App steht Rückstand, auf der Webseite steht Vorbestellung..

​@Sully0809 Der Status wird auch in Beitrag 1 dieses Sammelthread erklärt und bitte noch deine Signatur ausfüllen 😎👍🏻😉😊