iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hey ​@Enes34,

oh, diese zwei kleinen Stellen sehen merkwürdig aus. 😳 Habe gesehen, dass du auch schon ein eigenes Thema dazu eröffnet hast. Das ist super. :)  Dort bekommst du dann Unterstützung/Tipps dazu. 

​

​@o2_Lea naja da wird mir geraten, ein neues mit Vertrag zu bestellen und dann zu kündigen. Gibt es da keinen o2 Service für sowas ?

​@Enes34 stimmt nicht ich habe dir zuerst empfohlen das Gerät zurückzusenden :-) und im Anschluss das Gerät erneut zu Bestellen..

Thema geht da weiter . Danke

​@Enes34 Ich gebe jsc recht, am besten bleiben wir zu dem Thema in deinem eigenem Thread. Dann bleibt es übersichtlicher und die Infos sind nicht verteilt. Wir melden uns da zeitnah bei dir. 😊

Kurze Frage; ist es möglich mein durch die Vertragsverlängerung bestelltes iPhone 17 Pro Max zu stornieren und in einer anderen Variante neu zu bestellen? Falls ja, geht das auch telefonisch?

​@Akomus du kannst es versuchen zu stornieren, sollte es doch geliefert werden kannst du die Annahme verweigern. Eine erneute Bestellung bedeutet dann aber auch einen separaten Tarif zu bestellen und diesen dann zu widerrufen/stornieren. Hinzukommt, dass du dich in der Warteschlange wieder hintenanstellst. 
Telefonisch kannst du neu bestellen. 

Hey ​@Akomus,

natürlich kann dich unsere Hotline dabei unterstützen. :)

Deine Bestellung kannst du natürlich widerrufen. Hier zum Beispiel findest du Infos dazu: Dein O₂ My Handy Vertrag: Rechnungsduplikate und Ratenplan anfordern, Widerruf und Retoure veranlassen | O₂ Community

Mal etwas offtopic aber wo kann ich am besten und möglichst unkompliziert alte iPhone‘s verkaufen? Ich hab noch ein iphone 4 ein 6 ein X zuhause rum fliegen 🤔

​@Kamilow ich hab meine alten iPhones bei rebuy verkauft, die sind sehr zuverlässig, sitzen in Berlin, die Ankauf Preise sind auch ok finde ich , schau mal dort ob du deine iPhones verkaufen kannst (:

​@Stille93 okay wobei man für so ein altes Model wahrscheinlich nen fuffi kriegt wenn überhaupt, aber Geld ist Geld ich schau mal danke.

​@Kamilow ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Swappi gemacht. Bisher hab ich immer die Summe erhalten die mir auch angeboten wurde. 

Und ich glaube die Bewertungen sprechen auch für Swappi :-) 

Ich verteile meine älteren iPhones immer in der Verwandtschaft. Die beiden letzten waren das iPhone X und das 11 Pro Max. 🙂 

​@o2_Lea ich habe gerade bei eurer Hotline angerufen, der Herr meinte, eine Stornierung wäre nicht mehr möglich, das das Feld für die Stornierung schon ausgegraut ist. Das Handy ist allerdings immer noch auf „Vorbestellung“… Ich muss laut ihm jetzt warten, bis das Handy kommt und es anschließend zurückschicken und dann neu bestellen. Wieso ist das so kompliziert? Ich würde es verstehen, wenn es schon verschickt wurde. Aber das Handy ist laut meinem Status noch nicht mal vorrätig. Wenn ich jetzt warte bis es bei mir ist, es dann storniere und ein neues bestelle, dauert das wieder über einen Monat.

Swappie nimmt nichts mehr unter iPhone 11 und Rebuy bietet mir für mein iphone X satte 7€ 😂

Moin ​@Akomus 🙂

ja, das Zeitfenster für die vorzeitige Stornierung ist da ziemlich knapp. Du kannst natürlich parallel ein zweites bestellen, aber dies würde dann bei der Bonitätsprüfung mit berücksichtigt werden. Das muss sich nicht zwingend negativ auswirken auf die neue Bestellung, es könnte aber sein. 

​Hi @Kamilow, dann war die Entscheidung es meiner Mutti zu geben wohl die richtige, wenn ich für das iPhone X maximal noch einen Döner kaufen kann. 😄 

​@o2_Michi Jup alle unter iPhone 12 werd ich nicht mehr los merke ich gerade, für mein aktuelles 12 Pro in sehr gutem Zustand würde Rebuy mir 100€ geben. Aber denke das behalte ich als Ersatz für den Fall der Fälle. 

Ich habe eben eine Nachricht erhalten  das mein Gerät erst wieder in ein bis zwei Wochen verfügbar sein wird. Was mich allerdings etwas verwirrt da mir letzte Woche versichert wurde es kommt allerspätestens kommende Woche und eigentlich hätte es schon letzte Woche da sein sollen laut der O2 Mitarbeiter. 
Ich bekomme immer unterschiedliche Zeitangaben und habe jetzt leider keine Einschätzung mehr wann es wirklich versendet wird, was ärgerlich ist da ich aufgrund der damals angegebenen sofortigen Lieferzeit bestellt habe.

​@Kamilow 

Ja, würde ich auch so machen. Das 12 Pro ist ja auch noch gut dabei, schnell und solide. 🙂

Hallo ​@Nutert111111111 🙂Wann genau dein iPhone versendet wird, weiß ich nicht. Es muss erstmal eines der Bestellung zugeordnet werden und dann bekommst du den Bestellstatus “in Bearbeitung”, was dann soviel bedeutet wie der baldige Versand.

​@o2_Michi ja genau das ist ja das problem haha :/ es ist ja die ganze Zeit unverändert auf vorbestellung. Obwohl bei der Bestellung sofort lieferbar stand. Bei Nachfrage werden mir immer unterschiedliche Daten genannt wann ich mit einem Versand rechnen kann und keine verbindlichen Informationen. 

​@Nutert111111111 bei Bestellung stand es für jeden auf „sofort lieferbar“ doch erst am 19.09. oder später hat sich dieser Status geändert hin zu der wahren Lieferzeit!

Es wird nichts bringen weiterhin die Hotline zu fragen, oder so, die wissen genauso wenig wie du ! Erspare es dir und deinen Nerven und schaue einfach ab Mitte nächster Woche ab und zu nach dem Bearbeitungsstatus auf der Bestell-Seite, das würde ich dir ans Herz legen.

Ich habe mir gestern das IPhone 17 Bestellt, weil mein Handy kaputt ist und ich dringend ein neues brauche da Stande “Lieferzeit 1Woche” jetzt bekomme ich eine Mail wo bei meiner Bestellung der Status (Vorbestellung. Sobald uns das Lieferdatum vorliegt) steht, dann habe ich mich mal informiert was das den heißen soll und komme auf die Nachricht… Ich kann keine 3-4Wochen warten 

​@Kris66 leider normal 😉 das iPhone ist gefragt und derzeit gibt es überall Lieferschwierigkeiten.

​@0179LoopUP dann sollten die doch nicht schreiben “1 Woche Lieferzeit” dann stoniere ich lieber und hole es mir wo anders oder hole mir das iphone 16

​@Kris66 eine Woche Lieferzeit wird schon hinhauen, klar Garantie gibt es nicht, doch bisher hat ja o2 ganz gut Wort gehalten, was die Lieferzeiten angeht, würde ich jetzt mal behaupten