iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@Eraser74 das mit der Auftragsbestätigung war schon immer so, wir die jetzt noch warten haben einfach Pech gehabt und mit deinem vorzeitigen verkaufen deines alten Gerätes hast du einfach mit Zitronen 🍋 gehandelt. (Auch wenn es ärgerlich ist)

​@MaikeW Sehr schön zu lesen, dass du so positiv dabei bleibst 🤗

​@Krypto87 Bei deiner Bestellung ist alles normal abgelaufen, konnte dort keine Auffälligkeiten feststellen - es wird im System weiterhin auf den Versand gewartet 🤔

​@JackMcAnderson Super, dass du dich schon um das Zubehör gekümmert hast 😀

​@Eraser74 Ist das nicht überall so, dass alles erst vollständig ist, nachdem man die Auftragsbestätigung bekommen hat? Die Bestellbestätigung bestätigt ja genau genommen nichts, außer die getätigte Bestellung. Hoffentlich findet sich für dein aktuelles Gerät dann ein neuer Käufer - ich verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn schon alles so vereinbart wurde.

Hallo, ich habe am 13.09 um 20:41 das IPhone 17 Pro Max (Weiß,256 GB) bestellt und am 14.09 um ca. 08:00 die Bestätigung bekommen. Leider hat sich beim Versand noch überhaupt nichts getan (Wird bald versandt). 
 

daher meine Fragen; 

• Ist mein Modell (iPhone 17 Pro Max Weiß 256 GB) aktuell im Lager verfügbar?
• Wenn nein: Wann wird es bei o2 eintreffen?
• Bin ich in der nächsten Liefercharge eingeplant?

Dankeschön und liebe Grüße! 

Bin ja ehrlich gesagt schon etwas genervt darüber. Der tolle O2 Kundenservice hat mir bei der telefonischen Bestellung (Anfang letzter Woche) versichert dass das Handy am 19.09 versandt wird. Bisher steht der Status noch immer auf „wird bald versandt“. 
 

Hab heute mal angerufen um nachzufragen, erst wurde mir gesagt es sei noch auf „Bearbeitung“ und bei meinem zweiten Anruf, weil beim ersten die Verbindung unterbrochen wurde, hieß es dann, „abwarten, dauert noch“. Aber Hauptsache mir danach einen neuen Vertrag aufschwätzen wollen ohne auch nur 1 Sekunde auf meine eigentliche Frage einzugehen. 
 

Der Kundenservice ist mittlerweile echt das Letzte bei O2. 
 

Habe das Handy für meine Frau zum Geburtstag bestellt, jetzt stehe ich am Mittwoch quasi ohne Geschenk da. 
 

Naja, Hauptsache verkaufen 🤬

​@PW1004 einfach einen schönen Gutschein für das Gerät erstellen, woanders bestellen bringt dir auch keine schnellere Lösung oder Lieferung im Moment gibt es wohl für alle iPhones gerade 2 bis 7 Wochen Lieferzeit.

​@Kirikira Ich hab auch noch keine Informationen bekommen und hatte die AB direkt am 12. da. Kann anscheinend niemand so genau sagen wann was ankommt. Andere haben das gleiche Gerät bereits bekommen, war also wohl kein First Come First Serve. 

​@JackMcAnderson 

klar kann ich da auch einen „Gutschein“ für sie machen aber mir gehts eher darum dass die o2 Mitarbeiter dir anscheinend nur das erzählen was du hören willst damit du den Vertrag abschließt oder das Gerät kaufst. Hauptsache verkaufen. Hätte er mir von vornherein gesagt dass es Wochen dauern kann hätte ich es nämlich im Apple Store gekauft. Mal sehen wie ich es jetzt mache, evtl werde ich den ganzen Vertrag und den Kauf widerrufen. Ggf. werde ich auch meinen Vertrag, der in paar Monaten ausläuft, nicht mehr verlängern. Dieser Kundenservice ist mittlerweile echt unter aller Sau. 
 

Vermutlich ist es bei anderen Anbietern zwar nicht besser aber man kann sich ja auch mal über andere Anbieter ärgern anstatt jahrelang über den gleichen 🤬

Ich liebe es :)

​@PW1004 meine Frau hat bei der Telekom am 12.09.2025 bestellt und hat heute die Information bekommen, dass sie ca. 7 Wochen warten muss.

Ich kann bis jetzt nichts schlechtes über den o2-Service sagen, aber man kann bestimmt auch mal auf einen schlechten Mitarbeiter treffen.

​@daschmi wie bei mir, wir müssen uns gedulden 

​@JackMcAnderson 

7 Wochen oO und das obwohl sie am 12 bestellt hat?! Wow, dass ist brutal. 

Kann man nur hoffen, dass sie hier die Zeiten nicht auch noch nach oben korrigieren und wir auch so lange warten müssen. 

Bei mir tut sich auch nix. Ins LC komme ich zwar rein aber es sind keine Daten hinterlegt.

App sagt die Sachen seien versendet, „Mein Bereich“ spricht von „in Bearbeitung“ 

Chat ist nicht verfügbar, WhatsApp auch nicht, ich denke die werden gerade überrannt mit Anfragen.🙈

Die Hüllen sollen heute kommen.

Hat jemand einen Tipp für ein gutes Panzerglas?

Ich hatte bisher nur Hüllen und hab da keine Ahnung welche wirklich gut sind.

Ansonsten heißt es warten, warten, warten ⏰

​@bySkai hoffentlich nicht, ist ein iPhone Pro Max Silber 1TB bei der Telekom.

​@Nelly1411 wir nutzen diese RHINOSHIELD Impact Protector PRO - Displayschutzfolie (Matt, Transparent, Privacy) oder se® noglass - der unzerbrechliche Displayschutz (Paper-Matt, Transparent, Privacy) in der Familie. 

Hallo zusammen,

ich habe am 12.09.2025 das iPhone 17 Pro Max 256 GB in Silber vorbestellt. Seitdem hat sich am Auftragsstatus jedoch nichts geändert – dort steht nach wie vor nur “Vorbestellung”.

Ist das normal oder hat vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank vorab für eure Rückmeldungen!

​@Ayça228 das ist normal es wurden einfach zu wenige Geräte geliefert. 

​@0179LoopUP lol, der Plott-Twist des Jahres 😆

Toll, die SIM Karte des Vertrags wurde verschickt. Soll ich sie mir in die Nase stecken oder wie ? Ein Handy dazu wäre schon toll 😂

​@PW1004 geht mir genau so . Habe soeben eine Mail erhalten , dass esim verschickt wurde .

hat das was zu bedeuten ? Kann es sein dass das Handy auch gleich hinterher verschickt wird ? 

​@Eraser74 man kann auch bei Apple bestellen und wenn man eine akkurate Lieferung erwartet, sollte man das auch tun.

Übrigens dauert das Pro bei Apple auch 2-3 Wochen und das Pro Max 3-4 Wochen.

​@PW1004 2 Minuten suchen und lesen hätte dir alle Fragen im Vorfeld beantwortet. Es ist jedes Jahr das Gleiche beim iPhone-Release. Auch die Nebelkerzen von Sales.

Ich sag’s gerne nochmal: Wer es verlässlich braucht, bestellt beim Hersteller.

o2_Kathie Das ist mir schon klar, nur wusste ich nichts von einer Identitätsprüfung, sodass ich diese erst am Montag abschließen konnte. Ich hatte ja extra um kurz nach 14 Uhr angerufen am 12. damit ich nicht wochenlang warten muss. Zudem wurde am Telefon gesagt, ich wäre einer der ersten gewesen.

​@Eraser74 Du kannst gar nicht einer der ersten gewesen sein, da der Onlineshop schon um 13 Uhr Bestellungen entgegengenommen hat und die Bestellhotline nach Aussagen um 12 Uhr.
Wie gesagt, die Nebelkerzen gibts jedes Jahr. Kannst dich jetzt drüber aufregen, aber deshalb bekommst du weder das Handy schneller noch ne Gutschift oder sonst was. Kostet nur Lebenszeit.

Letzte Woche war die Stimmung positiv weil viele ihr Gerät bekommen haben - heute ist echt depri Stimmung :/ 

Hoffe es tut sich bei vielen bald was. 

​@Kirikira deine Fragen kann hier keiner beantworten, auch die Mods nicht, mitlesen und du bist umfassend informiert.

Für alle die noch ohne Signatur Eintrag seid, füllt sie aus, um die Wartezeit zu verkürzen 😎😅

​@bySkai das geht doch noch, da ging es in einem iPhone Sammelthread schon schlimmer zu