iPhone 17 | 17 Air | 17e | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Ich fahre nach Chile und es wäre toll, wenn ich das Handy dort in Empfang nehmen und wunderschöne Fotos machen könnte! Ich werde die Augen offen halten, ob es in 10 Tagen ankommt.

Wie oft wird neuer Lagerbestand geliefert? Weißt du das?

Vorbestellung = o2 wartet auf Ware. Niemand weiß wann die kommt!

Ich finde, das ist eine sehr vage Antwort von O²; wie kann es sein, dass sie keine eindeutige Antwort geben können? Diese Aussage, dass nur Gott weiß, wann, finde ich unprofessionell. Wenn es ums Bezahlen geht, gibt es nie Probleme.

Hallo ​@Ichliebeköln ,

einen genauen Liefertermin können wir dir tatsächlich nicht nennen.
Aber ich hoffe, dass das Handy nächste, allerspätestens übernächste Woche in den Versand geht.
Und dann hoffentlich auch noch vor deinem Urlaub bei dir ist. 

Bitte habe da noch etwas Geduld.

Viele Grüße
Maria

​@Ichliebeköln Ich wollte mich noch einmal erkundigen. Hat dich das Handy noch vor Urlaubsstart erreicht, sodass du es mitnehmen konntest?

Gruß
Antje

Hallo,

ich habe am 12.04.26 ein 17 Pro Max in Tiefblau mit 2tb Speicher bestellt, zu dem Zeitpunkt mit 3-4 Wochen Lieferzeit angegeben. Bis heute hat sich noch nichts getan, und auf der Lieferstatusseite ist das Gerät nicht mehr aufgeführt!

Was ist da los? Auftragsnummer lautet: WSHWxxxxxxxx

Über eine verlässliche Rückmeldung würde ich mich freuen.

Vielen Dank
edit o2_Solveig 25.05.2026, 09:00 Uhr pers. Daten 

Bitte zukünftig keine Auftragsnummern in einem öffentlichen Forum posten!

auf der Lieferstatusseite ist das Gerät nicht mehr aufgeführt!

was genau heißt das? Was wird angezeigt wenn du deine Auftragsnummer dort eingibst?

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Hallo ​@Prh93 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😀
Ich kann verstehen, dass du das Gerät schnestmöglich in Händen halten möchtest. 
Wir warten hier auf die Lieferung.
Sobald diese wieder eingetroffen ist, wird dein Gerät verschickt werden. 
Ich drücke die Daumen, dass dies bald der Fall sein wird.🍀
Gruß, Solveig 

​@Bumer ich meine auf dieser Seite https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/apple-iphone-17-pro-max/ dort ist das 2TB Model in Blau nicht mehr aufgeführt und im Shop steht es jetzt auf zur Zeit nicht Lieferbar.

​@o2_Solveig das habe ich mir schon gedacht, aber gibt es hier eventuell auch ein ungefähres Zeitfenster? Immerhin ist es ja nun schon 6 Wochen her und bei Apple ist das Gerät auch sofort verfügbar.

Hallo ​@Prh93 ,
nein. Leider gibt es kein Zeitfenster.
Ich hätte es dir sonst natürlich mitgeteilt. 🌸
Gruß, Solveig 

​@Prh93 

also steht Vorbestellung im Bestellstatus?

hallo,

ich habe letzte woche im zuge einer vertragsverlängerung das iphone 17 in schwarz mitbestellt. bei bestellung stand sofort lieferbar, die auftragsbestätigung habe ich auch sofort bekommen. direkt danach stand lieferzeit eine woche, seitdem steht allerdings der status auf vorbestellung. wann ist mit der lieferung zu rechnen?

Vorbestellung bedeutet, o2 wartet auf Wareneingang. Da kann man keinen validen Liefertermin nennen. Sobald es in Bearbeitung springt hast du dein iPhone 2-3 Tage später bei dir.

witzigerweise wird mir in der app „in bearbeitung“ angezeigt, im browser „vorbestellung“. es passiert trotzdem nichts. warte nun seit über einer woche, obwohl es laut service „sofort lieferbar“ ist. fühle mich ehrlich gesagt ein bisschen verarscht. das ist mir in fast 20 jahren bei o2 noch nie passiert… bisschen unzufriedenstellend, was die kommunikation betrifft.

Was im Browser steht ist korrekt. o2 wartet auf Ware.

​@Frotto 

wurde es inzwischen versendet?

Hallo, ich habe vor zwei Wochen meinen Vertrag verlängert und ein iPhone 17e bestellt in der App steht in Bearbeitung und wenn ich unter der Auftragsnummer schaue dann steht dort in Vorbestellung. Beim Gespräch über die Vertragsverlängerung hat mir die Mitarbeiterin kein Wort darüber gesagt dass das iPhone 17e momentan gar nicht lieferbar ist sie hat in ihrem PC geschaut und gesagt dass das iPhone 17e in schwarz mit 256 GB lieferbar sein.. das ist alles sehr ärgerlich weil ich wirklich auf ein neues Telefon angewiesen bin und es jetzt nicht kommt.

ja, ist ärgerlich, aber mit Vorbestellung wartet o2 auch auf Ware, andere Möglichkeit wäre zu stornieren, und ein anderes zu bestellen...