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Warum O2 Service
Angepinnt

iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3935 Antworten

o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5906 Antworten
  • 18. September 2024

@jsc @Alekskiel @Nadine28187  Sehr schön, dass ihr weiterhin optimistisch bleibt & eure Erfahrungswerte aus den letzten Jahren dazu teilt 🤗 💙


Yulianb96
Neuling
  • Neuling
  • 131 Antworten
  • 18. September 2024

Am Freitag macht es einfach Ding Dong, und bitteschön – euer neues iPhone ist da. Bis nächstes Jahr, Apple-Fans!🤢😂 Habt ihr eigentlich schon mal einen Postboten mit einem iPhone gesehen? Bei mir haben die irgendwie alle Android... Ich frage mich aber auch, was die eigentlich in der Logistik oder bei der Post machen, wenn sie selbst eins vorbestellt haben? Haben die es dann einfach schon Tage vorher? 😲


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 18. September 2024

Bleibt alle ganz ruhig. Vor zwei Jahren hat sich mein Status erst Donnerstag Abend geändert und auch die Mail zum Versand kam dementsprechend spät. Trotzdem hatte ich Freitag, pünktlich zum Release, mein IPhone in der Hand. 
 


  • Lehrling
  • 119 Antworten
  • 18. September 2024

Ich hatte das neue iPhone bis jetzt auch ausnahmslos immer zum Release-Tag in den Händen. Entspannt bleiben, es wird 👌🏼


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23276 Antworten
  • 18. September 2024

Ich verstehe eure Aufregung gut.. Wenn man sich so auf etwas freut will man auch sicher sein das alles läuft und das Handy pünktlich ankommt. 🙂 Danke an alle die hier ihre Erfahrungen aus den letzten Jahren mit uns teilen. 🤗 Solche Erfahrungswerte helfen schon enorm weiter.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. September 2024

Ihr seid alle sehr optimistisch Richtig gut…  ich habe ein wenig Hoffnung 😁!!  
Aber bis jetzt hat keiner von uns irgendwelche Neuigkeiten oder Änderung in seinem Status.
Letztes Jahr habe ich die Infos bereits am Dienstagabend bekommen ...


Sergio13
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. September 2024

Also ich kann es unter Meine Bestellung die AB nicht abrufen,da kommt immer dieser Meldung.

Wo ich damals meine Iphone 14 war es anderes.

Nur unter o2 App kann ich es einsehen...

 


  • Lehrling
  • 119 Antworten
  • 18. September 2024

@Sergio13 ist bei mir ganz genauso. Es wird schon 👌🏼

 

ich hab mal eben in den alten iPhone 14-Thread geschaut, da wurde mein iPhone donnerstags früh 6:51 Uhr elektronisch angekündigt und war Freitag Nachmittag bei mir 👌🏼


Iceman2023
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. September 2024

Ich hab auch in den alten iPhone 15-Thread nachgeschaut. Änderungen befanden sich 2 Tage vorher an mit dem Bestellstatus auf NEW und ging weiter und pünktlich bekam ich mein iPhone am Erscheinungstag….🤓


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 18. September 2024
Nadine28187 schrieb:

Gut letztes Jahr hat sich der Status bei einigen schon Dienstags geändert. Wartet mal ab, wie heute Mittag die Post abgehen wird. Die iPhones werden Freitag spätestens Samstag bei uns sein. Das hat o2 jedes Jahr geschafft, wenn man rechtzeitig vorbestellt hat. 

Was heißt rechtzeitig :D?


  • Neuling
  • 42 Antworten
  • 18. September 2024

ich hoffe nur nicht das der DHL Bote sich das iPhone einsteckt. Passiert ist mir das damals beim 12er. DHL sagte wurde geliefert aber der Bote ist damals nie angekommen. Der fährt sicherlich immer noch im Kreis =)


Iceman2023
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. September 2024

Das sieht aber nicht gut aus 😧

Edit o2_Kathi 18.09.24 Vollzitat entfernt


ray31 schrieb:

ich hoffe nur nicht das der DHL Bote sich das iPhone einsteckt. Passiert ist mir das damals beim 12er. DHL sagte wurde geliefert aber der Bote ist damals nie angekommen. Der fährt sicherlich immer noch im Kreis =)

Muss man nicht normalerweise bei teuren Sachen erst Unterschreiben? 
 

Im Dezember ist das ein Kumpel von mir passiert. Hat sich ein Samsung Galaxy S23 bestellt. Aus irgend einem Grund haben die es nicht nachhause geliefert und direkt zur Filiale gebracht. Kumpel geht hin, unterschreibt, geht nach Hause, öffnet Paket, Shampoo ist drin. 8 Wochen war er mit DHL am streiten und am Ende musste er mit rechtlichen Konsequenzen drohen damit er sein Handy endlich bekommt.

 

Eigentlich wollte ich das Handy in die o2 Filiale liefern lassen aber das geht nicht mehr. Deswegen habe ich folgende Tipps:

 

  1. Sobald das Handy bei euch ankommt. Ihr öffnet das Paket vor dem Postboden und filmt am besten das ganze. So seid ihr auf der sicheren Seite. Sollte es aus irgend einem Grund wirklich nicht da sein, dann Annahme verweigern und sich bei DHL / o2 melden.
  2.  Sollte DHL das Paket vor eurer Haustür abstellen und es wird gestohlen oder es wurde bereits vorher gestohlen und gegen ein Shampoo oder ähnliches ausgetauscht. Dann seid ihr sowieso auf der sicheren Seite da ihr nicht Unterschrieben habt. (Der o2 Mitarbeiter meinte zur mir DHL MUSS eine Unterschrift verlangen.

 

Sorry, ich möchte niemanden unnötig angst machen aber für den Fall der Fälle…. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23276 Antworten
  • 18. September 2024

@ray31Na da wollen wir ja jetzt nicht von ausgehen. 😊 Das war ja bestimmt nur eine Ausnahme 🙂
 


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 18. September 2024

Also ich mache den Spaß hier seit dem iPhone 11 mit ob als Besteller oder stiller Beobachter. Es hat sich entweder Mittwoch Nachmittag / Abend und auch nachts die Status der Bestellungen geändert und auch welche erst Donnerstag Morgens. Alle diese haben am Freitag die Telefone in der Hand halten dürfen und waren glücklich. Zum Beispiel haben die am Dienstag meine SIM Karte verschickt. Zuerst kam die DHL App das ein Brief kommt, dann nachmittag kam die Email das sie unterwegs ist, dann Abends konnte ich sehen auf der Internet Seite von O2 das sie unterwegs ist und erst heute morgen hat es mir in der App angezeigt. Das dauert alles, also Ruhe bewahren und Vorfreude ist die schönste Freude und macht es ja erst spannend. Ich drücke allen die Daumen das wir am Freitag unsere neues iPhone in der Hand halten und ausprobieren können. 


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 18. September 2024

Hallo zusammen! Seit gestern lese ich hier wie verrückt mit, denn nach 4 Jahren 12 pro Max wird’s mal Zeit für was neues! Ich hoffe dass ich es am Freitag oder Samstag habe. Habe gegen 14.10uhr bestellt. 
Vorfreude ist ne schöne Freude 


Iceman2023
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 18. September 2024
JimmySalonica schrieb:

 

Eigentlich wollte ich das Handy in die o2 Filiale liefern lassen aber das geht nicht mehr. Deswegen habe ich folgende Tipps:

  1.  Sollte DHL das Paket vor eurer Haustür abstellen und es wird gestohlen oder es wurde bereits vorher gestohlen und gegen ein Shampoo oder ähnliches ausgetauscht. Dann seid ihr sowieso auf der sicheren Seite da ihr nicht Unterschrieben habt. (Der o2 Mitarbeiter meinte zur mir DHL MUSS eine Unterschrift verlangen.

Soviel ich weiss und das war immer bis jetzt so, dass man unterschreiben muss bevor du vom Bote bekommst, sowie auch in der Filiale. Ohne Unterschrift, keine Ware….🤐

edit o2_Gerrit 18.09.2024 Vollzitat gekürzt


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 18. September 2024

@Iceman2023 Bitte vermeide Vollzitate und spreche die jeweiligen Mitglieder mit @ an. 
Das hält die Unterhaltung übersichtlicher. 
Danke. 


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5873 Antworten
  • 18. September 2024

…oder Kürze ein Vollzitat auf die wesentliche Frage. Siehe auch Beitrag 1 !


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling

Leute chillt mal 😅 bei mir ist letztes mal die Versandbestätigung um 02:00 Uhr gekommen wo ich in der Nachtschicht war. Und das iPhone kam auch pünktlich an. Macht jetzt kein Drama, einfach mal geduldig sein. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 5411 Antworten
  • 18. September 2024

Hallo @Iceman2023,

schön, dass du hier dabei bist 🙂

Achte aber darauf, keine Vollzitate zu verwenden, gehe bitte so vor, wie SiriUser schrieb.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 18. September 2024

Tach zusammen sollte nicht schon längst die SIM Karte vom neuen Vertrag schon angekommen sein ? Den man mit dem 16er abgeschlossen hat ? 


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5873 Antworten
  • 18. September 2024

…der Simkartenversand dauerte schon immer ein paar Tage, teilweise auch schon mal 5-7 Werktage…


  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 18. September 2024

Okey danke dachte das ginge immer zügiger 


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 18. September 2024

Also bei mir auch sehr komisch kann beide iphones ned tracken einmal iphone 16 pro max wüstensand AB14:00 und pro schwarz AB 14:02 Beides 13.09 bestellt habe die sim karten wiederrufen aber die wurden angeblich gestern versand obwohl ich freitag noch die bestätigung bekam das die stoniert wurden kann ein netter kundenhelfer einmal reinschauen falls was fehlt sagt mir wie ich die kundendaten hier verknüpfe


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