iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂

@bes1 ich habe am 01.10.2023 storniert und heute wider neue Bestellt.

@Rtstau Wie hast du das gemacht genau mit dem Storno?
 

Und hast du online bestellt, telefonisch oder im Shop?

Danke dir!

Edit o2_Jennifer 07.10.23 09:14 → Vollzitat gelöscht

@bes1 Ich habe per e-mail Widerrufsbelehrung geschrieben und heute morgen bestätigt das schön storniert ist.und wieder online am Telefon bestellt. Ja natürlich muß ich wieder lange warten .

@bes1 

Ist bei mir genau die gleiche Story. Laut O2 kann man ein vorbestelltes Handy was NICHT versandbereit ist oder noch NICHT versendet worden ist NICHT stornieren. Frag mich nicht warum, ich finds auch mehr als fragwürdig. Wir müssen jetzt warten bis das Handy da ist und dann die Annahme von DHL verweigern damit es zurückgeschickt wird. Schade nur für die Leute die dafür länger warten müssen aber wir können ja nichts dafür.

Haben sie mit simkarte bestellt? 

@grecomafioso 

Muss man echt nicht verstehen. Hoffentlich klappt das dann auch alles reibungslos. Aber eigentlich muss es einen anderen Weg geben, um das zu stornieren. Die Frage ist nur, wie?

@Rtstau 

Also ich bestelle alles immer online bei o2.

An die die ihr Gerät bereits erhalten haben, habt ihr auch Probleme mit der Aktivierung der E-Sim ?

@KrxckZ 

hast du deine alte e-sim auch deaktiviert und entfernt? Danach musst du glaub ich erst eine neue Beantragen, du kannst bei der O2 App nicht die alte E-sim Installation nehmen.

Hilfreich ist auch eine normale Simkarte zu haben mit der du dich verifizieren kannst um danach die E-sim zu installieren 

mir wurde heute im Livechat gesagt solange das Handy noch nicht versand worden ist könnte die Sachbearbeiterin im Livechat meine Bestellung jederzeit noch stornieren

Edit o2_Jennifer 07.10.23 09:14 → Vollzitat gekürzt

@bes1 

ich hab meine erste Bestellung aus Frust auch einfach per mail storniert. Sollte normal funktionieren, solang es noch nicht verschickt bzw. bearbeitet wurde

@EddieConfettii geht leider nicht. Habe eine neue bestellt ging trotzdem nicht 😅. Benutze solange aber 2 IPhones, 1 zum telefonieren das neue einfach so 🤣

Gilt eine Zusatz E-sim wie eine Simkarte ? Oder brauche ich dann eine Ersatz E-Sim

Kann die E-Sims nicht aktivieren und der Code ist abgelaufen. Denke das ist das Problem. O2 kann anscheinend nichts machen, denke mal die ganze IT Abteilung ist im Urlaub 🤣. Das problem besteht anscheinend schon seit längerem

Hab’s schon mal gesagt, esim vom 14er auf 15er ohne Probleme, du musst eine Ersatz Esim nehmen, die kostet auch nix…

Bei Amazon gibt es das Iphone 15 pro max übrigens in den Farben Titan Weiß und blau übrigens jetzt schon zu kaufen und der Versand dauert nur 2 Tage...🙈

Ich hab gerade gesehen dass wir beide am gleichen Tag vorbestellt haben, falls sich bei dir was in der Bestellung ändern sollte, @ erwähne mich gerne😁 

Iphone15 PM TN 265Gb, vorbestellung 20.9. AB 20.9. Vorbestellung/abgeschlossen 

Edit o2_Jennifer 07.10.23 09:14 → Vollzitat gekürzt

Die IPhone 15 Pro Modelle gibt es auch bei Amazon direkt zu kaufen... warum dauert das hier so lange??,

Edit o2_Jennifer 07.10.23 09:14 → Vollzitat gekürzt

@Lillita 

so wie es aussieht kommen die wohl direkt von Apple. Da steht halt besuchen sie den Apple Store drüber. 😅

@Lillita bitte vermeide Vollzitate, besonders die Screenshots 🙈. Danke 👍🏻😊

Das Paket war eigentlich für Montag angesagt, mal schauen ob es dann heute auch ankommt 🤩

Nachdem ich mich gestern noch mit DHL in Verbindung gesetzt habe bezüglich des Verbleibs meines Pakets wurde, mir gesagt es läge seit Donnerstagabend in der Filiale.

Heute Morgen also direkt hin und mit dem Besitzer den ganzen Paketraum abgesucht.

Dieses kleine böse Paket ist einfach vom Regal gerutscht und lag in einer Ecke.

Lange Rede, kurzer Sinn... Es ist endlich zu Hause!

Lieferzeit PM Natur laut O2, wenn man jetzt bestellt 4-5 Wochen 😩. Das PM 512 GB blau ist sofort verfügbar. Ich glaube ich Wechsel. 

Meins kommt heute!

@Làgon würde ich mir an deiner Stelle jetzt gut überlegen, sind kurz vor der Auslieferung :) 

also ich hatte AB 17 sehr spät abends. 
meins hängt grade übrigens so bei Arvato rum, also tut sich gerade nichts weder IMEI noch LC eingetragen. Scheint so als würden die Samstags nicht arbeiten

Das ist doch echt nicht zu fassen, vor fast 3 Wochen bestellt und es ist noch gar nichts gekommen. Ich hänge noch immer auf Vorbestellung und mein altes Handy hat jetzt frisch einen Wackelkontakt erhalten. Wieso bekommen die das nicht hin? entweder früher produzieren oder später releasen.