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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

jsc
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  • 13. Oktober 2022

@ckaay Im LC siehst du eine LieferscheinNr., ist die für beide Geräte gleich?

oder die Sendungsverfolgung in der App, oder Webseite, was sagt die?


o2_Jennifer
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  • 13. Oktober 2022

Moin @ckaay , dann hat sich die Geduld endlich ausgezahlt. 😍

Bei zwei Handys bekommst du zwei Lieferungen. Also kann es bei deinem 2. iPhone nicht mehr lang dauern mit der Ankündigung zur Lieferung.

Liebe Grüße

Jenni


ckaay
Lehrling
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  • 13. Oktober 2022

@jscstimmt Lieferschein hätt ich vergleichen können. Hätt ich auch selber drauf kommen können 😅

@o2_JenniferAlles klar. Dachte zwecks Nachhaltigkeit und so wird's in 1 Paket gepackt 😅


o2_Matea
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  • 13. Oktober 2022

Heey, ihr könnt euch gar nicht vorstellen, wie sehr wir Mods mit euch mitfiebern😊
Von daher freut es mich mega, dass es hier mit dem Versand weitergeht! Gerade für dich @ckaay 
Du warst ja gestern schon dabei die Hoffnung zu verlieren 😉
Aber was habe ich gesagt...😜


@ckaay nicht aufgeben. Erfahrungemäß hat sich immer zum Ende der Woche was getan. Also durchhalten. Du schaffst das!

Bei dem Versand von zwei Bestellungen, kommen diese separat. Es würde mich sehr wundern, wenn die in einem Paket versendet werden würden.
 

Gerade die Versand Mail auch von den Handy erhalten , hätte damit heute nicht gerechnet , danke liebes o2 Team , ein Neukunden der von Vodafone gewechselt ist glücklich gemacht

@Buddy2112  💙

So jetzt überlasse ich @jennifero2_jennifer wieder das Feld😊
Grüße, Matea


  • Neuling
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  • 13. Oktober 2022

Hi 

mich melde mich heute mal zu Wort. 
 

Bei mir ist es seit einer Woche in Abgeschlossen gerutscht und es steht immer noch in Bearbeitung. 
 

iphone PM lila 512 GB bestallt am 21.09


ckaay
Lehrling
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  • 13. Oktober 2022

@o2_Matea okay okay du hattest recht 😅 aber nach fast einem Monat sinkt irgendwann die Hoffnung 😉

Habe auch inzwischen die zweite Ankündigung bekommen. Aber nur in der DHL App in der o2 App steht noch nichts 🙈


Anni2892
Neuling
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  • 13. Oktober 2022

@Paco_1986 glaube das war bei uns allen so


ckaay
Lehrling
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  • 13. Oktober 2022

@Paco_1986 ja passiert nach einer Weile automatisch vom System. Leider heißt das nichts ausser weiter warten.


Anni2892
Neuling
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  • 13. Oktober 2022

@ckaay wo bekommst du die Ankündigung?

jedes Mal wenn ich auf lieferdokumente & retour in der App klicke sendet es automatisch den Code an meine email. Dann guck ich da ja natürlich schnell rein, geb den Code in der App ein - Code falsch. Die Seite vom LC lädt wieder neu und ich kriege einen neu generierten Code per email geschickt. Und immer so weiter 


o2_Jennifer
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  • 13. Oktober 2022

Hallo und herzlich Willkommen @Paco_1986 🤗

ich vermute, dass es hier der reguläre Vorgang ist, dass Bestellungen nach einer gewissen Zeit rüber rutschen, aber mit dem Status Vorbestellung.

@ckaay Erfahrungsemäß bekommst du heute späten Nachmittag eine Info per E-Mail oder dein Status verändert sich bis heute Abend. Aber die Ankündigung in der DHL-App ist ein gutes Zeichen. 💙

Grüße

Jenni

 


o2_Jennifer
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  • 13. Oktober 2022

@Anni2892 Wenn du bei DHL ein Kundenkonto hast, bekommst du bereits ab Labelerstellung eine Info über die DHL-App und per E-Mail. :-)


  • Neuling
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  • 13. Oktober 2022

Bekommt man eigentlich dann eine Nachricht in der o2-App wenn das Handy auf Bearbeitung springt?


  • Neuling
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  • 13. Oktober 2022

Ich hab mal eine Frage bekommt man auch per Mail das es versendet wurde?? Ich sehe in der App nur das es seit gestern in Bearbeitung ist. Ich lasse das Gerät allerdings in den Shop liefern weil ich in der Vergangenheit des Öfteren schon Probleme hatte. 


ckaay
Lehrling
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  • 13. Oktober 2022

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  • 13. Oktober 2022

Danke. Dann warte ich mal auf die Mail das es versendet wurde. Hoffe ja das ich im laufe des Tages eine Mail erhalte 🙈


jsc
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  • 13. Oktober 2022

@Anni2892 Das mit dem Code per App ist ein Bug, den wollte O2 eigentlich bearbeiten 🤷🏻‍♂️

Gehe über PC bzw. Webbrowser ins LC, dann funktioniert das mit dem Code auch, hoffe die Neulinge lesen mit, weil die Codegeschichte zieht sich schon durch den ganzen Thread😉


Jo_Le
Neuling
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  • 13. Oktober 2022

Mahlzeit 😄✌️ kleiner Zwischenstand: In Bearbeitung wie gestern und jetzt die IMEI ersichtlich.

 

 


  • Neuling
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  • 13. Oktober 2022

iPhone 14 PM, schwarz 128gb gestern Versand, heute zugestellt. 
viel Erfolg den anderen, bis zum nächsten iPhone Release 😃


Schlappohr0
Neuling
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  • 13. Oktober 2022

Habe meins im o2 Shop am 29.9 bestellt leider bis heute noch keine Meldung . Weiß einer Wielange sowas dauert ? 
 


  • Lehrling
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  • 13. Oktober 2022
Schlappohr0 schrieb:

Habe meins im o2 Shop am 29.9 bestellt leider bis heute noch keine Meldung . Weiß einer Wielange sowas dauert ? 
 

Es kommt ganz darauf an was du bestellt hast 14 / 14 pro / 14 pro Max ? Welche Farbe ? Welche GB Grösse ?! 
die Lieferzeit variiert zwischen sofort und 4 Wochen aktuell …. 
 

http://www.o2online.de/goto/mein-lieferstatus

 

schau dort mal nach 


Jo_Le
Neuling
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  • 13. Oktober 2022

Sood noch ikke… jetzt hab ich's die Paketankündigung

 


Schlappohr0
Neuling
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  • 13. Oktober 2022
bySkai schrieb:
Schlappohr0 schrieb:

Habe meins im o2 Shop am 29.9 bestellt leider bis heute noch keine Meldung . Weiß einer Wielange sowas dauert ? 
 

Es kommt ganz darauf an was du bestellt hast 14 / 14 pro / 14 pro Max ? Welche Farbe ? Welche GB Grösse ?! 
die Lieferzeit variiert zwischen sofort und 4 Wochen aktuell …. 
 

http://www.o2online.de/goto/mein-lieferstatus

 

schau dort mal nach 

@bySkai  das i Phone pro Max dunkellila 256 gb 


jsc
Meister/In
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  • 13. Oktober 2022

@Schlappohr0 du hast doch die Antwort schon bekommen, du sollst dem Link folgen und da nach der Lieferzeit deines Modells schauen…


o2_Jennifer
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  • 13. Oktober 2022

@Olli20202020 Wuhu 😍 Viel Spaß nachher beim Einrichten. 😊 Zeig uns gerne ein Foto davon.

Es wäre mega, wenn einer von euch die ersten Eindrücke in einem Testbericht zusammen fasst. 💙 Vom iphone 14 gibt es bereits eine Review. Schaut gerne mal rein.  :-)

@Schlappohr0 konnte dir @bySkai weiter helfen mit dem Link. :-) Ansonsten schau gerne mal in unseren FAQ rein:

 


Schlappohr0
Neuling
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  • 13. Oktober 2022
jsc schrieb:

@Schlappohr0 du hast doch die Antwort schon bekommen, du sollst dem Link folgen und da nach der Lieferzeit deines Modells schauen…

@jsc 

2 Wochen steht da 


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