Hallo ihr Lieben,
wieder ein Jahr rum und der Wahnsinn beginnt von vorne 
ich freu mich auf bekannte Gesichter, zusammen Panik schieben und zusammen auf das Schmuckstück zu warten 
Vorbestellung ab Freitag 17.09 / Verkauf 24.9 
Nach Bestellung bitte wann habt ihr bestellt / Modell / Farbe / Speicher / Auftragsnummer (nur die ersten 5 Buchstaben/Zahlen zB W1234)
Liebe Grüße und viel Spaß
Nadine
ich werde hier, wie üblich, berichten sobald sich bei mir etwas tut. Ich drück dir aber die Daumen das es zügig weiter geht und wir unsere „Schätzchen“ bis Ende der Woche in der Hand halten.
Mein iPhone Pro 128 GB (bestellt am 27.09) ist rgrade auf in Bearbeitung gesprungen 😍😍😍😍
Welche Farbe ?
Uppsala in Gold. Da war mein Kopf schneller als meine Finger. 🤞
Woahhhhh Gold ich habe immer mehr Hoffnung darf ich nur fragen wann du Auftragsbestätigung erhalten hast ca Uhrzeit damit ich weiß wann ich wieder aktualisiere 😂😂😂😬🙈ich weiß verrückt aber vllt kann man bissl ableiten davon meine war um 17-18 h😂😂😂
Und wie sieht es aus? Ich hab nun auch schon die IMei und einige Dokumente 🍀🤞
seitwann ?
17.30 waren sie sichtbar. 👌 Also paar Stunden später
Huhu liebes leider immer noch nichts 😭😞
Es ist versandt und soll morgen ankommen 😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Hi,
ich hatte schon mal die Frage gestellt gehabt, leider keine Antwort erhalten oder habe es übersehen.
Die Fragen und Sorgen wären:
Wie wird es handgehabt, wenn es beim Versand abhanden kommt oder Inhalt verschwinden und willkürlich irgendwo das Paket zugestellt wird statt an den Empfänger ?
Welche Absicherungen haben wir als Kunde/Empfänger? (Abgesehen davon ab Auftragsbestätigung innerhalb von 14 Tagen den Bestellung&Auftrag zu widerrufen?)
Sodass wir nicht am Ende auf die Kosten sitzen und noch am Ende einen Nervernbruch haben bzw. bei so einer Fall (Siehe den Fall von
Da es schon Sorgen und Unsicherheit bereitet.
Hoffe, dass zu mindestens dieser Anliegen aufgenommen wird und entsprechende gute Vorkehrungen erfolgen sowie sichere reibungslose Lösungen bestehen
VG
Meine Bestellung vom 20.09 ist mittlerweile von “Vorbestellung” auf “in Bearbeitung” umgesprungen. Versandbestätigung ebenfalls erhalten :) Meine Bestellnummer lautet WSHW4193 und beinhaltet das iPhone 13 Pro Graphite 256GB. Frohes Warten euch noch!
Meine Bestellung vom 20.09 ist mittlerweile von “Vorbestellung” auf “in Bearbeitung” umgesprungen. Versandbestätigung ebenfalls erhalten :) Meine Bestellnummer lautet WSHW4193 und beinhaltet das iPhone 13 Pro Graphite 256GB. Frohes Warten euch noch!
Meine ist WSHW4194 für das selbe gerät ich hoffe dass sich bei mir auch was tut 😱
Wie wird es handgehabt, wenn es beim Versand abhanden kommt oder Inhalt verschwinden und willkürlich irgendwo das Paket zugestellt wird statt an den Empfänger ?
Hallo
dafür gibt es die Möglichkeit, einen Verlust des Pakets bzw. der Sendung bei uns zu melden. Für den weiteren Ablauf, der dann von uns angestoßen wird, spielt es keine Rolle, wie der Verlust aussieht. Es ist also “egal” ob das Gerät nie bei dir angekommen ist oder eventuell kein Gerät im Paket vorhanden war.
Wenn so etwas passiert, ist es lediglich wichtig, dies bei uns zu melden. Die Reklamation wird dann aufgenommen und wir beauftragen einen Nachforschungsauftrag beim jeweiligen Versanddienstleister.
Konnte dort nicht nachvollzogen werden, wo dein Gerät geblieben ist, wird man von unserer Seite mit dir Kontakt aufnehmen, um dir eine Lösung anzubieten. Eine könnte z. B. die Auflösung bzw. Stornierung des o2 MyHandy Vertrages sein.
Das war jetzt ein Beispiel. Die Lösung kann auch anders aussehen. Je nach dem, wie die Ausgangssituation ist.
VG
Dennis
Meine Bestellung vom 20.09 ist mittlerweile von “Vorbestellung” auf “in Bearbeitung” umgesprungen. Versandbestätigung ebenfalls erhalten :) Meine Bestellnummer lautet WSHW4193 und beinhaltet das iPhone 13 Pro Graphite 256GB. Frohes Warten euch noch!
Hallo,
weißt du noch wieviele Tage es im Status „in Bearbeitung“ war ?
danke oli
Halli Hallo, ich habe heute mein neues iPhone 13 Pro 128gb in blau bekommen.
In der Papier Beilage lag ein Zettel mit dem Angebot, das alte Handy bei O2 im Shop zu verkaufen. Das ist nun mein altes iPhone 11 Pro 64gb
Zustand ist top, Funktion auch komplett.
meine Frage an euch, die eventuell schon Erfahrung damit machen konnten… lohnt sich das? Also ist das schlimmer als wenn ich duzende 100€ eBay Kleinanzeigen anfragen bekomme? Kommt man schon auf 400€ oder sind es ganz niedrige Preise. Nur eine Frage bevor ich mich umsonst auf den Weg in einen Store mache.
Liebe Grüße !
Meine Bestellung vom 20.09 ist mittlerweile von “Vorbestellung” auf “in Bearbeitung” umgesprungen. Versandbestätigung ebenfalls erhalten :) Meine Bestellnummer lautet WSHW4193 und beinhaltet das iPhone 13 Pro Graphite 256GB. Frohes Warten euch noch!
Hallo,
weißt du noch wieviele Tage es im Status „in Bearbeitung“ war ?
danke oli
Also es ist heute erst auf “in Bearbeitung” umgesprungen, und im gleichem atemzug war auch die Versandbestätigung da. Also gute 8 std vielleicht.
Wie wird es handgehabt, wenn es beim Versand abhanden kommt oder Inhalt verschwinden und willkürlich irgendwo das Paket zugestellt wird statt an den Empfänger ?
Hallo
dafür gibt es die Möglichkeit, einen Verlust des Pakets bzw. der Sendung bei uns zu melden. Für den weiteren Ablauf, der dann von uns angestoßen wird, spielt es keine Rolle, wie der Verlust aussieht. Es ist also “egal” ob das Gerät nie bei dir angekommen ist oder eventuell kein Gerät im Paket vorhanden war.
Wenn so etwas passiert, ist es lediglich wichtig, dies bei uns zu melden. Die Reklamation wird dann aufgenommen und wir beauftragen einen Nachforschungsauftrag beim jeweiligen Versanddienstleister.
Konnte dort nicht nachvollzogen werden, wo dein Gerät geblieben ist, wird man von unserer Seite mit dir Kontakt aufnehmen, um dir eine Lösung anzubieten. Eine könnte z. B. die Auflösung bzw. Stornierung des o2 MyHandy Vertrages sein.
Das war jetzt ein Beispiel. Die Lösung kann auch anders aussehen. Je nach dem, wie die Ausgangssituation ist.
VG
Dennis
“...eventuell kein Gerät im Paket vorhanden war.” sorry aber wie kann bei einer Versandkontrolle so etwas passieren?? Es muss doch anhand des Gewichtes bemerkt werden das da kein Inhalt ausser den üblichen 2 x A4 Seiten und ein Werbeflyer drin ist und kein Gerät mit Verpackung.
Ich meine die Phones sind nicht federleicht. Und spätestens bei DHL sollte das in der Automation auffallen. Also entweder werden Fake Pakete verschickt was ich nicht glauben kann, oder an einer anderen Stelle wäre jemand mit grossen Interesse an dem Inhalt was ja dann beim Distri. sein müsste..
Wie es bei dem User hier im Forum vorgekommen ist, ist schon echt ein Hammer ! Und ich hätte auch Angst das beweisen zu müssen!
Zum Glück hatte ich nie dieses Problem. Ich werde auf jeden Fall im bei sein von Zeugen also dem Zusteller und einem weiteren Zeugen das Paket öffnen.
Gruss TJ
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
oO 🙄
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Ja wenn das die Aussage von dem Mitarbeiter war. Und wenn man dem Glauben schenken darf…
Gruss TJ
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
39 + 3 = 42
39 +4 = 43 Woche
geuss TJ
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
39 + 3 = 42
39 +4 = 43 Woche
geuss TJ
Tut mir leid verstehe ich nicht wann wird das dann ungefähr kommen
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
39 + 3 = 42
39 +4 = 43 Woche
geuss TJ
Tut mir leid verstehe ich nicht wann wird das dann ungefähr kommen
Naja das kann dann wenn es ab der 39. Kalenderwoche verschickt wird dann unter Umständen 3-4 Wochen noch dauern muss es aber nicht.
Gruß TJ
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
39 + 3 = 42
39 +4 = 43 Woche
geuss TJ
Tut mir leid verstehe ich nicht wann wird das dann ungefähr kommen
Gerade zufällig nochmal in die o2 App geschaut und gesehen das mein iPhone auch schon morgen eintreffen soll. Ich bin positiv überrascht da keine E-Mail Ankündigung gekommen ist und ich in der DHL App auch keine Sendungsankündigung hatte. Dann will ich mal hoffen das es DHL nicht verkackt😅 Ich werde berichten👍🏻
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
39 + 3 = 42
39 +4 = 43 Woche
geuss TJ
Tut mir leid verstehe ich nicht wann wird das dann ungefähr kommen
Innerhalb von 30 Tagen wird es bei dir sein es kann auch früher sein.
Gerade zufällig nochmal in die o2 App geschaut und gesehen das mein iPhone auch schon morgen eintreffen soll. Ich bin positiv überrascht da keine E-Mail Ankündigung gekommen ist und ich in der DHL App auch keine Sendungsankündigung hatte. Dann will ich mal hoffen das es DHL nicht verkackt😅 Ich werde berichten👍🏻
Moin ja bei mir das gleiche gucke grade und steht auf Zustellung heute :)
Heute Mittag meinte jmd aus dem Live Chat zu mir das dass Handy in kw39 verschickt wird wann ist das dann?
Das heißt es müsste diese Woche noch verschickt werden oder?
Mir wurde gesagt ab der kw39 noch 3-4 Wochen hatte das hier schonmal jemand und weiß ungefähr wann das sein wird
39 + 3 = 42
39 +4 = 43 Woche
geuss TJ
Tut mir leid verstehe ich nicht wann wird das dann ungefähr kommen
Innerhalb von 30 Tagen wird es bei dir sein es kann auch früher sein.
Okay danke
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