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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. September 2021
ozboy-berlin schrieb:

Also bei mir ist weiter noch nichts passiert warte auch das es gescannt wurde …

 

 

Schaut mal bei Parcello da steht bei mir seit 5 min das es morgen geliefert wird. Wohne in München!!! 


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 24. September 2021
Klunkers schrieb:

Grad Benachrichtigung von DHL bekommen. Meins kommt morgen 😄

 

Wann hattest du bestellt und welches genau?

 


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
Minha-Sonho schrieb:

Ich weiß ja dass es bescheuert ist wegen einem Telefon sich selbst so zu stressen. Aber ich kann nicht anders. Wenn man ständig im Dauerstress ist und arbeitet und arbeitet braucht es was worauf man sich freut. Kann dann schon nachvollziehen dass die Enttäuschung groß ist. Vor allem wenn man andere schon damit sieht


Ich verstehe dich so sehr und nebenbei hat man ehrlich ein wenig das gefühl belogen zu werden. Weil laut Shop sofort lieferbar, das würde ja bedeuten das wenigstens die Kommunikation zum Kunden sein könnte. Wir schaffen heute nich die ganze Auftragsmenge, aber nächste Woche haben Sie das Ding in den Händen. Ich freue mich für jeden dem das Warten nichts ausmacht. Und genauso gibt es Leute die das Ding einfach haben wollen oder es aus verschiedenen Gründen benötigen und halt wissen wollen wann es kommt. Was soll der Status “Vorbestellung” denn Aussagen…

 

Wenn das Ding erst in 5-6 Wochen verfügbar sein sollte, dann will man das auch wissen...


  • Neuling
  • 14 Antworten
  • 24. September 2021

Hallo,

die o2 App unter Bestellungen funktioniert wieder.

Kann mir jemand sagen, ob es einen anderen weg gibt um nachvollziehen zu können, dass meine Bestellung schon elektronisch von DHL angekündigt wurde, wenn man nicht bei DHL registriert ist?

 

lg


  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 24. September 2021

Vielleicht kann ich den ein oder anderen noch etwas Hoffnung geben. Für alle,  wo es noch auf „in Bearbeitung“ steht…mein Status hat sich auch noch nicht geändert, habe auch noch keine Mail von O2 bekommen. Sehe es nur in der DHL App, das es morgen soweit ist. 


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 24. September 2021

Laut Parcello, wenn’s stimmt dann Montag bis 16:30 🙄🙄🙄🙄🙄🙄

und andere die viel später bestellt haben, werden früher bedient, ist wirklich ein bitterer Beigeschmack, wie schon @vonStein sagte gerade.


  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 24. September 2021
Teutone05 schrieb:
Klunkers schrieb:

Grad Benachrichtigung von DHL bekommen. Meins kommt morgen 😄

 

Wann hattest du bestellt und welches genau?

 

Bestellt am 17.09….ca. 14:15 per Hotline. iPhone Pro Max 128 GB Sierrablau


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021

Servus, 

Woher wisst ihr eure sendungsnummern bei DHL?

vielen Dank für die Antwort und weiter viel Glück euch allen! 


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
Klunkers schrieb:
Teutone05 schrieb:
Klunkers schrieb:

Grad Benachrichtigung von DHL bekommen. Meins kommt morgen 😄

 

Wann hattest du bestellt und welches genau?

 

Bestellt am 17.09….ca. 14:15 per Hotline. iPhone Pro Max 128 GB Sierrablau


Wer so schnell bestelllt hat sich das auch verdient:thumbsup_tone2:


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 24. September 2021

Was soll dieses Parcello eigentlich sein? Und warum sollten die besser wissen als DHL wann ein Paket kommt? Sieht mir eher nach Adressen abgreifen wollen aus, habe ich sofort wieder geschlossen den Quatsch :D


  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 24. September 2021
IphoneFieber schrieb:

Servus, 

Woher wisst ihr eure sendungsnummern bei DHL?

vielen Dank für die Antwort und weiter viel Glück euch allen! 

Siehst du nur,  wenn du ein Kundenkonto bei DHL hast. Sobald ein Paket mit deinen Namen & Adresse gescannt wird, erhältst du eine Benachrichtigung 


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 24. September 2021
Klunkers schrieb:
Teutone05 schrieb:
Klunkers schrieb:

Grad Benachrichtigung von DHL bekommen. Meins kommt morgen 😄

 

Wann hattest du bestellt und welches genau?

 

Bestellt am 17.09….ca. 14:15 per Hotline. iPhone Pro Max 128 GB Sierrablau

Ich auch genau das selbe am 17.09. um 14:16 Uhr kam die Eingangsbestätigung und um 15:54 Uhr die Auftragsbestätigung, habe aber nicht mal eine Ankündigung…hoffe das nur im System hinterher hängt 🙈


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
IphoneFieber schrieb:

Servus, 

Woher wisst ihr eure sendungsnummern bei DHL?

vielen Dank für die Antwort und weiter viel Glück euch allen! 


Viele sind bei DHL/Post Kunde. Sollte ein Sendungsauftrag von irgendeinem Unternehmen angelegt werden und auf deinen Namen, Adresse etc. passen, so wird dir dieser Sendungsauftrag automatisch in der App angezeigt.


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 24. September 2021
MrCSharp schrieb:
Minha-Sonho schrieb:

Ich weiß ja dass es bescheuert ist wegen einem Telefon sich selbst so zu stressen. Aber ich kann nicht anders. Wenn man ständig im Dauerstress ist und arbeitet und arbeitet braucht es was worauf man sich freut. Kann dann schon nachvollziehen dass die Enttäuschung groß ist. Vor allem wenn man andere schon damit sieht


Ich verstehe dich so sehr und nebenbei hat man ehrlich ein wenig das gefühl belogen zu werden. Weil laut Shop sofort lieferbar, das würde ja bedeuten das wenigstens die Kommunikation zum Kunden sein könnte. Wir schaffen heute nich die ganze Auftragsmenge, aber nächste Woche haben Sie das Ding in den Händen. Ich freue mich für jeden dem das Warten nichts ausmacht. Und genauso gibt es Leute die das Ding einfach haben wollen oder es aus verschiedenen Gründen benötigen und halt wissen wollen wann es kommt. Was soll der Status “Vorbestellung” denn Aussagen…

 

Wenn das Ding erst in 5-6 Wochen verfügbar sein sollte, dann will man das auch wissen…

 

 

Eben wenn ich wüsste, dass ich nicht bedient werden würde vor nächster Woche oder wann auch immer wäre ich enttäuscht würde aber nicht ständig zwanghaft an der App hängen   Ich brauche schon seit 3 Monaten dringend ein neues Handy und habe schon extra so lange gewartet  wenn ich dann sehe, dass andere es schon haben macht mich das halt schon traurig  schließlich ist es eine Belohnung für sie ständige harte arbeit  

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 24. September 2021

Leider wird bei mir nichts mehr Angezeigt, auch in der App @o2_Dennis Ist bei meiner Bestellung etwas passiert?

War seit Dienstag in Bearbeitung
 

 


MarkusAnk
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 281 Antworten
  • 24. September 2021

@DezzMagges  steht doch dort technische Gründe, die Seite hat Schluckauf also eine Störung weil wohl zuviele Aufrufe gleichzeitig, musste öfter versuchen-haben aktuell einige wie man hier lesen kann.


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
Minha-Sonho schrieb:
MrCSharp schrieb:
Minha-Sonho schrieb:

Ich weiß ja dass es bescheuert ist wegen einem Telefon sich selbst so zu stressen. Aber ich kann nicht anders. Wenn man ständig im Dauerstress ist und arbeitet und arbeitet braucht es was worauf man sich freut. Kann dann schon nachvollziehen dass die Enttäuschung groß ist. Vor allem wenn man andere schon damit sieht


Ich verstehe dich so sehr und nebenbei hat man ehrlich ein wenig das gefühl belogen zu werden. Weil laut Shop sofort lieferbar, das würde ja bedeuten das wenigstens die Kommunikation zum Kunden sein könnte. Wir schaffen heute nich die ganze Auftragsmenge, aber nächste Woche haben Sie das Ding in den Händen. Ich freue mich für jeden dem das Warten nichts ausmacht. Und genauso gibt es Leute die das Ding einfach haben wollen oder es aus verschiedenen Gründen benötigen und halt wissen wollen wann es kommt. Was soll der Status “Vorbestellung” denn Aussagen…

 

Wenn das Ding erst in 5-6 Wochen verfügbar sein sollte, dann will man das auch wissen…

 

 

Eben wenn ich wüsste, dass ich nicht bedient werden würde vor nächster Woche oder wann auch immer wäre ich enttäuscht würde aber nicht ständig zwanghaft an der App hängen   Ich brauche schon seit 3 Monaten dringend ein neues Handy und habe schon extra so lange gewartet  wenn ich dann sehe, dass andere es schon haben macht mich das halt schon traurig  schließlich ist es eine Belohnung für sie ständige harte arbeit  

 


Ich verstehe dich. Irgendwo hat man auch noch Hoffnung, aber sie schwindet immer mehr… Naja ich glaube bei mir gibt es da dieses Wochenende kein Update mehr. Sollte es wirklich nicht verfügbar sein, wäre es unfassbares Glück, wenn sich da morgen was tut…. Sollte es nicht verfügbar sein, dann doch bitte, den Shop updaten, das ist sonst einfach nur mies...

 

Hab nochmal geschaut.. Steht immer noch auf Vorbestellung und somit noch kein Datensatz im Logistikcenter vorhanden…


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 24. September 2021
DezzMagges schrieb:

Leider wird bei mir nichts mehr Angezeigt, auch in der App @o2_Dennis Ist bei meiner Bestellung etwas passiert?

War seit Dienstag in Bearbeitung
 

 

Ja, da gehts gleich voran. 


  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 24. September 2021
Teutone05 schrieb:
Klunkers schrieb:

Bestellt am 17.09….ca. 14:15 per Hotline. iPhone Pro Max 128 GB Sierrablau

Ich auch genau das selbe am 17.09. um 14:16 Uhr kam die Eingangsbestätigung und um 15:54 Uhr die Auftragsbestätigung, habe aber nicht mal eine Ankündigung…hoffe das nur im System hinterher hängt 🙈

Oha, bei mir kam die Auftragsbestätigung auch genau um 15:54 Uhr 😅 Steht es den schon auf „in Bearbeitung“? Drücke dir aufjedenfall die Daumen. Kann gut sein…meins ist ja auch noch in Bearbeitung,  obwohl es sich schon längst bei der DHL befindet 


vonStein
Lehrling
  • Lehrling
  • 45 Antworten
  • 24. September 2021
Klunkers schrieb:
Teutone05 schrieb:
Klunkers schrieb:

Bestellt am 17.09….ca. 14:15 per Hotline. iPhone Pro Max 128 GB Sierrablau

Ich auch genau das selbe am 17.09. um 14:16 Uhr kam die Eingangsbestätigung und um 15:54 Uhr die Auftragsbestätigung, habe aber nicht mal eine Ankündigung…hoffe das nur im System hinterher hängt 🙈

Oha, bei mir kam die Auftragsbestätigung auch genau um 15:54 Uhr 😅 Steht es den schon auf „in Bearbeitung“? Drücke dir aufjedenfall die Daumen. Kann gut sein…meins ist ja auch noch in Bearbeitung,  obwohl es sich schon längst bei der DHL befindet 

Bei mir 14:29 und dann 15:54 die Bestätigung. Zwar anderes iPhone, aber sonst… Na mal abwarten. Bisher nur “In Bearbeitung”.


N0ti
Lehrling
  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 24. September 2021

kann es sein das das LC schon wieder down ist ? über 1H schon Fehler wegen technischer Probleme :D


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 24. September 2021
Klunkers schrieb:
Teutone05 schrieb:
Klunkers schrieb:

Bestellt am 17.09….ca. 14:15 per Hotline. iPhone Pro Max 128 GB Sierrablau

Ich auch genau das selbe am 17.09. um 14:16 Uhr kam die Eingangsbestätigung und um 15:54 Uhr die Auftragsbestätigung, habe aber nicht mal eine Ankündigung…hoffe das nur im System hinterher hängt 🙈

Oha, bei mir kam die Auftragsbestätigung auch genau um 15:54 Uhr 😅 Steht es den schon auf „in Bearbeitung“? Drücke dir aufjedenfall die Daumen. Kann gut sein…meins ist ja auch noch in Bearbeitung,  obwohl es sich schon längst bei der DHL befindet 

Ah okay, bei mir steht seid Dienstag schon „in Bearbeitung“ und die IMEI und Leiferdokumente sind auch schon eine Weile drin. Danke und dir viel Spaß damit, Gute Wahl! (:


Jochen Stierle
Star
Kizi schrieb:
DezzMagges schrieb:

Leider wird bei mir nichts mehr Angezeigt, auch in der App @o2_Dennis Ist bei meiner Bestellung etwas passiert?

War seit Dienstag in Bearbeitung
 

 

Ja, da gehts gleich voran. 

 

Ggf. wird hier gerade eingespielt und es kommt ein grosses Update für X User die auf ihre Paketnummern und Versandmitteilungen warten…

 


sara2790
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. September 2021

Mich ärgert es einfach nur etwas, dass o2 nicht zeitnah auf die Kette bekommt…

ich hab am 17.09. um 14:34 Uhr das iPhone 13 Mini mit 128GB bestellt. Seit gestern ist es „in Bearbeitung“. DHL zeigt nichts an. 
Nach Reihenfolge beim Bestellvorgang wird das sicher nicht versandt 👌🏼


  • Neuling
  • 85 Antworten
  • 24. September 2021
sara2790 schrieb:

Mich ärgert es einfach nur etwas, dass o2 nicht zeitnah auf die Kette bekommt…

ich hab am 17.09. um 14:34 Uhr das iPhone 13 Mini mit 128GB bestellt. Seit gestern ist es „in Bearbeitung“. DHL zeigt nichts an. 
Nach Reihenfolge beim Bestellvorgang wird das sicher nicht versandt 👌🏼

 Vlt. nach dem größten Mobilfunkvertrag sortiert :joy: