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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 24. September 2021

Leute, ihr tut so als würde Apple morgen euer bisheriges Telefon abschalten...…

 

Seid doch etwas geduldig, es ist nur ein Telefon.

Dann seid ihr eben mal nicht die coolsten in der Clique wenn ihr 2 Tage warten müsst.......mein Gott. 


Jochen Stierle
Star
fabriziooo schrieb:

Sehe nun auch IMEI und Begleitschreiben im LC :heart_eyes:

iPhone 13 Pro Max - 256GB - Sierrablue

23.09.21 - 16:26 (Gestern) - Bestellt
23.09.21 - 17:56 (Gestern) - Auftragsbestätigung 
23.09.21 - ~23 Uhr - Zugang zum LC
24.09.21 - ~8-10 Uhr - IMEI und Begleitschreiben im LC
24.09.21 - 10:26 Paketankündigung von DHL

 

@fabriziooo  das liest sich mal traumhaft… ich habe das gleiche bestellt nur in Gold aber bereits am 17.9., IMEI und Begleitschreiben habe ich auch aber keine Paketankündigung… Drücke Dir alle Daumen, dass es morgen da sein wird


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 24. September 2021
Rapwncel schrieb:

Leute, ihr tut so als würde Apple morgen euer bisheriges Telefon abschalten...…

 

Seid doch etwas geduldig, es ist nur ein Telefon.

Dann seid ihr eben mal nicht die coolsten in der Clique wenn ihr 2 Tage warten müsst.......mein Gott. 

Ganz falsche Aussage. Es gibt auch Leute wie mich, dessen Handy seit 1,5 Wochen kaputt ist und nicht mehr privat mit dem diensthandy rumlaufen wollen. 

 

Für die anderen Update bei mir:

17.09 17 Uhr AB

22.09 in Bearbeitung 

24.09 11 Uhr imei im LC

24.09 12.26 Versandbestätigung von DHL bekommen

 


jul703
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. September 2021

ich habe am 17.09 verbestellt. Seit Mittwoch habe sen Status “In Bearbeitung”.


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 24. September 2021
Rapwncel schrieb:

Leute, ihr tut so als würde Apple morgen euer bisheriges Telefon abschalten...…

 

Seid doch etwas geduldig, es ist nur ein Telefon.

Dann seid ihr eben mal nicht die coolsten in der Clique wenn ihr 2 Tage warten müsst.......mein Gott. 

Schlimmer sind die leute, die sich über die leute aufregen, die sich aufregen, das regt mich auf. :P


  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 24. September 2021
Jochen Stierle schrieb:
fabriziooo schrieb:

Sehe nun auch IMEI und Begleitschreiben im LC :heart_eyes:

iPhone 13 Pro Max - 256GB - Sierrablue

23.09.21 - 16:26 (Gestern) - Bestellt
23.09.21 - 17:56 (Gestern) - Auftragsbestätigung 
23.09.21 - ~23 Uhr - Zugang zum LC
24.09.21 - ~8-10 Uhr - IMEI und Begleitschreiben im LC
24.09.21 - 10:26 Paketankündigung von DHL

 

@fabriziooo  das liest sich mal traumhaft… ich habe das gleiche bestellt nur in Gold aber bereits am 17.9., IMEI und Begleitschreiben habe ich auch aber keine Paketankündigung… Drücke Dir alle Daumen, dass es morgen da sein wird

Ich muss auch sagen, dass ich mit vielen gerechnet habe, aber auf gar keinen Fall damit.

Ich drücke Dir auch die Daumen, das es bei Dir heute auch alles noch klappt :blush:


striker2685
Lehrling
  • Lehrling
  • 42 Antworten
  • 24. September 2021
Rapwncel schrieb:

Leute, ihr tut so als würde Apple morgen euer bisheriges Telefon abschalten...…

 

Seid doch etwas geduldig, es ist nur ein Telefon.

Dann seid ihr eben mal nicht die coolsten in der Clique wenn ihr 2 Tage warten müsst.......mein Gott. 

Ironie an:

Na ein Glück dass ich noch ein Pixel 4 habe. Sonst könnte ich nicht mal schauen wo das Paket ist ^^

Ironie aus!

Aber ja manche Stellen sich auch an... 🙄


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. September 2021

Ich habe mir am 18.09 das iPhone 13 pro max vorbestellt und habe auch diese 1€ im voraus bezahlt. Habe seitdem aber keine weitere E-Mail mehr bekommen, ist das normal so? Also bestelle zum ersten Mal ein Handy auf Vertrag und hab einfach Angst, dass was schiefgelaufen ist.

Find auch nirgends meine Auftragsnummer 


o2_Manuela
  • Team
  • 4991 Antworten
  • 24. September 2021

@Melissa1803 stimmt denn die Bankverbindung bei der Bestellung mit der Bankverbindung überein, über die du die Anzahlung abgewickelt hast? Dann sollte alles laufen:slight_smile:


Jochen Stierle
Star

Mal Spaß beiseite Leute, die Mods hier reißen sich einen ab und beantwortet mit einer Geduld hier alles, alleine, dass bei der massiven Masse an Bestellungen und Zugriffen die Server vom Logistikcenter nicht schon an die Wand gefahren sind ist ein unfassbare Leistung, hier entsteht ein Traffic wie bei Amazon am Blackfriday… 

Und dann kommen da Leute an die sich anmaßen einen auf dicke Hose zu machen wenn das Gerät am Tag drauf oder am Montag kommt… Leute sorry, geht mal ne Stunde in Wald spazieren und versucht klar zu kommen mit Eurem Leben… Ich bin wohl einer der größten Apple Nerds hier und kann es auch kaum erwarten, ja ich hätte auch direkt bei Apple bestellen können und heute abholen, aber ob ich es heute habe oder morgen oder am Montag davon geht nix in die Brüche in meinem Leben…

Wenn jemand so mental an die Wand gefahren ist, dass er davon ausgeht, dass der Erhalt des iPhones heute essentiell ist, der braucht weniger ein iPhone als vielmehr einen vernünftigen Psychologen…

So und jetzt schaut mal statt in die App von DHL und O2 zum Fenster raus oder lauft ne Runde… Könnte zur Entspannung beitragen…

@o2_Manuela @o2_Solveig @o2_Dennis usw… an alle Mods haltet durch, auch das geht vorbei :rofl::joy::sweat_smile:


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. September 2021

Hallo,

 

Habe mir am 17. direkt das Iphone 13 pro in graphit vorbestellt. Habe auch direkt an dem Tag eine Auftragsbestätigung bekommen mit einer Auftragsnummer. 

 

Leider habe ich noch keine Sendeverfolgung bekommen und unter der Auftragsnummer kann ich auch nicht meinen Bestellstatus prüfen. Bekomme immer folgenden Fehler:

“Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.”

kann mir da jemand weiterhelfen? Auftragsnummer ist: SDS41911***

 

mfg

 

Edit: Auftragsnummer gekürzt / o2_Dennis


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. September 2021

Hm ich habe am 1. Tag Vorbestellt gegen 14:30 mit AB gegen 1 Uhr morgens.

  • 13 Pro Max in Sierrablau mit 256 Gb.

 

Habe seit Tagen Zugang zum LC mit IMEI/Dokumenten etc.

 

Aber leider noch keine Versandbenachrichtigung oder Ankündigung..

 

Hoffe bekomme es morgen noch. Klar ist es kein Problem bis Montag zu warten aber es wäre einfach trotzdem schön:)

Drück euch die Daumen das es bis morgen klappt:)

 

Mit freundlichen Grüßen

Alen:)


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17664 Antworten
  • 24. September 2021

Hi @Chris911,

ist es sicher, dass es sich dabei um die Auftragsnummer der Hardware handelt oder hattest du noch einen Vertrag dazu genommen? 

VG
Dennis


  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 24. September 2021
R3ng0 schrieb:
Rapwncel schrieb:

Leute, ihr tut so als würde Apple morgen euer bisheriges Telefon abschalten...…

 

Seid doch etwas geduldig, es ist nur ein Telefon.

Dann seid ihr eben mal nicht die coolsten in der Clique wenn ihr 2 Tage warten müsst.......mein Gott. 

Ganz falsche Aussage. Es gibt auch Leute wie mich, dessen Handy seit 1,5 Wochen kaputt ist und nicht mehr privat mit dem diensthandy rumlaufen wollen. 

 

Für die anderen Update bei mir:

17.09 17 Uhr AB

22.09 in Bearbeitung 

24.09 11 Uhr imei im LC

24.09 12.26 Versandbestätigung von DHL bekommen

 

Dann bestellt man sich aber kein extrem beleibtes Handy vor wenn man genau weiß dass man auf eins angewiesen ist. 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. September 2021

@o2_Dennis Hi

 

Dazu gehört auch ein neuer Mobilfunkvertrag. Die Auftragsnummer jedoch ist aus der Email in der ich die Auftragsbestätigung für das Iphone bekommen habe, da ich mobilfunkvertrag und iphone separat abgeschlossen habe. 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. September 2021
NicoWayne2 schrieb:
R3ng0 schrieb:
Rapwncel schrieb:

Leute, ihr tut so als würde Apple morgen euer bisheriges Telefon abschalten...…

 

Seid doch etwas geduldig, es ist nur ein Telefon.

Dann seid ihr eben mal nicht die coolsten in der Clique wenn ihr 2 Tage warten müsst.......mein Gott. 

Ganz falsche Aussage. Es gibt auch Leute wie mich, dessen Handy seit 1,5 Wochen kaputt ist und nicht mehr privat mit dem diensthandy rumlaufen wollen. 

 

Für die anderen Update bei mir:

17.09 17 Uhr AB

22.09 in Bearbeitung 

24.09 11 Uhr imei im LC

24.09 12.26 Versandbestätigung von DHL bekommen

 

Dann bestellt man sich aber kein extrem beleibtes Handy vor wenn man genau weiß dass man auf eins angewiesen ist. 

 

Das halte ich persönlich für Quatsch.

Gerade dann ist doch der perfekte Zeitpunkt, um sich das neuste Gerät zu holen, anstatt ein 1 Jahr älteres Modell.

Also kann ja jeder seine Meinung haben aber naja versteh den Sinn hinter dieser Aussage nicht. :)


vonStein
Lehrling
  • Lehrling
  • 45 Antworten
  • 24. September 2021

Ich gehöre auch zu denen, die gleich am 17.9. kurz nach 14 Uhr vorbestellt haben. Auch bei mir bisher keine Versandbestätigung oder -ankündigung. Nervt es mich etwas, dass andere, die deutlich später bestellt haben, bereits wissen, dass ihr iPhone unterwegs ist? Ein wenig, klar. Ist das aber schlimm? Eher nicht! Sicher, ich würde morgen lieber den Tag sinnvoll nutzen und dabei schon das neue iPhone mit mir rumschleppen, aber wenns nicht geht, geht in meinem Leben auch nix kaputt. Das gesplitterte 11er tut seinen Dienst, sieht halt nur nicht mehr so schön aus. Aber was solls? Ich hab danach mindestens zwei Jahre wieder das 13er in Benutzung - da ist der eine Tag oder zwei oder drei echt irrelevant.


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 24. September 2021

iPhone 13 Pro Max 512 GB Sierra Blau

iPhone 13 Pro Max 512 GB Sierra Gold

Bestellt: 17.09., 14:30 Uhr (Hotline) / Auftragsbestätigung am selben Tag /

In Bearbeitung seit: Montag Abend


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 24. September 2021
vonStein schrieb:

Ich gehöre auch zu denen, die gleich am 17.9. kurz nach 14 Uhr vorbestellt haben. Auch bei mir bisher keine Versandbestätigung oder -ankündigung. Nervt es mich etwas, dass andere, die deutlich später bestellt haben, bereits wissen, dass ihr iPhone unterwegs ist? Ein wenig, klar. Ist das aber schlimm? Eher nicht! Sicher, ich würde morgen lieber den Tag sinnvoll nutzen und dabei schon das neue iPhone mit mir rumschleppen, aber wenns nicht geht, geht in meinem Leben auch nix kaputt. Das gesplitterte 11er tut seinen Dienst, sieht halt nur nicht mehr so schön aus. Aber was solls? Ich hab danach mindestens zwei Jahre wieder das 13er in Benutzung - da ist der eine Tag oder zwei oder drei echt irrelevant.

Hi, bei mir war es genauso. Habe auch kurz nach 14 Uhr am 17.09 telefonisch bestellt und hängt seit Montag in Bearbeitung rum.

Jedoch ist mir aufgefallen, dass viele die hier schreiben einen kleineren Speicher ausgewählt haben (128GB oder 256GB)

 

Ich habe 

iPhone 13 Pro Max 512 GB Sierra Blau

iPhone 13 Pro Max 512 GB Sierra Gold

bestellt und es geht nicht voran. Wie ist es bei dir? Wenn du auch einen größeren Speicher bestellt hast, dann wissen wir ja dass entweder zu wenige Handys auf Lager sind ODER obwohl wir direkt nach 14 Uhr bestellt haben immer noch zu langsam waren.

 

Wenn nicht, dann fängt der frühe Vogel doch nicht den Wurm...


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 24. September 2021

Letzte Woche Samstag 18.9.21 IPhone pro Max 256 GB in Sierrablau bestellt im O2 Shop. Bis heute noch in Bearbeitung? Mir wurde versichert im Shop das es spätest am 27.9.21 da sein soll.


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 24. September 2021

Ich habe mal eine kleine Umfrage erstellt, wo ihr wählen könnt welches iPhone (13) ihr bestellt habt. So hat man einfach (interessehalber) eine leichtere Übersicht welche Modelle beliebter sind und öfter bestellt wurden.

https://strawpoll.com/z5vsj6ozy

 

Ich habe mir das 13 Pro Max 128GB in Gold am 17.09 um kurz nach 2 in der Hotline bestellt, seit Mittwoch ist es im Status “in Bearbeitung”, IMEI etc. kann ich alles einsehen eine DHL Meldung habe ich aber (noch) nicht bekommen.  


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17664 Antworten
  • 24. September 2021

@Chris911 

Gab es noch eine Mail von uns, mit der Bitte um eine vorzeitige Anzahlung und hattest du die dann von deinem oder von einem anderen Konto, welches nicht bei uns hinterlegt ist, gezahlt?

VG
Dennis


vonStein
Lehrling
  • Lehrling
  • 45 Antworten
  • 24. September 2021
Novaverse schrieb:
vonStein schrieb:

Ich gehöre auch zu denen, die gleich am 17.9. kurz nach 14 Uhr vorbestellt haben. Auch bei mir bisher keine Versandbestätigung oder -ankündigung. Nervt es mich etwas, dass andere, die deutlich später bestellt haben, bereits wissen, dass ihr iPhone unterwegs ist? Ein wenig, klar. Ist das aber schlimm? Eher nicht! Sicher, ich würde morgen lieber den Tag sinnvoll nutzen und dabei schon das neue iPhone mit mir rumschleppen, aber wenns nicht geht, geht in meinem Leben auch nix kaputt. Das gesplitterte 11er tut seinen Dienst, sieht halt nur nicht mehr so schön aus. Aber was solls? Ich hab danach mindestens zwei Jahre wieder das 13er in Benutzung - da ist der eine Tag oder zwei oder drei echt irrelevant.

Hi, bei mir war es genauso. Habe auch kurz nach 14 Uhr am 17.09 telefonisch bestellt und hängt seit Montag in Bearbeitung rum.

Jedoch ist mir aufgefallen, dass viele die hier schreiben einen kleineren Speicher ausgewählt haben (128GB oder 256GB)

 

Ich habe 

iPhone 13 Pro Max 512 GB Sierra Blau

iPhone 13 Pro Max 512 GB Sierra Gold

bestellt und es geht nicht voran. Wie ist es bei dir? Wenn du auch einen größeren Speicher bestellt hast, dann wissen wir ja dass entweder zu wenige Handys auf Lager sind ODER obwohl wir direkt nach 14 Uhr bestellt haben immer noch zu langsam waren.

 

Wenn nicht, dann fängt der frühe Vogel doch nicht den Wurm...

Ich hab ein 13 Pro in sierrablau mit 256GB bestellt. Die These scheint nicht zu stimmen. ;)


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 24. September 2021
o2_Dennis schrieb:

@Chris911

Gab es noch eine Mail von uns, mit der Bitte um eine vorzeitige Anzahlung und hattest du die dann von deinem oder von einem anderen Konto, welches nicht bei uns hinterlegt ist, gezahlt?

VG
Dennis

@o2_Dennis 

nein; daher hatten wir es über meine mutter laufen lassen, weil ich auf meinem namen schon 3 iphones für meine Eltern & Schwester habe. 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. September 2021

Servus zusammen,

 

habe mir das iPhone 13 pro am Freitag 14:00 vorbestellt.

ich habe eine Mail bekommen zur Eingangsbestätigung.

In der Mail steht das ich in kürze eine weitere Mail bekomme, habe aber bis heute keine bekommen. Ist da was schief gelaufen ? 
 

Grüße 


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