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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 23. September 2021
Tiim schrieb:
AntonFerdi schrieb:

Status ändern bitte auf „wird für den Versand vorbereitet“ - bitte 🙈🙈🙈

haben will 🙈

Den Status gibt es online nicht.. „In Bearbeitung“ bedeutet: Deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet. 

Deswegen wird der Status so an der Hotline kommuniziert! 

Der nächste Status ist dann „wurde versandt“ wenn ich mich nicht irre?


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 23. September 2021
Krille93 schrieb:

Also ich habe eine IMEI in Bearbeitung ging es gestern gegen 17:00 

leider noch keine Versandbestätigung/ Ankündigung 

Mein iPhone ging auch gestern um die Uhrzeit in Bearbeitung.. aber leider noch kein Einziges Dokument im Logistik Center 🙈😪


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 23. September 2021
Manta schrieb:
Jan_kkll schrieb:

Paketankündigung und ich habe nichts anderes bestellt. 😍

Hast du eigentlich die DHL Nummer mit angegeben oder geht das bereits schon ohne?

Wie meinst du ? Die Sendung wird in der App von DHL angezeigt. Eine Mail von o2 oder so habe ich nicht bekommen, die kam die letzten Male auch immer sehr spät. 


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 23. September 2021
AntonFerdi schrieb:
Tiim schrieb:
AntonFerdi schrieb:

Status ändern bitte auf „wird für den Versand vorbereitet“ - bitte 🙈🙈🙈

haben will 🙈

Den Status gibt es online nicht.. „In Bearbeitung“ bedeutet: Deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet. 

Deswegen wird der Status so an der Hotline kommuniziert! 

Der nächste Status ist dann „wurde versandt“ wenn ich mich nicht irre?

Genau, bzw. Steht dann dort „in Auslieferung“ ☺️


  • Neuling
  • 16 Antworten
  • 23. September 2021
AntonFerdi schrieb:

Wann habt ihr denn bestellt? Wenn bei manchen auf „warten auf Versandt“ steht?

ich Freitagabend, mit Auftragsbestätigung um 21:59.

Warten auf Versand” ist der Status der vor “Vorbestellung” erscheint. war zumindest bei mir so und bei meinem 1. Versucht wo das iPhone direkt wieder storniert wurde steht bis jetzt “Warten auf Versand”


  • Lehrling
  • 55 Antworten
  • 23. September 2021

Stimme da IceDev zu. Warten auf Versand ist der erste Status.
Der letzte Status vor “versandt” ist “Bearbeitung”.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17664 Antworten
  • 23. September 2021

@N0ti 

Ich habe eben nachgeschaut aber kann es sein, dass du dich dazu parallel bereits an die Kollegen gewandt hast? Wenn nicht, dann schaue ich gleich nochmal für dich nach. Ich wollte jetzt aber nicht mehrere Kollegen zur selben Zeit da werkeln lassen.

VG
Dennis


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 23. September 2021
Jan_kkll schrieb:
Manta schrieb:
Jan_kkll schrieb:

Paketankündigung und ich habe nichts anderes bestellt. 😍

Hast du eigentlich die DHL Nummer mit angegeben oder geht das bereits schon ohne?

Wie meinst du ? Die Sendung wird in der App von DHL angezeigt. Eine Mail von o2 oder so habe ich nicht bekommen, die kam die letzten Male auch immer sehr spät. 

Wann hast du denn dein iPhone und welches bestellt?

ist ja ganz wichtig, da ja viele hier mit dem selben iPhone dann relativ schnell eine ähnliche Meldung wie du jetzt erhalten.

 


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 23. September 2021

Es ist auf in Bearbeitung umgesprungen. Was bedeutet das jetzt?

 

Entschuldigung falls ich nerve

 


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 23. September 2021
Snowell schrieb:

Es ist auf in Bearbeitung umgesprungen. Was bedeutet das jetzt?

 

Entschuldigung falls ich nerve

 

Das es in Bearbeitung ist (: 


Ventigo
Neuling
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 23. September 2021

Ich habe auch ne Paketankündigung bei DHL... und ich will ja niemand verrückt machen, aber die ersten 4 zahlen der DHL internen Sendungsnummer sehen mir schon stark nach O2 aus.:thinking:


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 23. September 2021
AntonFerdi schrieb:
Snowell schrieb:

Es ist auf in Bearbeitung umgesprungen. Was bedeutet das jetzt?

 

Entschuldigung falls ich nerve

 

Das es in Bearbeitung ist (: 

:thinking:


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 23. September 2021
Ventigo schrieb:

Ich habe auch ne Paketankündigung bei DHL... und ich will ja niemand verrückt machen, aber die ersten 4 zahlen der DHL internen Sendungsnummer sehen mir schon stark nach O2 aus.:thinking:

Welches iPhone ? Wann bestellt? AB bekommen? (: 


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. September 2021

Haben hier die O2 Mitarbeiter die Muse den Stand einer Bestellung einzusehen?


AntonFerdi
Lehrling
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  • 23. September 2021
Snowell schrieb:
AntonFerdi schrieb:
Snowell schrieb:

Es ist auf in Bearbeitung umgesprungen. Was bedeutet das jetzt?

 

Entschuldigung falls ich nerve

 

Das es in Bearbeitung ist (: 

:thinking:

 


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 23. September 2021
Philmov schrieb:

Haben hier die O2 Mitarbeiter die Muse den Stand einer Bestellung einzusehen?

Können Sie nicht, wurde schon öfter gesagt.


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. September 2021
AntonFerdi schrieb:
Philmov schrieb:

Haben hier die O2 Mitarbeiter die Muse den Stand einer Bestellung einzusehen?

Können Sie nicht, wurde schon öfter gesagt.


Ah alles klar Danke!


Ventigo
Neuling
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 23. September 2021
AntonFerdi schrieb:
Ventigo schrieb:

Ich habe auch ne Paketankündigung bei DHL... und ich will ja niemand verrückt machen, aber die ersten 4 zahlen der DHL internen Sendungsnummer sehen mir schon stark nach O2 aus.:thinking:

Welches iPhone ? Wann bestellt? AB bekommen? (: 

Pro 128 Sierra

AB 17.09  17.00 Uhr


tracer666
Neuling
  • Neuling
  • 31 Antworten
  • 23. September 2021

Mein 13 pro 256GB Graphit, bestellt letzten Freitag um 19:00 Uhr ist vor 10 Minuten auf „in Bearbeitung“ gesprungen. Keine Dokumente vorhanden. Ich bleibe optimistisch 🥳


AntonFerdi
Lehrling
  • Lehrling
  • 461 Antworten
  • 23. September 2021
Ventigo schrieb:
AntonFerdi schrieb:
Ventigo schrieb:

Ich habe auch ne Paketankündigung bei DHL... und ich will ja niemand verrückt machen, aber die ersten 4 zahlen der DHL internen Sendungsnummer sehen mir schon stark nach O2 aus.:thinking:

Welches iPhone ? Wann bestellt? AB bekommen? (: 

Pro 128 Sierra

AB 17.09  17.00 Uhr

Na dann machen sie hoffentlich mit dem Sierra Pro 256gb weiter 🙂


Gabriela63
Lehrling
  • Lehrling
  • 33 Antworten
  • 23. September 2021
o2_Manuela schrieb:

@Gabriela63 schaue einmal bitte in deine Emails, da kam heute nochmal eine

@Teutone05 ich konnte bei dir nichts finden, lass uns mal in die Privatnachrichten wechseln, ich brauche ein paar Daten noch von dir. 

 

Ich bekomme keine Mail, auf meine Vertragsverlängerung mit IPhone! Nur für den Vertrag, nicht für das Telefon ☹️


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 23. September 2021
Ventigo schrieb:
AntonFerdi schrieb:
Ventigo schrieb:

Ich habe auch ne Paketankündigung bei DHL... und ich will ja niemand verrückt machen, aber die ersten 4 zahlen der DHL internen Sendungsnummer sehen mir schon stark nach O2 aus.:thinking:

Welches iPhone ? Wann bestellt? AB bekommen? (: 

Pro 128 Sierra

AB 17.09  17.00 Uhr

Uhhh habe meine AB um 15:54 Uhr bekommen am 17.09. Pro Max in Sierrablau. Wie kann ich eine paketaknüdigung einsehen?


Duke79
Lehrling
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  • 25 Antworten
  • 23. September 2021

Hurra - endlich umgesprungen auf “in Bearbeitung” :heart_eyes:


N0ti
Lehrling
  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 23. September 2021

@o2_Dennis

Ja ich war im Chat, der Kollege hat jetu wohl alten auftrag storniert, das iPhone auf der alten Bestellung ist schon aus der App, nur der Vertrag steht noch drin, 

Die neue Bestellung läuft durch wie es sein soll


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 23. September 2021
AntonFerdi schrieb:
Snowell schrieb:
AntonFerdi schrieb:
Snowell schrieb:

Es ist auf in Bearbeitung umgesprungen. Was bedeutet das jetzt?

 

Entschuldigung falls ich nerve

 

Das es in Bearbeitung ist (: 

:thinking:

 

Danke sehr. Das lässt mich ja doch noch hoffen. 


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