Habe ich noch Garantie auf das Handy habe es am 25.06.2021 Bar gekauft. Jetzt ist es runtergefallen und hat einen Display schaden.
ES IST NOCH KEIN JAHR HER
Edit Vilureef: persönliche Daten aus Screenshot entfernt!
Gelöst
Hab ich noch Garantie
Lösung von Bollermann
Eigen- oder Fremdverschulden (zb Display-Schaden) fällt weder unter Garantie noch Gewährleistung.
Bei Eigenverschulden musst du selbst oder deine Handyversicherung, bei Fremdverschulden der Verursacher oder seine Haftpflicht für den Schaden aufkommen.
Habe ich noch Garantie auf das Handy habe es am 25.06.2021 Bar gekauft. Jetzt ist es runtergefallen und hat einen Display schaden.
ES IST NOCH KEIN JAHR HER
Edit Vilureef: doppelte Beiträge zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette!
Vilureef schrieb:
Hallo,
die Garantie deckt kein Eigenverschulden ab.
LG
Und wenn es jemand anderes war ?
realPK schrieb:
Vilureef schrieb:
Hallo,
die Garantie deckt kein Eigenverschulden ab.
LG
Und wenn es jemand anderes war ?
Die Haftpflichtversicherung des Verursachers. Das ist kein Gegenstand der Gewährleistung.
Hallo,
hat trotzdem nichts mit der Herstellergarantie zu tun. Das wäre ein Haftpflichtschaden.
LG
realPK schrieb:
Habe ich noch Garantie auf das Handy ? Habe es am 25.06.2021 gekauft Bar. Es ist runtergefallen und hat einen display schaden.
da hier alles weltweit öffentlichen ist,
solltest du überlegen, ob es sinnvoll ist deine Daten hier einzustellen.
Ansonsten bitte keine doppelten Beiträge,
das verzögert die Bearbeitung.
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+10- 27226 Antworten
- Lösung
Eigen- oder Fremdverschulden (zb Display-Schaden) fällt weder unter Garantie noch Gewährleistung.
Bei Eigenverschulden musst du selbst oder deine Handyversicherung, bei Fremdverschulden der Verursacher oder seine Haftpflicht für den Schaden aufkommen.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Ja, Du hast noch Garantie. Die nutzt nur nichts, denn die deckt den Schaden nicht ab.
Haftpflicht Versicherung oder zur Reparatur bringen und selbst zahlen.
- Moderatorin
- 24139 Antworten
Hallo
toll, dass du den Weg zu uns in die Community eingeschlagen hast.😊 Herzlich willkommen.💙 Wie hier bereits geschrieben wurde, die Schadenregulierung läuft in diesem Fall über die Hausratversicherung. Hast du das schon gemacht? Hat alles geklappt? Melde dich gerne wenn du noch Fragen hast.
Viele Grüße Bianca
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