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Warum O2 Service
Gelöst

Apple Watch ohne Roaming trotz eSIM Multicard mot Roaming Option


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56 Antworten

grobschnitt63 schrieb:

Das aktuelle Watch OS ist 9.2?

Ja!


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 4. Januar 2023

Hi @Mobilfunker25,
danke für deine Rückmeldung. 
Hast du bereits das Update ausprobieren können? 
@grobschnitt63 bei dir scheint es ja geklappt zu haben. Hattest du beide Geräte dabei, oder nur die Uhr? 
 

lg
Michael


Nur die Uhr denn darum geht es ja, oder?

gruss


Hallo nochmal!

O2 hat das Problem (Anruf bei Hotline) durch Aus- und wieder Einbuchen der eSIM gelöst. Ich musste die Uhr dazu 20 Minuten ausschalten und dann wieder einschalten. Seitdem geht es jetzt.


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 10. Januar 2023

@Mobilfunker25 ,

perfekt, super das dies geklappt hat. 
Dann zeig mal den Engländern, was die Uhr geschlagen hat 😂

@grobschnitt63 danke auch dir für deine Rückmeldung.
Mein Gedanke war, dass vielleicht beide Geräte im gleichen Netz eingebucht sein müssen. Aber das hat sich ja erübrigt.  😍

Sollte sich etwas ändern, meldet euch sehr gerne.

LG
Michael


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Juni 2023

Hey @o2_Micha 

wie aktiviert man Roaming auf der Apple Watch im Ausland?

Bei mir ist das hinzufügen ausgegraut…

 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. Juni 2023

EDIT: An der Uhr direkt, wenn eSIM aktiv.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Juni 2023
bielo schrieb:

M.E. kann die Uhr kein Roaming.

 

Angeblich schon

 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. Juni 2023

Hab gerade editiert. War gedanklich falsch. Entschuldigung.

 

Roaming geht, an der Uhr einstellen, wenn eSIM aktiv..


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5970 Antworten
  • 1. Juni 2023

@MrMarcus falls deine Watch wirklich schon mit einer esim konfiguriert wurde, muss das Bild so ausschauen

Falls es dann funktioniert, musst du das Datenroaming direkt an der Watch einstellen…


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Juni 2023

@jsc 
Ist noch unaktiviert. Wenn ich versuche die eSim zu installieren, kommt immer nur der Bildschirm auf meinem Handy. Auf der Watch steht “no Sim” und passiert nichts wenn ich drauf klicke :/


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5970 Antworten
  • 1. Juni 2023

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. Juni 2023

  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Juni 2023

@jsc und @bielo 

Wie oben bereits geschrieben ist die Funktion “Mobilfunk konfigurieren” ausgegraut und ich kann es nicht anklicken.
Siehe Screenshot:
 

 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. Juni 2023

Netzbetreiber ist o2, mit 54.2.2?

Edit o2_Bianca: IMEI und ICCID entfernt.

 

 

Dann die Uhr evt zurücksetzen und neu koppeln.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Juni 2023

Okay, versuche es nochmal zurückzusetzen.

Ja, ist 54.2.2 
Bin aber derzeit im Ausland, ist das vielleicht ein Problem?

 

 


Wenn du im Ausland bist jetzt- dann funktioniert die Installation einer neuen esim auf der Watch nicht. Keine Chance. Hab ich im März in Portugal auch nicht geschafft- auch nicht mit VPN usw. Zurück nach Deutschland- dann gehts. 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 1. Juni 2023

Entferne mal das Bild wegen IMEI und ICCID

 


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 1. Juni 2023
grobschnitt63 schrieb:

Wenn du im Ausland bist jetzt- dann funktioniert die Installation einer neuen esim auf der Watch nicht. Keine Chance. Hab ich im März in Portugal auch nicht geschafft- auch nicht mit VPN usw. Zurück nach Deutschland- dann gehts. 

 

Ungünstig…Dann weiss aber ich zumindest Bescheid 🙈
Danke Euch!


Funfact: die Deinstallation meiner esim in Portugal war kein Problem - das ging sofort 

🤣 und ohne Probleme


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 1750 Antworten
  • 28. Juni 2023

Hi zusammen, 

Ja, eine eSIM lässt sich zum aktuellen Zeitpunkt nicht im Ausland installieren. 

@MrMarcus , deine eSIM ist jetzt aber für den nächsten Urlaub startklar?

LG, Rebecca


Liebe O2-Community,

ich konnte mit meiner Apple Watch 7 Cellular bislang noch kein Datenroaming oder Telefonat ohne verbundenes iPhone oder WLAN erreichen (Frankreich, Österreich, Italien habe ich getestet). In Deutschland funktioniert alles problemlos.

Nach Anruf bei der O2 Technik-Hotline vor ca. 2 Wochen wurde mir versichert, dass das Watch-Roaming ohne Handy auch nicht unterstützt wird.

Gibt es weitere Tipps für erfolgreiches Auslandsroaming und was ist das offizielle Statement des O2-Kundendienst dazu?

Danke für Eure Unterstützung!

Viele Grüße

Chris


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 23. Juli 2023

Roaming ohne Handy geht. Konnte es die Tage nutzen.

 

Alle Roamingeinstellungen direkt in der Uhr geprüft?


Hallo Bielo, danke für die Rückmeldung! Ja, die nötigen Einstellungen sind aktiv: Mobilfunk, Mobile Daten, Datenroaming. Bei „Tarif“  steht auch im Ausland immer „o2-de“. iOS und WatchOS auf den aktuellen Versionen. Würde mir aber die Tage meine eSIM nochmal aus- und einbuchen lassen. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35120 Antworten
  • 28. Juli 2023

Hallo @Chris_mobile ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du es über manuelle Netzwahl bis zu 10 Mal versucht, dich einzubuchen ? 
Nutzt du eine Multicard ? 
Gruß, Solveig 


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