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Hallo,   gibt es eine Möglichkeit aus einem Vertrag wieder rauszukommen? War eine Fehlentscheidung.   Grüße jb

Hallo liebes Forum , ich habe ein Problem mit meinen galaxy s3 , dieses spinnt seit kurzem dauernd und schaltet sich dauernd aus und wieder an . Woran könnte dies liegen oder sollte ich das Handy besser einschicken.

hallo und zwar hab ich ein handy mir bestellt eben aber es kommt seit 2 stunden keine auftragsnummer an damit ich gucken ob ich angenommen worden bin oder nicht ich hatte oft probleme mit den bestell vorgang kann mir da jemand helfen kommt die auftragsbestätigung später oder gar nicht ?  nicht das ich denke ich wurde nicht angenommen für den ratenkauf und hab das handy aufeinmal 2 mal hier 😉 mfg

Guten Tag, Ich habe seit 2 Tagen ein Problem mit meiner Sim-Karte . Wenn ich versuche jemanden anzurufen steht da immer Mobilnetz nicht verfügbar. Sms kann nicht geschrieben werden oder auch mein Internet funktioniert nicht (W-Lan schon) Ich weiß auch nicht was ich tun soll , wenn ich die Sim-Karte in mein Altes s3 rein lege funktioniert die Sim-karte . Mein s4 erkennt meine Sim-Karte garnicht auch wenn ich die simkarte raus nehme und mein handy anschalte steht da immet noxh das gleiche auch ohne sim-karte . Handy wurde mehrmals neugestartet.

Hallo,   habe seit kurzem ein neues Handy - Samsung S3 mini. Soweit funktioniert es auch. Bis ich dann in den Einstellungen zum Telefon die Zusätzliche Einstellungen laden wollte. Es kommt folgende Fehlermeldung:  "Netz- oder SIM-Karten-Fehler"!   Telefonieren / Internet funktioniert aber noch.   Ist jetzt meine SIM-Karte, ist schon mindestens 5-6 Jahre alt, defekt?

Hallo,   ich hätte da mal eine Frage. Und zwar würde ich gerne für jemanden ein Handy auf Raten kaufen, der sonst keine Möglichkeit hat. Bis April zahle ich aber noch mein Handy ab und danach würde ich mir evtl. auch wieder ein neues Handy auf Raten zulegen.. Meine Frage ist nun, kann ich das überhaupt so machen? Hab etwas Sorge, dass ich dann das Handy für den Verwanten auf Raten kaufe und wenn ich dann mein neues (ebenfalls auf Raten) bestelle, geht das nicht mehr.   Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen und versteht, was ich meine gg.    

Hallo, eine Freundin hat mir heute eine MMS geschickt, mein Internet war jedoch ausgeschaltet. Jetzt komme ich nicht an die MMS ran. Ich hab nur eine Nachricht im Smspostfach, in der die Nachrichtengröße angegeben ist und dass die Nachricht am 28.11. abläuft...Daneben ist hellgrau unterlegt "Herunterladen" aber da kann ich nicht draufklicken. Passiert nichts... Weiß jemand, wie ich nun an die MMS rankomme?   Liebe Grüße und Danke im Voraus

Hallo,   ich versuche nach einem Reset meines Handy gerade ziemlich verzweifelt, mir die Einstellungen automatisch per SMS zusenden zu lassen (über http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/handy/settings/alle/handy-einstellen.html ) Egal was ich probiere - ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung, daß der Versand fehlgeschlagen sei...   Mache ich etwas falsch oder ist das System im Eimer???   Grüße, Kai

[color=#ffffff]Motorola Moto X[/color] Inhalt: https://#td https://#apps https://#herst https://#hb [color=#ffffff]1. Technische Daten[/color] In der folgenden Übersicht haben wir die wichtigsten technischen Angaben und Details zu den Ausstattungsmerkmalen des Motorola Moto X zusammengestellt (weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch). (Zum Lesen markieren) Prozessor1,7 GHz  Quad-Core BetriebssystemAndroid 4.4 Speiche

Hallo zusammen,   ich benötige aufgrund eines Handy-Wechsels eine Micro-SIM, ansonsten bleibt alles gleich. Jetzt habe ich eine neue aus einem O2-Shop.   Die Aktivierung soll laut Mitarbeiter über die Hotline laufen, aber kostenpflichtig (15,-) sein, wenn das Handy nicht über O2 bezogen wurde. Ist das richtig bzw. gibt es da auch eine kostenfreie Lösung?

moin.  habe immer nach einem netzverlust (z. b. im keller gewesen) das problem das bei versuch zu telefonieren dann meldung "nicht im netz registriert" kommt und kein telefonieren möglich.  es hilft nur ein neustart oder kurz in flugmodus.  auch unter erweiterten einstellungen mobile netzwerke es manuell zu machen geht dann..... aber das kann es doch nicht sein!?  hatte vorher d1 congstar und nich nie einmal dieses problem!    lese in zusammenhang mit o2 auch oft von diesem problem....  vor ca.  einem jahr hatte ich auf grund dessen zu congstar gewechselt und nie mehr probleme gehabt.  nun wieder ein test mit o2 und katastrophe, das gibt's doch nicht.    warum unternimmt o2 nichts gegen diesen misstand?    mfg

Hallo, habe folgendes Problem:   Bisher war es so: Wenn ich telefoniere und es ruft noch jemand an, dann wurde angeklopft.   Jetzt habe ich versucht das zu ändern. Jetzt ist es so, dass derjenige der anruft wenn ich schon telefoniere sofort auf der Mobilbox landet und ich die SMS mit verpassstem Anruf bekomme, wenn ich dann auflege. Was ich eigentlich will: Das der Anrufer ein Besetztzeichen bekommt, wenn ich gerade telefoniere und eben nicht auf der Mobilbox landet. Geht das? Und wenn das nicht geht, WIE bekomme ich die alte Einstellung mit dem Anklopfen wieder hin?   Fragen über Fragen. Hilfe!

Hallo, ich bin mir sicher, den Thread gabs schon 1000 mal, aber ich hab nix gefunden. also es tut mir leid für die elendige Wiederholung. Ich habe ein Samsung Galaxy S3 und kann zwar MMS verschicken, aber keine bekommen, bzw. da kommt dann immer ein Link für die O2 seite, wo ich mich einloggen muss, aber die MMS kommt nicht direkt aufs Handy. Hab super Internet empfang hier zu hause, daran liegt es nicht. Ich hatte das problem bei meinem vorherigen Handy auch schon, da wurde es immer darauf geschoben, dass es zu alt ist. Meine Schwester hat das selbe Handy wie ich, bei ihr klappts. Hab schon ne MMS an mich selber geschickt und den versuch mit "JA MMS" an diese eine Nummer und ich hab auch schon das ANP neu eingestellt wie mir die O2 Techniker am Telefon erklärt haben. Es ändert sich nix. Das macht mich super traurig, denn das war der grund für mich, mir ein neues Handy zu kaufen. Kann mir jemand helfen?

Hallo zusammen, gestern wurde ja endlich das Note 3 vorgestellt, und in einigen Berichten, wurden T-mobile und vodafone auch O2 zitiert, dass das Note 3 ab dem 25.09 lieferbar sei.   Mich würde interessieren, ob dies diesmal auch wirklich klappt und nicht wie beim Note 2 noch fast einen Monat vertröstet wird, und dann auch noch das falsche Gerät (Farbe)ausliefert.   Evtl kann ja ein Moderator dazu etwas sagen.   Vielen Dank

Hallo zusammen!  Habe am 01.01.14 mir über den Onlineshop von O2 das HTC One in Gold bestellt. Wenn ich die Auftragsnummer bei "Meine Bestellung" eingebe steht links unten lediglich in Bearbeitung.    Wie lange dauert das in der Regel?   Danke und schönen Start in die Woche!

Ich habe extra, bevor ich den Vertrag gemacht habe geguckt ob es in meiner Stadt LTE gibt! Mir wurde angezeigt das es komplett in Berlin verfügbar ist!!! Doch ich habe immer nur H oder H+ Was kann ich tun??

Hallo Liebes o2 Team, Da das neue Android 4.3 für das Galaxy S4 erschienen ist wollte ich mal fragen, wie lange es dauert bis ihr es freigebt und zum Download anbietet. MFG

Hallo, habe den O2 Blue 100 Vertrag. Heute wollte ich schon 2 SMS an verschiedene Personen senden. bekomme ein paar Sekunden nach dem abschicken aber einen Bericht. "Nachicht kann nicht an mehreren versuchen nicht gesendet werden". Hinter der Nachricht ist ein rotes Dreieck in dem ein Ausrufezeichen abgebildet ist. Unter Nachrichtendetails steht: Ausstehend   Auch nach mehrmaligen versuch zu senden funktioniert das nicht. Weiß jemand was ich falsch mache? Habe eigentlich nichts Umgestellt und Empfang ist auch da.     MfG Sven

Habe ein Samsung Galaxy s4 bei Ihnen hier auf o2 mit dem junge leute All in M Flatrate inkl. 1 Jahr Lte Netz gratis. Das 4g netz zeigt bei mir nicht an , meistens nur E oder G , aus welchem Grund ist das so und wie kann ich das ändern , bzw können Sie mir helfen liebe User und auch das O2 Team? Lieben Dank!

Ich hab mein Handy über o2Myhandy mir geholt da ich ein O2 Vertrag hatte und dachte es gibt dann auch keine Probleme zwecks Garantieanspruch. Als ich das Handy damals bekommen habe, habe ich natürlich erstmal mehrere Schutzhüllen und Displayfolien gekauft. Nach zirka 1,5 Jahren aber ging das handy sporadisch aus. Da sich sowas schlecht nachweisen lässt weil es manchmal eine woche anbleibt und manchmal 10 mal am tag ausgeht. Also behilt ich es. Da ich es aber dann nicht mal mehr an denn PC anschließen konnte, die Ladung funktionierte aber noch. Also in denn nächsten O2 Shop gefahren der 40km einfach entfernt ist. Dieser wies mich ab und sagt er muss mein Handy nicht annehmen. Bei O2 angerufen und wieder in denn Laden geschickt worden, der mich wieder abwies. Dann konnte ich mein Handy doch abhollen lassen aber dies musste ich erst über die Hotline klären. Nach 1 Woche kam dann ein neues Handy welche aber ohne akkudeckel und Stift geliefert obwohl mir gesagt wurde muss alles vom handy mi

Hallo,   ich habe meinen Vertrag vor 4 Wochen geändert. Seit gestern funktioniert jetzt meine SIM Karte nicht mehr. Wo könnte das Problem liegen?   Danke für Antworten.   Edit: Topic in den Gerätebereich verschoben

Hallo liebes O2Team & Rest,   ich habe seit letzter Woche ein nexus 4 und bekomme seither laufend CB-Nachrichten mit Nummernfolge übertragen. Bei meinem S3 konnte ich den Emfpang komplett ausstellen. Beim Nexus auf 4.2 gibt es zwar eine ähnliche Option, jedoch sieht die nicht so aus, dass man sie komplett abstellen kann, sondern nur, dass ich bestimmte Warnstufen von Gefahren abstellen kann.   ich habe heute über 60 entsprechende Nachrichten erhalten. Gibt es eine Möglichkeit, dass Ihr das Providerseitig komplett sperrt ?

Sehr geehrte User und O2 Experten! Ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy S3, ich wollte mein Handyaufladen habe das auch alles gemacht, die Steckdose war auch an und alles war richtig eingesteckt. Da war meine Akkuanzeige auf 5% ich dacht ist wird aufladen der Blitz in Akkuanzeige war auch zu sehen. Nach einer Stunde guckt ich nach da war das handyakkustand auf 3% wo es ja eigentlich höher sein müsste.  Ein noch gesagt: " Ein Verwandter von mir hat mit dem Messer fühlen wollen ob da was nicht in Ordnung ist hat er vielleicht was kaputt gemacht?" Oder woran kann das liegen das, dass S3 nicht mehr lädt? Ich habe das Handyladekabel in ein anderes Samsung Handy gesteckt und das hat dann auch aufgeladen. Ich würde mich sehr über eine Antwort von euch Usern oder o2 Experten freuen! Mit freundlichen Grüßen Nemo271712

Hallo hab ein Handy von O2 und zwar das Samsung S4 16gb.   Dort ist aber nur eine O2 gebrandete Software drauf,mit Programmen die ich nie brauche und auch nicht brauchen werde 😄 Ausserdem dauern Updates ja länger wie bei einer DBT (brandingfreien) Software,was man ja aktuell an Android 4.3 sehen kann.   Würde gerne eine DBT Version flashen,doch bin ichnicht sicher ob man die Garantie und /oder Gewährleistung verliert. Das Handy würde mit einer Originalen Software geflasht werden,und somit kein Root oder andere Sachen bekommen. Laut meinem Verständnis dürfte die Garantie,etc. nicht verloren gehen,doch interessiert mich was die offizielle Aussage Seitens O2 ist?   Vielen dank im vorraus

Hallo, ich habe im Februar ein über O2 My Handy erworbenes Sony Ericsson Vivaz pro in einem O2-Shop zur (Garantie-)Reparatur abgegeben. Es handelt sich definitiv um einen Garantiefall, denn SE gewährt 2 Jahre Garantie auf das Handy und so lange habe ich es noch nicht. Außerdem wurde der Defekt (ständige Aussetzer/Wackelkontakt im Hörer) nicht von mir verschuldet. Der O2-Shop hat das Handy angenommen und eingeschickt, ich vermute mal, zu Arvato. Man sagte mir, dass ich das Handy voraussichtlich in 1-2 Wochen zurückbekomme. Wenn es repariert ist, soll ich per SMS benachrichtigt werden. Nun sind schon über 2 Wochen ins Land gegangen, aber eine Nachricht habe ich nicht bekommen. Der Shop ist telefonisch sehr schwer erreichbar, stattdessen läuft immer eine Bandansage "wir können ihren Anruf derzeit leider nicht entgegennehmen" Deswegen frage ich mal hier in die Runde: wie lange dauern Handyreparaturen bei O2 üblicherweise? Soll ich mal d