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Warum O2 Service
Frage

HTC MyHandy wiederrufen

Copper-Tobi
Neuling
Hallo,

 

ich habe am Mittwoch mein HTC Desire Z bekommen. Ich bin leider absolut unzufrieden mit dem Gerät, die Tasten haben keinen guten Druckpunkt und das Gerät ist allgemein auch ziemlich langsam. 

 

Jetzt möchte ich das ganze widerrufen. Einfach einpacken und zurückschicken, oder muss ich da iwas dazu schreiben? Bekommt man dann von denen noch iwie eine Nachricht? Ich habe bisher noch nie etwas widerrufen müssen, daher weiß ich nicht wie das abläuft :frowning

 

Liebe Grüße

Tobi

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4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • 92958 Antworten
  • 11. Dezember 2010
das dürfte anwendbar sein.

Staublaeufer
Lehrling
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  • Staublaeufer
  • Lehrling
  • 296 Antworten
  • 11. Dezember 2010
üSchau bitte in deinem Karton. Dort liegt ein Retourenschein. Diesen füllst du entsprechend aus und gibst das Paket bei der Post ab. Wichtig: Einlieferungsbeleg behalten, bis die Rückabwicklung durchgeführt worden ist!

Copper-Tobi
Neuling
  • Copper-Tobi
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. Dezember 2010
Hallo,

 

bekommt man eigentlich eine Mitteilung, dass das Gerät wieder zurückgekommen ist? Habe bisher nix bekommen, aber blicke auf der Hermes Website auch nicht ganz durch. Oben auf den Symbolen leuchten alle auf, auch das zugestellt, jedoch bei der Beschreibung unten hat sich seit 14.12. nichts mehr getan? Habe das Gerät am 13.12. zu Hermes gebracht.

Habe keine Lust, dass erst das Geld von mir abgebucht wird, obwohl ich das Gerät rechtzeitig zurückgeschickt habe?!

 

LG Tobi

 

 

Mcult
Neuling
  • Mcult
  • Neuling
  • 33 Antworten
  • 19. Dezember 2010
Wenn Du den Beleg von Hermes aufhebst, würde ich mir erstmal keine Gedanken mache.

Kanns ja belegen, dass Du das Gerät zurückgeschickt hast.

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