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Warum O2 Service
Frage

o2 MyHandy


esther-mya
Neuling
hallo zusammen!

 

ich überlege über o2 MyHandy einen vertrag für das iphone 4 abzuschließen, frage mich aber was passiert wenn mir das iphone kaputt geht!? bin ich dann automatisch versichert? oder sitze ich dann ohne handy auf den monatlichen kosten?

vielleicht kann mir da jemand helfen?

 

lg

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5 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Das Handy muss immer komplett abbezahlt werden.

Geht das Gerät kaputt und du hast keine Schuld, tritt u.U. die Garantie oder die Gewährleistung in Kraft.

Hast du Schuld daran, hast du natürlich Pech gehabt.


esther-mya
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 18. Juli 2011
vielen dank für die antwort! ☺️


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 19. Juli 2011
Wenn du einen Mobilfunkvertrag bei uns hast, kannst du ein sogenanntes Protection-Pack (drzeit allerdings nur bei Abschluss im o2 Shop möglich) mit abschließen und das Gerät somit auch für einen Defektfall außerhalb der Gewährleistung versichern.

 

Infos zum Protection-Pack findest du hier.

 

Liebe Grüße, Vivian


casiw
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 31. Juli 2011
Hallo ich wollte mir gerade das iphone 3gs über o2 my handy bestellen, leider ist es gerade nicht verfügbar. Heißt das, dass es in den o2 shops auch nicht verfügbar ist? Wollt nur mal nachfragen bevor ich morgen in die läden stürme...
Danke

flatratte
Lehrling
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 9. August 2011
Ja - möchte - unabhängig von den anderen Fragen (will nicht extra einen eigenen Fred eröffnen) mal meine positiven Erfahrungen posten:

Vor dem WE bestellt.

Lieferung in "Echtzeit": Bestellt und nach zwei Werktagen in den Händen - ein Nexus S.

Alles perfekt - Nachverfolgung über das Portal etc. - alles super geklappt und stimmig.

Bin jetzt gerade kein Neukunde - aber dennoch - es hätte sich ja Manches durch Bonitätsprüfung etc. verzögern können 😄

 

Auch der Hermes "Götterbote" war nett - ist net selbstverständlich 😉

 

O2 - can do  😀