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Warum O2 Service
Frage

IPhone 4s kommt nicht am Freitag bei online Bestellung!! Frechheit O2!!!


PatS3l
Neuling
Ich habe gerade mit einem Mitarbeiter gechattet und der sagte mir das die mails mit der auftragsnummer erst am Freitag kommen werden und das er mir meine nummer jetzt noch nicht geben kann. und das IPhone auch vorraussichtlich nicht am freitag ausgeliefert wird und "!!!!DREI BIS FÜNF TAGE!!!!" dauert !!!! Das finde ich eine frechheit gegenüber den leuten die es sich extra freitag früh um kurz nach neun bestellt haben um es auch am 14.10. pünktlch zu bekommen!!!! Hat hier vielleicht noch jemand mit einem anderen mitarbeiter gechattet, der vielleicht etwas anderes gesagt hat?

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32 Antworten

Erik-Ssion
Lehrling
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  • 10. Oktober 2011
Ich habe gerade im Chat dieselbe Antwort bekommen!

😮


PatS3l
Neuling
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  • 10. Oktober 2011
Kann ich mir auber kaum vorstellen!! Aplle und ein amerikanischer anbieter verschicken das schon seit heute an ihre vorbesteller!!! Und es kann auch kaumsein das O2 das handy selber erst am freitag geliefert bekommt, denn wie sollten sie es dann pünktlich an die ganzen shopps raus schicken??? Vielleicht könnte sich ja mal ein Moderator hier melden... wäre sehr sehr nett!!


basti1983
Lehrling
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  • 10. Oktober 2011

PatS3l
Neuling
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  • 10. Oktober 2011
Krass!!! Ich hoffe mal das es ein fake ist!!!  Wäre ja noch schöner!!!


basti1983
Lehrling
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  • 10. Oktober 2011
langsam werde ich echt stinkig... :-(

wo kommst du weg PatS3I ?


PatS3l
Neuling
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  • 10. Oktober 2011
Nähe Mönchengladbach. Ich werde auch echt sauer!! habe mir extra freitag frei genommen damit ich das an der tür annehmen kann und da bin ich auch nicht der einzige!!! Zwei meiner freunde haben sich das auch bestellt und extra frei genommen weil wir uns echt drauf gefreut haben!! Dann hätte O2 lieber, wird am 14.10. vercshickt, schreiben sollen!!!


basti1983
Lehrling
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  • 10. Oktober 2011
komm treffen wir uns alle im centro :-)


Dogmatic
Neuling
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  • 10. Oktober 2011
Was viel krasser wäre ist, wenn es für uns Vorbesteller auch keine iPhones mehr gibt, sprich sie nachgeliefert werden müssen 😄


PatS3l
Neuling
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  • 10. Oktober 2011
Doch das IPhone ist schon für dich reserviert!! Die haben die vorbestellung im internet ja relativ schnell wieder raus genommen weils für die online vorbestellungen quasi schon ausverkauft war!! Aber ich denke ja auch das du eine bestellbestätigung per mail bekommen hast, oder?


Dogmatic
Neuling
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  • 10. Oktober 2011
Nur für o2 Blue 100. Als ich angerufen hatte meinte die eine Arbeiterin am Telefon, dass die Bestellungen für den 7.10 erstmal gestoppt werden, da es zu viele sind. Nach 3 Stunden hab ich wieder angerufen und die Bestellung wurde aufgenommen. Komisch .. 


nichtschwimmer
Neuling
Es ist doch wirklich nichts neues, dass der Ansturm auf ein neues iPhone sehr groß ist. Das die erste Marge schnell vergriffen ist, sollte niemanden überraschen. Ob und wann man sein Gerät von O2 bekommt, steht ja auch noch überhaupt nicht fest. Wie man hier an verschiedenen Stellen lesen kann, werden die Aufträge vermutlich erst am Freitag bearbeitet, erst dann wird auch überprüft ob man die Voraussetzungen für die Finanzierung erfüllt. Es werden also wahrscheinlich auch noch einige Absagen rausgeschickt werden. Wenn man zu den Glücklichen gehört, die eines bekommen, wird man sicher auch rechtzeitig erfahren wann es verschickt wurde und wann es wahrscheinlich ankommt. Ob das am Freitag, am Samstag, nächste Woche oder noch später sein wird, steht im Moment wohl noch in den Sternen.

 

Eine Frechheit von O2 ist das keinesfalls. Ganz im Gegenteil. Von allen Anbietern habe ich hier (zumindest als Bestandskunde) die größte Tarifauswahl und bin daher nicht dazu gezwungen einen teuren Tarif mit einer saftigen Zuzahlung für das Gerät wählen zu müssen.

 

Wer so gierig auf das neue iPhone ist, dass er sich sogar frei nimmt, hätte die Zeit wohl besser dazu nutzen sollen sich rechtzeitig vor einem Apple-Store anzustellen, anstatt hier rumzumaulen. Wann immer man etwas bestellt, was erst noch verschickt werden muss, kann es zu Verzögerungen kommen. Das sollte aber jedem vorher klar gewesen sein.


basti1983
Lehrling
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  • 11. Oktober 2011
ALso niemand mault hier rum.......denke geht eher um die bequeme finanzierung hier anstatt 630 euro aufeinmal auf den tisch zu hauen. Aber wnen man sieht das andere betreiber schon die geräte richtung versand schicken ist das schon krass!


xen54
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
http://chriizz.wordpress.com/2011/10/10/ich-glaubs-nicht-o2-hat-mir-mein-iphone-4s-heute-schon-zuges... ist das ein fake???!?! Das ist übrigens ein Fake.

Wenn man das Bild mal ranzoomt (es ist ja praktischerweise eine große Auflösung vorhanden), sieht man, dass die schwarze Kante im Rahmen oben rechts nachträglich reingemalt ist.

 

Damit ist der Fake wohl aufgeflogen.... Schade eigentlich, weil alles andere recht gut gelungen ist 😉


basti1983
Lehrling
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  • 11. Oktober 2011
könnte gemalt aussehen, aber wie kann er 1. das S auf der verpackung so ghut hin bekommen und 2. auf dem handy das siri bild reinmachen? denkst der macht sich soviel mühe?

 


xen54
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Naja, für geübte Photoshopper ist das ne Arbeit von 10 Minuten.... 😉

Mich wunder nur, dass diese schwarze Kante dann so schlecht gemacht ist.


Wii
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
In welchem iPhone steht oben Links 3G wenn kein Anbieter angezeigt wird ? Na, klingelts ?


xen54
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Kann man ja ausblenden/entfernen.......


charon84
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Guten Tag Herr xxxxxx
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Der offizielle Verkaufsstart ist der 14.11.2011 an diesem Tag werden die Geräte an die Kunden verschickt.
Dazu erhalten Sie eine E-Mail mir der Sendenummer, sodass Sie im Internet nachvollziehen können, wo sich Ihr Gerät ab dem 14.11.2011 befindet.
Ich bedanke mich und wünsche Ihnen eine schöne Woche.
Freundliche Grüße
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Ihr o2 Team

 

 

 

***Edit: Mitarbeiternamen entfernt. o2_Vivian***


Dirkolino
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Das Bild ist eine Fälschung. Die iPhone 4S Packung ist vorne komplett weiß und nicht grau/schwarz!

 

 

Zum Thema:

Da sagen alle was anderes. Bei Twitter hieß es vorhin seitens O2, die Vorbesteller bekommen es wohl am Freitag!

 

Siehe Anhang!


Dumidum988
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Jo bei O2 weiß man wie gesagt nie wissen tun wir es wohl erst Donnerstag aber ich gehe ehrlich gesagt davon aus das sie erst Freitag verschicken das zeigt mal wieder das O2 mit den Großen nicht wirklich mithalten kann.


PatS3l
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Dirkolino schrieb:
Das Bild ist eine Fälschung. Die iPhone 4S Packung ist vorne komplett weiß und nicht grau/schwarz!

 

 

Zum Thema:

Da sagen alle was anderes. Bei Twitter hieß es vorhin seitens O2, die Vorbesteller bekommen es wohl am Freitag!

 

Siehe Anhang!

Sehr Cool!! Danke für die Info!!! Einfach hoffen das es klappt!


Chrimby
Neuling
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  • 11. Oktober 2011
Mir haben Sie auch gesagt, dass sie es erst Freitag losschicken. Eine Auftragsnummer habe ich nach mehrmaligem Nachhacken dennoch bekommen. Hab dann auch gleich den Bestellstatus überprüft und da stand dann alles, was sie in das Päket reinlegen werden. So Sachen wie Zalando Flyer und AGB, Rücksendeschein - und eben das Iphone. Wenn ich das jetzt aber überprüfen möchte, kann ich mir das nicht mehr anschauen. Es heißt, der Service sei zur Zeit nicht verfügbar.

 

Ich denke, die haben alles vorbereitet und um hohe Erwartungen nicht zu enttäuschen, sagen sie jetzt, dass sie es erst am Freitag losschicken. Ich denke aber, dass eineige ihr Gerät am Freitag bekommen werden, wenn auch nicht alle. Wir werden sehen.

 


nichtschwimmer
Neuling
Dumidum988 schrieb:
das zeigt mal wieder das O2 mit den Großen nicht wirklich mithalten kann.


Was ist denn wohl wichtiger, in den nächsten 24 Monaten einen vernünftigen Preis zu zahlen, oder das Telefon 5 Tage früher zu haben? 


basti1983
Lehrling
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  • 11. Oktober 2011
das 2. :-)


kielrene
Lehrling
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  • 11. Oktober 2011
Ich habe soeben die folgende Mail bekommen:

 

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 07.10.2011!Ihr neues iPhone 4S ist ab sofort lieferbar.Wir werden es Ihnen voraussichtlich am 14.10.2011 liefern.
Über den Lieferstatus Ihres Paketes halten wir Sie auf dem Laufenden.

Mit freundlichen Grüßen,Ihr o2 Team