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Warum O2 Service
Frage

iPhone 4s Lieferschwierigkeiten??


kreativstau
Neuling
Hallo zusammen. Nur mal eine Frage. Mein Bruder hat sich ein 4s bestellt am 11.01.2012 und der Status ist nach wie vor in Bearbeitung. Die Mail sagt was von: Wir senden Ihnen die Ware innerhalb der nächsten 1-3 Werktage zu. 

 

Gibt es konkrete Lieferschwierigkeiten?

 

Lg und danke!

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6 Antworten

  • Team
  • 365 Antworten
  • 15. Februar 2012
Hallo kreativstau,

 

die Bestellung ist ja echt schon sehr lange her. Außer einem Modell sind aber alle iPhones in großer Stückzahl bei uns vorhanden.

 

Welches Modell hat dein Bruder denn genau bestellt?

 

Schöne Grüße

Matthias


kreativstau
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. Februar 2012
Hallo Matthias,

 

danke für die fixe Antwort. Ein iPhone 4S 16GB in weiß. 

 

Lg


  • Team
  • 365 Antworten
  • 15. Februar 2012
Hallo kreativstau,

 

da haben wir noch jede Menge von auf Lager.

 

Wenn er möchte, soll sich dein Bruder mal kurz bei uns unter www.o2.de/kontakt melden, damit wir mal Nachforschungen anstellen können, warum das iPhone noch nicht verschickt wurde.

 

Schöne Grüße

Matthias


kreativstau
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. Februar 2012
Hallo Matthias,

 

auf Grund euerer Inventur scheint sich das zu verzögern (O-Ton Bestellhotline). Diese ist heute abgeschlossen. Wäre nur gut sowas vor der Bestellung zu erfahren.  😉

 

Lg und danke.

 


  • Team
  • 365 Antworten
  • 15. Februar 2012
Hallo kreativstau,

 

hast du dich in deinem ersten Post vielleicht vertippt und meitest den 11.02.2012 und nicht den 11.01.2012? Die Inventur lief nämlich nur von 09.02.-14.02.2012. Und die Kunden die in dieser Zeit ein Handy bestellt haben, wurden spätestens in der Bestellbestätigung auf die Verzögerung hingewiesen.

 

Sonst verstehe ich es nämlich trotzdem nicht. Aber solang der Auftrag nicht storniert oder das Gerät an die falsche Adresse geschickt wurde ist ja alles gut. 😉

 

Schöne Grüße

Matthias


danielsch1988
Neuling
Hey kreativstau 😄

 

hat dein Bruder das i-phone mittlerweile erhalten? ich hab am 17.02.12 das 16gb schwarz bestellt.....

bin gespannt wann es kommt, denn im bestellstatus ist auch nur ...in bearbeitung zu sehen!

Versandt wurde es laut o2 auch nicht, aber es wurde nichts von i-welchen lieferschwierigkeiten erzählt

 

Gruß

Daniel