Mein Handy (Sony Z5)ist seit 2 Monaten kaputt.
Habe Telefonica insurance wiederholend emails geschrieben aber bekomme ausser der "Auto-antwort" keine Reaktion ihrer seits.
Wo soll ich mich melden?
Was muss ich tun damit ich endlich mein Handy ausgetauscht bekomme??
Kreige ich eine Kostenrückerstattung!?! zahle zwei Monate ohne Handy.
Bin stocksauer.
Frage
Keine Reaktion von meiner Handyversicherung?
+4Wäre das nicht eher was für die Hotline der Versicherung? Hier ist o2
- Team
- 3036 Antworten
Hallo :-)
Einen Versicherungsschaden kannst du hier Telefonica SelfCarePortal selbst melden. Du benötigst dafür die Nummer des Versicherungsscheines und deine PLZ. An welche E-Mail Adresse hast du denn geschrieben?
Lieben Gruß
Sandra
Einen Versicherungsschaden kannst du hier Telefonica SelfCarePortal selbst melden. Du benötigst dafür die Nummer des Versicherungsscheines und deine PLZ. An welche E-Mail Adresse hast du denn geschrieben?
Lieben Gruß
Sandra
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