Huawei E5 [R] blinkt trotz verfügbaren o2-Netz. - Warum?

Hallo CallMeCesa,

 

dass R wie Roaming angezeigt wird, kann zum einen den Grund haben, dass du tatsächlich im ausländischen Netz eingebucht bist (kann vereinzelt ja auch in Grenznähe geschehen und viele Geräte zeigen dann "o2-de - ausl. Netz X" an), oder aber auch, dass die SIM "denkt", sie sei im Roaming. Dies kann aufgrund eines falschen SIM-Kartenprofils der Fall sein. Du kannst dies i.d.R. durch die Hotline korrigieren lassen.

 

Gruß,

Timo

Hi Timo,

 

lustigerweise habe ich das Gerät erst seit letzter Woche und habe vorher mit der o2 SurfBox-Mini (recht alt) gearbeitet dabei hatte ich nie Probleme und im Huawei E5 verwende ich die gleiche SIM-Karte wie zuvor, von der das E5 seinen Zugangspunkt (APN) bezogen hat. Auf dem Display wird mir nur der Schriftzug "o2 -de" angezeigt und ich wohne definitiv nicht in Grenznähe. ☺️ Fällt dir / den Kollegen dazu noch was ein? Andernfalls wende ich mich heut nach der Arbeit mal an die Geschäftskunden-Hotline und lasse mich entsprechend zur Datenabteilung durchstellen. Kurios ist das Ganze für mich jedoch, da ich, wie gesagt, mit der SurfBox-Mini keine Probleme hatte. Ich hoffe das sich dann mit euch auch wegen der evtl. entstandenen Kosten reden lässt!?

 

Grüße,

Cesa

Hallo CallMeCesa,

 

Das Gerät interpretiert die SIM-Kartendaten anders als andere Geräte. Daher wird nicht jedes Gerät diese Fehlermeldung ausspucken. In der Tat ist mir diese Meldung bei der Surf Box Mini auch noch nicht untergekommen. Wenn du nicht in Grenznähe wohnst oder dich aufhältst, musst du definitiv nicht mit hohen Kosten rechnen.

 

Gruß,

Timo

Okay Timo, jetzt musst du mir nur noch die Aussage "Daher wird nicht jedes Gerät diese Fehlermeldung ausspucken." genauer erklären, da im ganzen Threadverlauf nichts von einer Fehlermeldung angesprochen wurde. Meinst du damit jetzt den Hinweis auf dem Display, das dort noch der Zusatz des ausländischen Netzes stehen könnte, oder wie ist dies zu interpretieren. Also ich wohne in Halle a.d. Saale / Sachsen Anhalt, wenn sich die Ländergrenzen von Deutschland in den letzten zwei Wochen nicht verschoben haben, ist die nächste Grenze also doch noch ein Stück weg. ☺️

 

Ich meine ich werde heute Abend zwar sicherheitshalber mal mit den Mitarbeitern der Datenabteilung sprechen, aber kann ich unter der Aussage von dir "Wenn du nicht in Grenznähe wohnst oder dich aufhältst, musst du definitiv nicht mit hohen Kosten rechnen." davon ausgehen, das du damit meinst, das ich nur meine normalen Beträge zahle, oder wird der Rechnungsbetrag dennoch höher?

 

Ich danke dir schon mal für deine Rückinfo.

 

Cesa.

Hi Cesa,

 

ja genau, sorry, das meinte ich. Einige Surf Sticks beispielsweise zeigen nämlich in dem Fall, wo Huawei e5 dieses "R" anzeigt, eine Fehler- bzw. Warnmeldung.

 

Wie gesagt, keine Panik, wenn du nicht in Auslandsnähe bist, passiert dir auch nichts. ☺️

 

Gruß,

Timo

Okay, danke dir für die Info Timo. Ich berichte heute Abend, wenn ich es schaffe, noch mal von meinem Gespräch mit euren Profis der Datenabteilung.

 

LG

 

Cesa

Hi Cesa,

 

kanst Du vielleicht noch kurz berichten, wie Du das Problem lösen konntest?

Bei meinem Huawei liegt das gleiche Problem vor und ich komme einfach nicht weiter. Niemand kann mir helfen, hmm.

 

Dank und Gruß,

Ta´ja