Hallo O2-Team,
letzte Woche habe ich telefonisch meinen Vertrag bei euch vorzeitig verlängern lassen, und zwar zu den alten Konditionen. Mir wurde bestätigt, dass die Discounts (10% Rabatt auf die Grundgebühr + 5€ Rabatt sowie 100 Frei-Minuten) mit übernommen werden.
In der Bestätigungsmail sind diese jedoch nur bis zum 01.11.15 gültig. Kommt da noch ein Nachtrag? Auf mein O2 steht dasselbe.
Gruß
Dennis H.
Gelöst
Vertragsverlängerung
Lösung von o2_Carina
Hallo spartia82,
du hast eine vorzeitige Vertragsverlängerung gemacht. Deine Rabatte laufen erst zum 02.11. aus. Eine Erneuerung deiner Rabatte war bis jetzt noch nicht eingetragen. Ich habe das nun nachgeholt, so dass ein nahtloser Übergang erfolgt.
Gruß,
Carina
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Gruß,
Carina
- Team
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- Lösung
Hallo spartia82,
du hast eine vorzeitige Vertragsverlängerung gemacht. Deine Rabatte laufen erst zum 02.11. aus. Eine Erneuerung deiner Rabatte war bis jetzt noch nicht eingetragen. Ich habe das nun nachgeholt, so dass ein nahtloser Übergang erfolgt.
Gruß,
Carina
du hast eine vorzeitige Vertragsverlängerung gemacht. Deine Rabatte laufen erst zum 02.11. aus. Eine Erneuerung deiner Rabatte war bis jetzt noch nicht eingetragen. Ich habe das nun nachgeholt, so dass ein nahtloser Übergang erfolgt.
Gruß,
Carina
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