Sehr geehrtes O2-Team,
seit Juli letzten Jahres arbeite ich in Österreich und habe auch meinen Wohnsitz dorthin verlegt. Leider komme ich erst jetzt dazu, mich auch um meinen Mobilvertrag bei O2 zu kümmern. Da letzterer noch bis Mai 2016 läuft, würde eine Kündigung vermutlich nur über eine Sonderkündigung auf Kulanz möglich sein.
Der Vertrag wurde noch vor meiner Volljährigkeit und daher auf meine Mutter eingerichtet. In den mittlerweile über 10 Jahren habe allerdings ausschließlich ich ihn genutzt. Vor ein paar Jahren hatte ich mich wegen einer Übertragung erkundigt, was aber damals als nicht möglich abgelehnt wurde. Bei der letzten Verlängerung im O2-Shop wurde ich aber meines Wissens zumindest als Nutzer eingetragen.
Ich würde A den Vertrag gerne kündigen (da ich ihn kaum nutze) und B meine deutsche Nummer behalten (etwa über einen neuen O2-Vertrag ohne Grundgebühr). Sofern eine Übertragung auf mich möglich ist, wäre danach auf Kulanz auch ein Wechsel in einen Vertrag ohne Grundgebühr möglich?
Gäbe es hierfür (erste bzw. zweite Variante) eine Lösung?
Beste Grüße,
abe
Gelöst
Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Ausland
Lösung von o2_Dzenet
Hi abe12,
stefanniehaus hat das mögliche Vorgehen bereits beschrieben.
Wenn du allerdings nicht mehr in Deutschland gemeldet bist, wird eine Vertragsübernahme nicht möglich sein.
Beste Grüße,
Dzenet
Zur Antwort springenstefanniehaus hat das mögliche Vorgehen bereits beschrieben.
Wenn du allerdings nicht mehr in Deutschland gemeldet bist, wird eine Vertragsübernahme nicht möglich sein.
Beste Grüße,
Dzenet
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