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Warum O2 Service
Frage

Kaum 3 G

DavenD
Neuling
Mein Problem ist,dass ich kein 3G Netz für mobiles surfen bekomme, WLAN funzt.Bei meiner Frau funzt. es,sie hat das iPhone 4 und ich habe das 4 S.Sim abfrage habe ich auch schon aus,Das komische ist,mal habe ich für ein paar Sek. 3 G und dann ist es wieder weg und bei meiner Frau läuft es ganz normal weiter.

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    4 Antworten

    lexmarkz55
    Lehrling
    • lexmarkz55
    • Lehrling
    • 545 Antworten
    • 2. Juli 2012
    DavenD schrieb:
    Mein Problem ist,dass ich kein 3G Netz für mobiles surfen bekomme, WLAN funzt.Bei meiner Frau funzt. es,sie hat das iPhone 4 und ich habe das 4 S.Sim abfrage habe ich auch schon aus,Das komische ist,mal habe ich für ein paar Sek. 3 G und dann ist es wieder weg und bei meiner Frau läuft es ganz normal weiter.

    Welche iOS-Version hast du denn drauf? Die aktuelleste ist die 5.1.1 und damit sollte eigentlich der Empfang auch in Ordnung sein. Falls du diese nicht aufm iPhone hast, würde ich dir raten, diese draufzuspielen.

    Da es bei deiner Frau klappt, dürfte es nicht an einer Netzstörung liegen (sofern sie natürlich im gleichen Netz ist!).

    Nimm nochmal die Sim raus und pack sie dann wieder rein (Gerät einmal an-/ausschalten).

     

    Gruß

    Lexmark

     

    DavenD
    Neuling
    • DavenD
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    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 2. Juli 2012
    5.1.1 ist drauf,werde mal die Karte rausnehmen und das iPhone ausschaslten.Schreib dann ob es geklappt hat.Gruß

    DavenD
    Neuling
    • DavenD
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    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 30. Juli 2012
    Ich habe immernoch das gleiche Problem.Ich habe fast nie 3 G Empfang.Meine Frau hat genau den selben Vertrag wie ich,nur sie hat mit ihren iPhone 4 sehr guten 3 G Empfang und bei meinen 4 S geht es fast nie.

    o2_Lars-old
    • o2_Lars-oldTeam
    • Team
    • 259 Antworten
    • 30. Juli 2012
    Hallo DavenD,

     

    es kann sein, dass 3G für Deine SIM-Karte (noch) nicht freigeschaltet ist. Am einfachsten schickst Du mir kurz eine PM mit Deiner Rufnummer und Deiner Kundenkennzahl, dann schaue ich mir das 'mal genauer an.

     

    Gruß,

    Lars

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