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Was kann ich tun?

Hier ist ein Forum und kein Chat. Bitte poste nur in diesem Thread.

Das sind normale Fragen.

Nochmal:

Bekommt man hier speziell von o2 Antwort?

Bekommt man hier speziell von o2 Antwort?

Ja, aber nicht im Realtime.

Das sind normale Fragen.

Sagt ja keiner was. Dennoch ist es sinnlos, deine Fragen im ganzen forum zu zerstreuen.

Gut, das wusste ich nicht. Mache das zum ersten Mal. Kann man mir auch gescheit sagen. Gibt es denn hier schon ein "Tread" wo das Thema schon besprochen wurde? Kann man da dann drauf hinweisen?

Kann ich denn nun auf Hilfe und Antwort hoffen?

Bei der "Suche" gab es so einen Fall wohl noch nicht.

Sicher kannst du hoffen. Übe dich in Geduld, es warten auch andere Kunden und die Mods tun ihr bestes.

Evt. kann dir auch ein anderer Kunde helfen. Ich kenne mich mit DSL weniger aus.

Genau deswegen habe ich gefragt, ob ich direkt Antwort von o2 bekomme. Hatte erwartet, dass hier "Fachmänner" am Werk sind. Ein "sehr geehrte Frau Hopp, wir kümmern uns drum..." hätte vollkommen gereicht. Wüsste auch nicht, dass ich hier das DU angeboten habe.

Nun reicht es langsam. Lass mir von dir doch nicht blöd kommen. Ich helfe dann Kunden, die das zu schätzen wissen.

EOD

Wenn du eine direkte zeitnahe Antwort eines o2-Mitarbeiters haben möchtest, dann wende dich an die Hotline.

Und in diesem Forum duzt man sich generell - wie in schätzungsweise 99% aller anderen Foren auch.

SIE haben ja selbst gesagt, dass SIE sich mit DSL nicht auskennen. Blöd, in einem DSL "Forum"

Sehr professionelle Reaktion

Ich habe dazu gar nichts gesagt. Du verwechselst mich wohl mit bielo

Hallo Sabrina Hopp,

du schreibst folgendes:

SIE haben ja selbst gesagt, dass SIE sich mit DSL nicht auskennen. Blöd, in einem DSL "Forum"

Dieses ganze hier ist das o2 Kundenforum. Dort geht es nicht nur um DSL / Festnetz, sondern auch um Mobilfunk und Handys etc.! Es gibt hier User, die sich mit DSL / Festnetz wunderbar auskennen und es gibt User, die davon nicht so viel Ahnung haben, aber sich in den anderen Bereichen besser auskennen. Trotzdem gibt es User, die versuchen wollen, so gut sie es können, zu helfen, auch wenn der Bereich, um den es geht, nicht deren Steckenpferd ist.

Übrigens: Ich bin auch nicht der Experte für den DSL/Festnetzbereich. Trotzdem versuche ich auch dort zu helfen, wenn ich meine, das meine Antwort hilfreich sein könnte.

Gruß, Sonic28

Sehr geehrte Frau Hopp,wir kümmern uns um Ihr Anliegen.Bitte haben Sie erwas Geduld,unsere Fachtechniker sind gerade etwas überlastet.

Danke

Auch wenn das jetzt von Ihnen gespielte und übertriebene Höflichkeit ist und man mich damit verarschen will, hoffe ich ja noch, dass wenigstens die richtigen o2 Servicefachleute sich hier um mein Anliegen kümmern.

Mit Sicherheit!

Ich finde auf deinen Namen und der hier hinterlegten Rufnummer leider keinen aktiven DSL Vertrag.

Bitte sende mir die Kundennummer zu dem Mail Account per PN.

Gruß

Stefan