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Warum O2 Service
Frage

Junge Leute Vorteile


emraan
Neuling
Hey ich habe den Vertrag gemacht mit Galaxy S5.
1. Internet Volumen 2 GB!!
- ich kann nur 1 GB nutzen?
2 sehr schlechtes Empfang und sehr Langsam
3. Akku geht sehr Schnell leer von Galaxy S5
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14 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 12. Mai 2014

1. Internet Volumen 2 GB!!
- ich kann nur 1 GB nutzen?
Warum?

 


2 sehr schlechtes Empfang und sehr Langsam


Wie ist die Netzabdeckung? (Klick)

 


3. Akku geht sehr Schnell leer von Galaxy S5


Was verstehst du unter sehr schnell? Wie nutzt du das Handy? Wie oft hast du es schon geladen?

 

ABER: Was hat das alles mit deinem Betreff: Junge Leute Vorteil zu tun?


emraan
Neuling
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  • 12. Mai 2014
Bei Junge Leute Vertrag steht 2 GB Internet
Wieso bekomme ich dann nur 1 GB??

Wenn der Akku weniger als 25% ist lade ich voll bis 100%

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 12. Mai 2014
Welchen Tarif hast du? Den o2 Blue All-in M? 

Woher weißt du, dass du nur 1GB hast?

 

PS: Und bitte alle Fragen beantworten. Sonst kann man schlecht helfen.


emraan
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. Mai 2014
O2 Blue All-in M
4-faches Datenvolumen
Mit Topsmartphone Galaxy S5 LTE fähig
Und ich schau immer bei *Mein o2* Verbrauch und ich habe bei ca. 780 MB einen SMS bekommen das mein Internet Langsamer wird

andante
Superstar
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  • 11857 Antworten
  • 12. Mai 2014
emraan schrieb:
Bei Junge Leute Vertrag steht 2 GB Internet
Wieso bekomme ich dann nur 1 GB??

Wenn der Akku weniger als 25% ist lade ich voll bis 100%
Auch wenn es heißt, dass Lithium Ionen Akkus keinen Memorieeffekt mehr haben. Wenn du den Akku von Anfang nur dreiviertel leer werden lässt, wird er es dir nicht danken. Nach ca. 5 bis 7 Entladungen hat der Akku erst seine volle Kapazität erreicht.

 

Wegen deines Volumens, sollte mal ein Moderator drüber schauen. Hab ein wenig Geduld, bis sich einer meldet!


emraan
Neuling
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  • 3 Antworten
  • 12. Mai 2014
Das Handy habe ich seit paar Wochen und ich hatte es erste male bei volle  Endladung aufgeladen. Und beim aufladen hatte ich mein Handy nicht mehr Benutzt!!!!!! Nur bei volle Ladung wieder benutzt.

 

Und werde mich freuen wenn ein Moderator sich meinen Vertrag anschaut.

Danke ☺️


andante
Superstar
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  • 12. Mai 2014
emraan schrieb:
Das Handy habe ich seit paar Wochen und ich hatte es erste male bei volle  Endladung aufgeladen. Und beim aufladen hatte ich mein Handy nicht mehr Benutzt!!!!!! Nur bei volle Ladung wieder benutzt.

 

Ganz ruhig! War doch nur ein gut gemeinter Hinweis und wenn du es so gehandhabt hast, nutzt du es wohl intensiv. Dann hält der Akku natürlich bei einem Smartphone auch nicht so lange, wie bei einem anderen Gerät.


andante
Superstar
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  • 12. Mai 2014
Ich denke, du wolltest meinen Beitrag nicht wirklich als Lösung makieren, oder? Ich nehm den Haken lieber wieder raus, sonst denken die Moderatoren noch, dein Anliegen hat sich geklärt!


Sandroschubert
Legende
emraan schrieb:
Das Handy habe ich seit paar Wochen und ich hatte es erste male bei volle  Endladung aufgeladen. Und beim aufladen hatte ich mein Handy nicht mehr Benutzt!!!!!! Nur bei volle Ladung wieder benutzt.

Seit wann hast du den Vertrag? Die 2 GB Freivolumen gibt es noch nicht sehr lang. Hast du den junge Leute Nachweis eingereicht? Falls nicht würde das auch eine Erklärung sein, den die Volumenerhöhung ist der Junge Leute Vorteil.

 

Gruß


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 13. Mai 2014
Ich weiß immer noch nicht, was er alles so mit seinem Handy macht und wie lange eine Akkuladung hält.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 13. Mai 2014
Hallo emraan,

 

dein Vertrag wurde versehentlich nur mit 1 GB Datenvolumen aufgenommen. Bitte entschuldige.

Ab morgen stehen dir aber zukünftig 2GB zur Verfügung.

In welcher Postleitzahl hast du denn Schwierigkeiten? Hast du über unsere Karte schon geprüft, wie das Netz in deinem Gebiet ausgebaut ist?

 

Hier noch einmal der Link: http://www.o2online.de/microsite/o2-netz/netzabdeckung/

 

Viele Grüße

Antje

 


joanka
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. Mai 2014
Guten Tag,

 

ich habe das gleiche Problem!

 

Am 24.04.2014 habe ich einen "Junge Leute" Vertrag mit 2GB Datenvolumen abgeschlossen. Vor 2 tagen kam dann eine SMS das mein Datenvolum fast aufgrbraucht sei...und ich nur 1GB habe.

 

LG Joanka

 

 


o2_Ronny
  • Team
  • 841 Antworten
  • 26. Mai 2014
Hallo Joanka,

 

ich habe mir deinen Vertrag angesehen. Die 2GB wurden nicht verbucht. Dies hab ich bereinigt. Ab morgen stehen dir monatlich 2GB zur Verfügung. Viel Spaß beim surfen ☺️

 

Lieben Gruß,

 

Ronny


joanka
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 27. Mai 2014
Hallo Ronny,

 

vielen Dank!

 

Liebe Grüße,

Joanka