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Warum O2 Service
Gelöst

zusätzliches Datenvolumen buchen?

Safrim
Neuling
Hallo,

ich möchte zusätzliches Datenvolumen buchen für 4,99€.

Ich habe den Tarif M und mein Highspeed Datenvolumen ist ausgebraucht.

normalerweise bekomme ich eine SMS bei der ich mit JA antworten kann um mehr Datenvolumen zu

buchen, diesmal leider nicht.

LG Sophie

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Maximus52‌,

wenn die SMS nicht mehr gültig ist kann ich diese auch nicht mehr reaktivieren. Das sind immer nur begrenzte Angebote.



@Safrim‌, dann verschiebe ich Deinen Beitrag einmal in den Prepaid- Bereich ☺️

Viele Grüße,

Jessica

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4 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
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  • 14880 Antworten
  • 8. Dezember 2015
Hallo @Safrim‌,

unter Deiner angegebenen Rufnummer kann ich Dich nicht finden.

Handelt es sich bei Dir um einen Prepaid- Tarif? ☺️

Grüße,

Jessica

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Maximus52
Neuling
  • Maximus52
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 9. Dezember 2015
Geht es denn bei mir? Die sms war bei mir leider nicht mehr gültig.

Safrim
Neuling
  • Safrim
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. Dezember 2015
Hallo o2_Jessica

Ja bei mir handelt es sich um eine prepaid nummer.

01763******0

Was kann ich tun um mehr Datenvolumen zu buchen ?

LG

edit stefanniehaus: Nummer anonymisiert

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
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  • 14880 Antworten
  • Lösung
  • 10. Dezember 2015
Hallo @Maximus52‌,

wenn die SMS nicht mehr gültig ist kann ich diese auch nicht mehr reaktivieren. Das sind immer nur begrenzte Angebote.



@Safrim‌, dann verschiebe ich Deinen Beitrag einmal in den Prepaid- Bereich ☺️

Viele Grüße,

Jessica

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