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Warum O2 Service
Gelöst

kein SMS Empfang

Oizo
Neuling
Hallo,
Ich habe meinen o2o Vertrag auf 0 Euro umgestellt. Darauf angerufen werden funktioniert auch weiterhin bestens, aber ich bekomme keine sms mehr. Ob es mit der Umstellung zu tun hat kann ich nicht sagen, die sim lag eine zeit lang unbenutzt im Schrank. Da ich in einem online Service diese Nummer eingetragen habe und zum Passwort ändern eine sms bekomme, benötige ich nun wieder sms. Auch von einem anderen Handy gesendete sms kommen nicht an. Service sms bekomme ich aber.

Die sim habe ich auch erneut rausgenommen und wieder eingesteckt, hat keinen Erfolg gebracht.

Hat noch jemand eine Idee?

Lösung von bangex

Hast du evtl ne Multicard? Dann gib mal *125# in das Tastenfeld ein und gehe auf anrufen. Dann bekommst du die SMS auch wieder auf die Karte.
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3 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • LMSMDKLegende
  • Legende
  • 19935 Antworten
  • 11. Oktober 2014
Hallo Oizo,

 

du hast ja bereits die SIM herausgenommen und wieder neu eingelegt. Hast du SIM schon in einem anderen Gerät getestet?

 

Eventuell solltest du dich an die Kundenbetreuung wenden und dort ein Fehlerticket aufnehmen lassen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
S
Lehrling
  • sott1981
  • Lehrling
  • 491 Antworten
  • 11. Oktober 2014
wer weis vielleicht klappt das ja

hilfe.o2online.de/t5/SMS-MMS-E-Mail/SMS-Alles-auf-einen-Blick/ta-p/266706#Probs

 

 

 

bangex
Fortgeschritten
  • bangex
  • Fortgeschritten
  • 621 Antworten
  • Lösung
  • 11. Oktober 2014
Hast du evtl ne Multicard? Dann gib mal *125# in das Tastenfeld ein und gehe auf anrufen. Dann bekommst du die SMS auch wieder auf die Karte.
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