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Warum O2 Service
Gelöst

20 min Warteschleife!?


screambird
Neuling
habe gerade zwanzig minuten in der warteschleife auf einen menschen der mit mir redet gewartet. am anfang war die ansage “voraussichtlich 3 min“. das ist nur unverschämt. es gibt keinen grund mehr für eine vertragsbindung wenn der service schlechter ist als bei den billigsten prepaidanbietern

Lösung von bielo

Sofern du dein Anliegen nicht lösen konntest, kannst du dieses auch hier schildern.

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3 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 28. Mai 2015
Sofern du dein Anliegen nicht lösen konntest, kannst du dieses auch hier schildern.


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41645 Antworten
  • 28. Mai 2015
Man kann es aber auch übertreiben. Ja, es ist nicht schön, wenn die Wartezeit länger ist als angekündigt, und ja, 20 Minuten ist lang, aber den Sinn, deswegen einen Thread hier aufzumachen verstehe ich nicht.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41478 Antworten
  • 29. Mai 2015
Hallo screambird,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Was für ein Anliegen hast du denn?

Wir helfen dir auch hier gerne weiter.

Gruß

Antje


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