Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Mobilsgebühr


ßu24
Neuling
Sehr geehrte Damen und Herren

Hallo, ich bin Suhyun Song.
Meine RufNr. ist 0176XXXXXXX
Ich habe einw Frage.
Könnte ich meine Telefonsgebühr(zwischen 16.09-16.10)
teilezahlen?
Weil ich damals in Ausland geblieben bin, deshalb ist es zu hoch.(ungefähr 199€)
Ich bitte um schnell möglich Antwort.

Mit freundlichen grüßen
Suhyun Song

 

edit: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt - Ali[/color]

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein <a href="https://hilfe.o2online.de/topic/new">eigenes Thema</a> erstellen.

3 Antworten

llurme
Meister/In
  • Meister/In
  • 1375 Antworten
  • 11. Oktober 2014
Hallo

 

man sollte sich vorher informieren, was die Kosten im Ausland betragen.

 

o2 bietet in Ausnahmefällen eine Ratenzahlung an. Bis die Rechnung jedoch vollständig beglichen ist, ist deine Karte gesperrt.

 

Rufe hierzu die Hotline an und lass dich mit dem Mahnwesen verbinden.

 

PS: Deine Rufnummer habe ich editiert, da dies ein öffentliches Forum ist.


ßu24
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 11. Oktober 2014
Danke, bei Ihnen für Antwort.
Echt! Also Ihre meinung ist, was ich bis vollständig bezahle, kann ich nicht telefon benutzen??
Ok, dann bezahle ich vollständig in diesen Monat.

Mit freundlichen Grüßen
Suhyun Song

llurme
Meister/In
  • Meister/In
  • 1375 Antworten
  • 12. Oktober 2014
Natürlich wird die Karte gesperrt, bis Du bezahlt hast.

 

Da Du jetzt auf einmal doch zahlen willst, frage ich mich, was deine Intention war danach überhaupt zu fragen? Die Ratenzahlung ist kein Vertragsbestandteil und Du hast keinen Anspruch auf Ratenzahlung. Du bist vom Goodwill von o2 abhängig.