Handyfinder - Internal Server Error

Hallo Käsespätzle,

 

ich konnte den von dir beschriebenen Fehler nicht nachstellen. In deinem Fall kannst du den Handyfinder jedoch auch gar nicht benutzen. Dieser funktioniert nur so lange das Handy eingeschaltet, Karte nicht gesperrt und Handy im deutschen Netz eingebucht ist.

 

Viele Grüße

 

Also bei mir hat das funktioniert.

Bekomme aber jetzt auch diesen Internal Server Error.

 

das ist so , seitdem die neue Graphik auf der O2 Seite eingebaut wurde.

 

Früher sah die anders aus.

 

Das O2 Team sollte den fehler mal untersuchen.

sieht dann so aus:

 

type Exception report

messageInternal Server Error

descriptionThe server encountered an internal error (Internal Server Error) that prevented it from fulfilling this request.

exception

java.lang.IllegalStateException
at org.apache.catalina.connector.HttpResponseFacade.sendRedirect(HttpResponseFacade.java:126)
at com.o2.handyfinder.auth.HandyfinderAuthFilter.doFilter(HandyfinderAuthFilter.java:101)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:166)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:146)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:209)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:596)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline.invoke(StandardPipeline.java:433)
at org.apache.catalina.core.ContainerBase.invoke(ContainerBase.java:948)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:144)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:596)
at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:445)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:594)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline.invoke(StandardPipeline.java:433)
at org.apache.catalina.core.ContainerBase.invoke(ContainerBase.java:948)
at org.apache.catalina.core.StandardContext.invoke(StandardContext.java:2358)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:133)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:596)
at org.apache.catalina.valves.ErrorDispatcherValve.invoke(ErrorDispatcherValve.java:118)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:594)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:116)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:594)
at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:534)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:594)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline.invoke(StandardPipeline.java:433)
at org.apache.catalina.core.ContainerBase.invoke(ContainerBase.java:948)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:127)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline$StandardPipelineValveContext.invokeNext(StandardPipeline.java:596)
at org.apache.catalina.core.StandardPipeline.invoke(StandardPipeline.java:433)
at org.apache.catalina.core.ContainerBase.invoke(ContainerBase.java:948)
at org.apache.ajp.tomcat4.Ajp13Processor.process(Ajp13Processor.java:409)
at org.apache.ajp.tomcat4.Ajp13Processor.run(Ajp13Processor.java:528)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:534)

Aber den Handyfinder kann man doch eh nur nutzen wenn man sich vorher (als das Handy noch da war) dort auch angemeldet hat oder?

Ich meine auch, dass man zumindest früher das erstmal anmelden musste.

Aber wenn die SIM gesperrt ist, dann ist der zug ja eh schon abgefahren. Da lässt sich nichts mehr nachvollziehen.

Ich bin ja angemeldet, sim nicht gesperrt, Handy an, akku voll, aber wenn ich es testen will geht es nicht

Habe das gleiche Problem, seit Tagen immer Internal Server Error.

Ich kann diese Ortung nicht ausführen.

Wer weiss eine Lösung.  

Also ich hab es eben ausprobiert und bei mir tritt der Fehler auch auf.

Scheint also ein Systemweites Problem zu sein.

Gibt es bei O2 Technik niemand der dazu eine Lösung hat ?

So wie ich das sehe geht das ja schon über mehrere Monate.

Ich habe bereits seit einer Woche mehrfach probiert es funktioniert nicht.

Ein Ticket habe ich auch schon erstellt, heute habe ich mehrfach Telefonisch Kontakt aufgenommen.

Aussage keiner kann weiterhelfen, wird aber an die zuständigen Techniker weitergemeldet !!

Da hat doch die Homepage einen Fehler. 

Es wird beim Handyfinder im Hauptfenster geschrieben entweder bei P.1 hier anklicken oder den Button unten zu betätigen ?? Ein Button wird gar nicht angezeigt ?

Beim Klicken P.1  kommt dann der Fehler

Probier mal einen anderen Browser aus. Bei uns geht der Handyfinder ohne Probleme.

Hmm, also ich habe den Internet Epxlorer 8. Da hat es die ganze Zeit auch funktioniert. Jetzt eben ging es wieder. Vielleicht war es ja nur ein temporäres Problem.

Hallo ich habe der Reihe nach alle mir verfügbaren Browser ausprobiert, es geht bei keinem.

Web.de, Google chrome, internet Explorer 8, t-online 6.0.de

Keiner funktioniert

Habe 7 verschiedene Browser durchprobiert geht nichts.

Habe neue Browser install. Opera , oder Safari und Firefox gehen auch nicht.

Habe keinen Plan B 

Dann wende dich bitte einmal an die Kundenbetreuung, damit ein ausführliches Fehlerticket erstellt werden kann für die Techniker.

Habe ich bereits am 01.07. und heute nochmals wiederholt gemacht.

Hallo es geschehen noch Wunder, soeben habe ich eine Handyortung ausführen können.

Danke für die lieben Geister im Hintergrund. 

Hallo,

 

habe dieses Problem auch. Woran liegt das?

 

Finha

Hallo finha,

 

wenn es bei dir mit einem anderen Browser auch nicht klappt, dann wende dich bitte ebenfalls einmal an die Kundenbetreuung um ein Fehlerticket für die Technik erstellen zu lassen.

 

Freundliche Grüße

 

Sandra