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Warum O2 Service
Gelöst

kein Zugriff mehr aus dem internet


Hallo,

am vergangenen Montag wurde mein DSL auf Glasfaser umgestellt. Das Problem: unter DSL konnte ich aus dem Internet auf meine EDV hier zugreifen, per VPN oder auf meinen Mailserver oder den Nextcloud Server.

Seit Montag, seit der Umstellung auf Glasfaser, klappt das nicht mehr. Wenn ich die Ports abfrage sehe ich nur noch 

5060/tcp open  sip
8089/tcp open  unknown

Diese Ports behötigt O2 anscheinend für Telefonie etc., aber meine Ports für VPN, Email und Nextcloud (1194, 25, 587, 993, 443 ) sehe ich bei der Portabfrage nicht. Unter DSL konnte ich diese Ports noch sehen, seit Umstellung auf Glasfaser nicht mehr.
Muß da noch etwas von O2 Seite umgestellt werden?
Meine Fritz!Box habe ich auf Werkseinstellung zurückgesetzt und dann die vorher gesicherten Daten wiedereingespielt.
Wär schön, wenn es eine Lösung gäbe.

Gruß

Michael

Edit o2_Kathi 26.02.25 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu DSL, Kabel & Glasfaser

Lösung von MikeausDus

Hallo Giulia,

besten Dank für die Antwort. Leider funktioniert es immer noch nicht. 

Es handelt sich um eine Fritzbox 7590 mit einem zusätzlichen Glasfasermoden, das ist richtig.

Und zu dem Link für die Anleitung von Portfreigaben: die Portfreigaben existieren ja schon seit einigen Jahren und haben unter DSL auch einwandfrei funktioniert. Das Problem ist, daß seit der Umstellung auf Glasfaser diese Ports aus dem Internet nicht mehr angesprochen werden können.

ACHTUNG: ACHTUNG: ACHTUNG:

Gerade habe ich die Lösung für mein Problem gefunden: ich habe alle Portfreigaben in der Fritzbox gelöscht und als neue Portfreigaben, diesmal bei der Internetfreigabe IPV4 und IPV6 gesetzt. Jetzt klappt es. Es wird dann eine Fritz.Repeater Freigabe erstellt (das war vorher nicht), anscheinend für die IPV6 Adresse und eine Freigabe meines Servers mit dem Hinweis, Port extern vergeben IPV6.

Jetzt klappt alles.

Vielleicht als Tip für alle, die in Zukunft so ein Problem haben. Die alten Freigaben löschen und neu anlegen für IPV4 und IPV6. :-)

Gruß

Michael

 

 

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3 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19751 Antworten
  • 2. März 2025

Hallo ​@MikeausDus,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Um welche Fritzbox handelt es sich denn bei dir? Wenn du sie anscheinend weiterverwendest, vermutlich ein DSL-Router mit einem zusätzlichen ONT/Glasfasermodem?

Hier findest du die Anleitung für die Portfreigabe z.B. für eine Fritzbox 7590 AX: https://ch.avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590-AX/34_Portfreigaben-in-FRITZ-Box-einrichten/

Vielleicht hat es inzwischen ja auch schon funktioniert, hast du eine Lösung gefunden?

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • Lösung
  • 2. März 2025

Hallo Giulia,

besten Dank für die Antwort. Leider funktioniert es immer noch nicht. 

Es handelt sich um eine Fritzbox 7590 mit einem zusätzlichen Glasfasermoden, das ist richtig.

Und zu dem Link für die Anleitung von Portfreigaben: die Portfreigaben existieren ja schon seit einigen Jahren und haben unter DSL auch einwandfrei funktioniert. Das Problem ist, daß seit der Umstellung auf Glasfaser diese Ports aus dem Internet nicht mehr angesprochen werden können.

ACHTUNG: ACHTUNG: ACHTUNG:

Gerade habe ich die Lösung für mein Problem gefunden: ich habe alle Portfreigaben in der Fritzbox gelöscht und als neue Portfreigaben, diesmal bei der Internetfreigabe IPV4 und IPV6 gesetzt. Jetzt klappt es. Es wird dann eine Fritz.Repeater Freigabe erstellt (das war vorher nicht), anscheinend für die IPV6 Adresse und eine Freigabe meines Servers mit dem Hinweis, Port extern vergeben IPV6.

Jetzt klappt alles.

Vielleicht als Tip für alle, die in Zukunft so ein Problem haben. Die alten Freigaben löschen und neu anlegen für IPV4 und IPV6. :-)

Gruß

Michael

 

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19751 Antworten
  • 2. März 2025

Hallo ​@MikeausDus,

oh, das freut mich zu lesen 😀

Vielen Dank, dass du die Lösung hier gleich gepostet hast, das ist sicher auch für viele andere User hilfreich!

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße

Giulia


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