Ich liege seit mehreren Wochen im Krankenhaus und nun ist mein O2-Konto wegen nicht bezahlter Rechnungen gesperrt. Kann ich es zurückbekommen und wie? Bitte helfen Sie mir und sagen Sie mir, wie ich es zurückbekomme. Ich bin seit 8 Jahren O2-Kunde.
Mit freundlichen Grüßen
Oday
Lösung von o2_Gerrit
Hallo
schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂
Ich habe für deinen Kommentar einen eigenen Beitrag erstellt.
Das ist keine schöne Situation, wenn du im Krankenhaus liegst und deinen Vertrag nicht mehr verwenden kannst.
Entsperren können wir hier in unserer o32 Community oder die Kolleg:innen in unserer Kundenbetreuung nicht, dies ist nur durch den Ausgleich des offenen Betrages möglich. Diesen kannst du überweisen an: Hypo Vereinsbank AG IBAN: DE 16 7002 0270 0005 7131 53
BIC: HYVEDEMMXXX
Ich wünsche dir eine gute Besserung,
Gerrit
Hallo
schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂
Ich habe für deinen Kommentar einen eigenen Beitrag erstellt.
Das ist keine schöne Situation, wenn du im Krankenhaus liegst und deinen Vertrag nicht mehr verwenden kannst.
Entsperren können wir hier in unserer o32 Community oder die Kolleg:innen in unserer Kundenbetreuung nicht, dies ist nur durch den Ausgleich des offenen Betrages möglich. Diesen kannst du überweisen an: Hypo Vereinsbank AG IBAN: DE 16 7002 0270 0005 7131 53
BIC: HYVEDEMMXXX
Ich wünsche dir eine gute Besserung,
Gerrit
+10
In den Verwendungszweck der Überweisung bitte deine Kundennummer angeben.
Falls du selbst nicht überweisen kannst, bitte jemanden darum.
+10Sobald der Betrag auf dein Kundenkonto gebucht wurde, wird innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet. Morgen oder übermorgen müsste es dann wieder funktionieren.
Viele Grüße,
Gerrit
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