Hallo, bei uns in der Region wurde das Netz ausgebaut! Seitdem bekomme ich öfter Besuch von Mitbewerbern dir mir eine höhere Geschwindigkeit und bessere Hardware anbieten können! Mein derzeitiger Vertrag bei O2 (ADSL All in L mit super Home-Box) läuft noch ca. 1/2 Jahr. Jetzt überlege ich unter der Voraussetzung das ich eine Fritzbox erhalten kann ggf. auf einen ADSL-Tarif von O2 zu wechseln. Hat jemand Erfahrungen wie lang die neue Vertragslaufzeit ist. Ich maximal nach Ende meiner regulären Vertragslaufzeit um ein Jahr verlängern. Am liebsten hätte ich aber nach Ende der regulären Vertragslaufzeit meines alten Vertrags einen monatlich kündbaren Vertrag! Ist so etwas möglich oder muss ich den Anbieter wechseln?
Gelöst
Tarifwechsel
Lösung von o2_Christian
Hallo Link1977,
auch wenn Dein Vertrag sich ohne Dein Zutun nur um 12 Monate verlängert, ist ein Wechsel von einem Vertrag mit- in einen Vertrag ohne Laufzeit generell nicht vorgesehen/ möglich.
Gruß,
Christian
Zur Antwort springenauch wenn Dein Vertrag sich ohne Dein Zutun nur um 12 Monate verlängert, ist ein Wechsel von einem Vertrag mit- in einen Vertrag ohne Laufzeit generell nicht vorgesehen/ möglich.
Gruß,
Christian
Prinzipiell wirst du sicher in einen monatlich kündbaren Vertrag wechseln können, aber sicher nicht mit Fritzbox, und Wechselgebühren werden dir auch berechnet. Ich würde aus eigener Erfahrung dazu raten, bereits jetzt zu kündigen, und abzuwarten, was du mit der Kundenrückgewinnung aushandeln kannst 😉
- Team
- 7368 Antworten
Hallo Link1977,
ich habe Deine Adresse gerne auch noch einmal geprüft.
Auch wir können Dir dort VDSL mit einer voraussichtlichen Geschwindigkeit zwischen 25 und 50 Mbit/s anbieten.
Mit einem Produktwechsel in einen aktuellen Tarif mit VDSL kannst Du dann auch die FritzBox bekommen. Aktuell hast Du einen Vertrag mit 2 jähriger Laufzeit. Ein Wechsel in einen Tarif ohne Laufzeit ist allerdings leider nicht möglich.
Gruß,
Christian
ich habe Deine Adresse gerne auch noch einmal geprüft.
Auch wir können Dir dort VDSL mit einer voraussichtlichen Geschwindigkeit zwischen 25 und 50 Mbit/s anbieten.
Mit einem Produktwechsel in einen aktuellen Tarif mit VDSL kannst Du dann auch die FritzBox bekommen. Aktuell hast Du einen Vertrag mit 2 jähriger Laufzeit. Ein Wechsel in einen Tarif ohne Laufzeit ist allerdings leider nicht möglich.
Gruß,
Christian
Hallo Christian,
danke für die Antwort. Ja mein Vertrag hat eine 2 jährige Laufzeit die in etwa 6 Monaten endet. Deshalb frage ich ja jetzt auch nach. Es gibt Anbieter die können mir schnelles Internet mit guter Hardware liefern. Wenn ich mich bei Mein O2 anmelde gibt es dort den Bereich "Produktwechsel". Demnach könnte mir O2 das auch liefern. Wenn ich diese Seite richtig verstanden habe kann ich einen O2 DSL All-in L VDSL 50.000 er Vertrag für 24,99 € mtl. wählen und bereits jetzt bestellen. Wenn ich mir die Details ansehe dann steht da:
Technisch nicht möglich oder O2 will nicht?
danke für die Antwort. Ja mein Vertrag hat eine 2 jährige Laufzeit die in etwa 6 Monaten endet. Deshalb frage ich ja jetzt auch nach. Es gibt Anbieter die können mir schnelles Internet mit guter Hardware liefern. Wenn ich mich bei Mein O2 anmelde gibt es dort den Bereich "Produktwechsel". Demnach könnte mir O2 das auch liefern. Wenn ich diese Seite richtig verstanden habe kann ich einen O2 DSL All-in L VDSL 50.000 er Vertrag für 24,99 € mtl. wählen und bereits jetzt bestellen. Wenn ich mir die Details ansehe dann steht da:
- …
- …
- HomeBox 2 für 49,99 € oder FRITZ!Box 7490 für 79,99 € (Die HomeBox 2 würde ich aktuell ohnehin kostenlos getauscht bekommen)
- auf Wunsch kündbar 4 Wochen zum Monatsende
- ...
Technisch nicht möglich oder O2 will nicht?
- Team
- 7368 Antworten
- Lösung
Hallo Link1977,
auch wenn Dein Vertrag sich ohne Dein Zutun nur um 12 Monate verlängert, ist ein Wechsel von einem Vertrag mit- in einen Vertrag ohne Laufzeit generell nicht vorgesehen/ möglich.
Gruß,
Christian
auch wenn Dein Vertrag sich ohne Dein Zutun nur um 12 Monate verlängert, ist ein Wechsel von einem Vertrag mit- in einen Vertrag ohne Laufzeit generell nicht vorgesehen/ möglich.
Gruß,
Christian
Hallo liebe O2-Moderatoren,
bei uns in der Region wurde das Netz auch weiter ausgebaut! Seit Anfang Dezember hat die Telekom das Festnetz aufgebohrt. Laut eurer Verfügbarkeitsabfrage ist nun auch bei mir ein schnelleres Internet möglich. Ich nutze momentan noch das O2-DSL-Komplettpaket in der blauen Welt mit einer 2000er Leitung. Mehr gab die Leitung leider bisher nicht her! ☹️
Jetzt meine Frage, könnt ihr bitte mal schauen, was an meiner Adresse nun wirklich geht. Ich würde mich mit den aktuellen DSL-All-in-S-Tarif völlig zufrieden geben! Das reicht für mich erst mal völlig aus und wäre ein Sprung von mehr als 100 %. ☺️
Über eine Überprüfung und ein positives Feedback würde ich mich sehr freuen!
Schönen Abend noch!
Viele Grüße,
die tigerente
bei uns in der Region wurde das Netz auch weiter ausgebaut! Seit Anfang Dezember hat die Telekom das Festnetz aufgebohrt. Laut eurer Verfügbarkeitsabfrage ist nun auch bei mir ein schnelleres Internet möglich. Ich nutze momentan noch das O2-DSL-Komplettpaket in der blauen Welt mit einer 2000er Leitung. Mehr gab die Leitung leider bisher nicht her! ☹️
Jetzt meine Frage, könnt ihr bitte mal schauen, was an meiner Adresse nun wirklich geht. Ich würde mich mit den aktuellen DSL-All-in-S-Tarif völlig zufrieden geben! Das reicht für mich erst mal völlig aus und wäre ein Sprung von mehr als 100 %. ☺️
Über eine Überprüfung und ein positives Feedback würde ich mich sehr freuen!
Schönen Abend noch!
Viele Grüße,
die tigerente
- Team
- 16277 Antworten
Der All in S wird nicht funktionieren. In der blauen Welt ist der Wechsel derzeit nur zum All in L möglich.
Was ganau hat die Telekom denn ausgebaut? VDSL? Dann wäre eh nur ein L möglich.
Gruß
Stefan
Was ganau hat die Telekom denn ausgebaut? VDSL? Dann wäre eh nur ein L möglich.
Gruß
Stefan
Hallo Stefan,
Danke für deine schnelle Antwort! ☺️
Die Telekom hat glaube nur VDSL ausgebaut, zumindest bewerben Sie es nun bei uns im Wohngebiet ordentlich! Was anderes lohnt sich wahrscheinlich gar nicht mehr auszubauen?!?
Ohhh, das ist aber schade! 😢 Ich dachte, im VDSL-Ausbau ist DSL bis 16 Mbit gleich mit enthalten?!? Ich habe mich so gefreut! D.h. weiter mit 2 Mbit rumkrepeln?!? Da sieht es ja weiterhin trübe aus in unserer Region! ☹️
Soll ich da in nem halben Jahr nochmal nachfragen? Oder hat das keinen Sinn? VDSL benötige ich nicht, dafür sind meine Ansprüche zu gering. 8-16 Mbit würden mir reichen! Und wenn ich in der blauen Welt bleibe und auf 16 Mbit hoch schraube, würde das ev. funktionieren?
Viele Grüße.
die tigerente
Danke für deine schnelle Antwort! ☺️
Die Telekom hat glaube nur VDSL ausgebaut, zumindest bewerben Sie es nun bei uns im Wohngebiet ordentlich! Was anderes lohnt sich wahrscheinlich gar nicht mehr auszubauen?!?
Ohhh, das ist aber schade! 😢 Ich dachte, im VDSL-Ausbau ist DSL bis 16 Mbit gleich mit enthalten?!? Ich habe mich so gefreut! D.h. weiter mit 2 Mbit rumkrepeln?!? Da sieht es ja weiterhin trübe aus in unserer Region! ☹️
Soll ich da in nem halben Jahr nochmal nachfragen? Oder hat das keinen Sinn? VDSL benötige ich nicht, dafür sind meine Ansprüche zu gering. 8-16 Mbit würden mir reichen! Und wenn ich in der blauen Welt bleibe und auf 16 Mbit hoch schraube, würde das ev. funktionieren?
Viele Grüße.
die tigerente
- Team
- 7368 Antworten
Hallo tigerente,
an den Möglichkeiten auf Deiner Anschlussleitung wird sich vorerst nicht ändern.
Wenn diese derzeit nicht mehr als 2 Mbit/s hergiebt, dann wird das auch nach dem Ausbau so bleiben. Ein Hochschrauben auf 16 Mbit/s fällt daher leider aus.
Die einzige Option mehr Geschwindigkeit zu erhalten wäre also ein Tarifwechsel in den All-In L und damit auf VDSL.
Ob und wann wir Dir auch unsere anderen aktuellen DSL Tarife anbieten können, kann ich Dir derzeit leider nicht beantworten.
Gruß,
Christian
an den Möglichkeiten auf Deiner Anschlussleitung wird sich vorerst nicht ändern.
Wenn diese derzeit nicht mehr als 2 Mbit/s hergiebt, dann wird das auch nach dem Ausbau so bleiben. Ein Hochschrauben auf 16 Mbit/s fällt daher leider aus.
Die einzige Option mehr Geschwindigkeit zu erhalten wäre also ein Tarifwechsel in den All-In L und damit auf VDSL.
Ob und wann wir Dir auch unsere anderen aktuellen DSL Tarife anbieten können, kann ich Dir derzeit leider nicht beantworten.
Gruß,
Christian
Hallo Chrstian,
ich frage nun nochmal an, da sich in meinem Anschlussgebiet einiges getan hat und ständig Vertreter der Telekom klingeln und teure Telekom-Verträge verkaufen wollen.
Bei uns in der Region wurde das Netz auch weiter ausgebaut! Seit Anfang Dezember hat die Telekom das Festnetz aufgebohrt. Laut eurer Verfügbarkeitsabfrage ist nun auch bei mir ein schnelleres Internet möglich und da wird mir euer Tarif All-in-S als verfügbar bestätigt. Ich nutze momentan noch das O2-DSL-Komplettpaket in der blauen Welt mit einer 2000er Leitung. Mehr gab die Leitung leider bisher nicht her!
Jetzt meine Frage, könnt ihr bitte mal schauen, was an meiner Adresse nun wirklich geht. Ich würde mich mit den aktuellen DSL-All-in-S-Tarif völlig zufrieden geben! Das reicht für mich erst mal völlig aus und wäre ein Sprung von mehr als 100 %.
Über eine Überprüfung und ein positives Feedback würde ich mich sehr freuen!
Schönen Abend noch!
Viele Grüße,
die tigerente
ich frage nun nochmal an, da sich in meinem Anschlussgebiet einiges getan hat und ständig Vertreter der Telekom klingeln und teure Telekom-Verträge verkaufen wollen.
Bei uns in der Region wurde das Netz auch weiter ausgebaut! Seit Anfang Dezember hat die Telekom das Festnetz aufgebohrt. Laut eurer Verfügbarkeitsabfrage ist nun auch bei mir ein schnelleres Internet möglich und da wird mir euer Tarif All-in-S als verfügbar bestätigt. Ich nutze momentan noch das O2-DSL-Komplettpaket in der blauen Welt mit einer 2000er Leitung. Mehr gab die Leitung leider bisher nicht her!
Jetzt meine Frage, könnt ihr bitte mal schauen, was an meiner Adresse nun wirklich geht. Ich würde mich mit den aktuellen DSL-All-in-S-Tarif völlig zufrieden geben! Das reicht für mich erst mal völlig aus und wäre ein Sprung von mehr als 100 %.
Über eine Überprüfung und ein positives Feedback würde ich mich sehr freuen!
Schönen Abend noch!
Viele Grüße,
die tigerente
Hallo O2-Moderatoren, ich hab mal eine Frage bezüglich einer bevorstehenden Tarifumstellung. Momentan habe ich den VDSL-Tarif All-in-L mit ISDN-Option. Mein Vertrag läuft noch bis Herbst 2016. Ich würde gern in den Young-Tarif wechseln, da ich den Mobilfunktarif Blue-All-in-L habe und seit längerem schon kein Festnetz mehr nutze. Wann wäre denn eine Tarifumstellung frühestmöglich machbar und was würde mich ein Tarifwechsel nach 24 Monaten kosten? Ich wünsche euch noch einen schönen Abend! Viele Grüße, Steife
- Team
- 7368 Antworten
Hallo tigerente,
zur Sicherheit lasse ich Deine Anschlussadresse nun noch einmal manuell auf VDSL Verfügbarkeit prüfen.
Sofern sich herausstellt, dass die Anzeige im Verfügbarkeitscheck korrekt ist, ist anschließend, wie von Stefan bereits erwähnt, allerdings nur die Buchung des All-In L möglich.
Gruß,
Christian
zur Sicherheit lasse ich Deine Anschlussadresse nun noch einmal manuell auf VDSL Verfügbarkeit prüfen.
Sofern sich herausstellt, dass die Anzeige im Verfügbarkeitscheck korrekt ist, ist anschließend, wie von Stefan bereits erwähnt, allerdings nur die Buchung des All-In L möglich.
Gruß,
Christian
- Team
- 7368 Antworten
Hallo steife,
im Augenblick ist es noch etwas zu früh, um Dir konkrete Konditionen nennen zu können.
Frag doch bitte Anfang August noch einmal nach, dann können wir Dir ein individuelles Angebot machen.
Gruß,
Christian
im Augenblick ist es noch etwas zu früh, um Dir konkrete Konditionen nennen zu können.
Frag doch bitte Anfang August noch einmal nach, dann können wir Dir ein individuelles Angebot machen.
Gruß,
Christian
Hallo Christian, kannst du mir bitte auch einmal ein individuelles Angebot machen?
Hallo Christian,
eurer Meinung nach funktioniert DSL gar nicht an meiner Adresse?!? Mhhh, die Telekom biete aber 16-tausender DSL an! Oder würde es vielleicht mit einem Neuauftrag meines Anschluss mit anschließender Rufnummernportierung funktionieren?
Danke für eure Bemühungen!
Viele Grüße,
Tigerente
eurer Meinung nach funktioniert DSL gar nicht an meiner Adresse?!? Mhhh, die Telekom biete aber 16-tausender DSL an! Oder würde es vielleicht mit einem Neuauftrag meines Anschluss mit anschließender Rufnummernportierung funktionieren?
Danke für eure Bemühungen!
Viele Grüße,
Tigerente
Hey Christian,
dann melde ich mich im August nochmal bei euch und freue mich auf mein individuelles Angebot! 😉
Bis dahin eine gute Zeit!
Grüße,
Steife
dann melde ich mich im August nochmal bei euch und freue mich auf mein individuelles Angebot! 😉
Bis dahin eine gute Zeit!
Grüße,
Steife
- Team
- 16277 Antworten
tigerente schrieb:
Oder würde es vielleicht mit einem Neuauftrag meines Anschluss mit anschließender Rufnummernportierung funktionieren?
Wenn hier vorher der All in S verfügbar war und nach Christians manueller Anfrage nun kein DSL mehr angeboten wird, werden die Kollegen aufgrund der manuellen Prüfung dieses wieder entfernt haben, da ein Störungsfreier Betrieb nicht gewährleistet werden kann.
Gruß
Stefan
Hallo Stefan,
ach, das ist doch alles sehr deprimierend! ☹️ Dann muss ich weiterhin im Internet-Steinzeit-Alter leben! 😢 Ich dachte, die Versorgung mit schnellerem Internet wäre mit dem Ausbau gegeben. Dann versuche ich es in ein paar Jahren noch einmal! Vielleicht besteht ja dann eine Möglichkeit für schnelleres Internet!?!
Trotzdem vielen Dank für eure Bemühungen!
Viele Grüße,
Die Tigerente
ach, das ist doch alles sehr deprimierend! ☹️ Dann muss ich weiterhin im Internet-Steinzeit-Alter leben! 😢 Ich dachte, die Versorgung mit schnellerem Internet wäre mit dem Ausbau gegeben. Dann versuche ich es in ein paar Jahren noch einmal! Vielleicht besteht ja dann eine Möglichkeit für schnelleres Internet!?!
Trotzdem vielen Dank für eure Bemühungen!
Viele Grüße,
Die Tigerente
- Team
- 7368 Antworten
Hallo Tigerente,
ja, wirklich schade, dass es nun erst einmal nicht geklappt hat mit dem Anschluss.
Ein paar Jahre brauchst Du nicht zu warten. Frage einfach im letzten Quartal dieses Jahres noch einmal an. Vielleicht hat sich bis dahin schon etwas getan. ☺️
Gruß,
Christian
ja, wirklich schade, dass es nun erst einmal nicht geklappt hat mit dem Anschluss.
Ein paar Jahre brauchst Du nicht zu warten. Frage einfach im letzten Quartal dieses Jahres noch einmal an. Vielleicht hat sich bis dahin schon etwas getan. ☺️
Gruß,
Christian
Servus Christian, nun ist es Anfang August und ich wollte mich nochmal in Erinnerung bringen bevor es zu spät ist! Was könnt ihr mir denn nun für schöne Angebote unterbreiten? Viele Grüße, Steife
Einer Person gefällt das
Hallo Christian,
nun wollte ich mal wieder nachfragen! Es hat sich in zwischen einiges getan an meiner Anschlussstelle. Die Telekom bzw. 02 haben meinen Anschluss zwischenzeitlich umgestellt. Nun meine erneute Frage, wäre nun ein Tarifwechsel von der „Blauen“ in die „ Rote Welt“ zu eine All-In-S-Tarif möglich?!? Wäre schön, wenn las lange Warten ein Ende hätte! ☹️
Viele Grüße Tigerente
nun wollte ich mal wieder nachfragen! Es hat sich in zwischen einiges getan an meiner Anschlussstelle. Die Telekom bzw. 02 haben meinen Anschluss zwischenzeitlich umgestellt. Nun meine erneute Frage, wäre nun ein Tarifwechsel von der „Blauen“ in die „ Rote Welt“ zu eine All-In-S-Tarif möglich?!? Wäre schön, wenn las lange Warten ein Ende hätte! ☹️
Viele Grüße Tigerente
Hallo o2 Moderatoren!?!
Wieso antwortet oder schreibt hier keiner mehr?!? Oder wird der Thread nicht mehr gelesen?
Grüße
Wieso antwortet oder schreibt hier keiner mehr?!? Oder wird der Thread nicht mehr gelesen?
Grüße
+41-4 Wochen
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