Guten Tag,
ich überlege meinen “O2 my Home L” Vertrag zu verlängern, die Mindestvertragslaufzeit endet am 19.09.23. Derzeit vergleiche ich noch.
Ich könnte mir vorstellen meinen Tarif zu behalten, gerne auch wieder mit Bindung für weitere 24 Monate, aber mit einem Rabatt auf die Grundgebühr.
Daher bitte ich um die Zusendung eines entsprechenden Angebots.
Vielen Dank.
Leider habe ich auf meine Anfrage bezüglich eines Angebots zur Vertragsverlängerung noch keine Antwort erhalten - ich bitte den Support das noch nachzuholen. Danke!
Hallo
zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! 🌺
Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zukommen lassen. Passt es so für dich?
Wenn du dies Angebot annehmen möchtest, so bestätige es bitte auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du das getan hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird er automatisch gelöscht, wenn du nichts tust.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich wollte nur mal nachfragen, wie dir das Angebot von Andrea gefallen hat?
Liebe Grüße Maria
Hallo,
danke für die Nachfrage. Mein Zögern auf das Angebot hat den Grund, dass ich mir etwas mehr Rabatt auf den Grundpreis als beim zugesandten Angebot erhofft habe.
Ist da noch eine Nachbesserung möglich?
Hallo
Ist da noch eine Nachbesserung möglich?
nein. Du bekommst hier das bestmögliche Angebot. Alternativ über die Kundenbetreuung gehen, denn Angebote können sich da unterscheiden.
LG
Das verstehe ich. Eine Frage noch: Mein "O2 my Home L" Vertrag beinhaltet eine 100mBit - Leitung. Im Vertragsangebot steht aber "O2 my Home M". Hat dieser mittlerweile auch 100mBit?
Hallo
ja. Der my Home L (2018/2020) hat die 100er Leitung, und der my Home M (2022) auch.
LG
Hallo
korrekt, meine Kollegin hat hier schon das bestmögliche Angebot rausgeholt.
Mehr ist nicht möglich. 😏
Bezüglich des my Home L und my Home M Tarifes hat Vilureef dir hier ja bereits
alles erklärt. 😊
Liebe Grüße Maria
Hallo
prima, dass dir das Angebot gefallen hat und du es angenommen hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
Hallo
ich wollte heute noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob alles reibungslos geklappt hat. Bist du zufrieden?
Viele Grüße,
Andrea
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