Hallo, habe am 22.12.2022 einen O2 my Home M lte/5g mit sofortiger Aktivierung (ohne Hardware) beauftragt. Habe bis heute (10.01.2023) keine SIM Karte erhalten. Mehrfacher telefonischer Kontakt war nicht zielführend. Kann jemand helfen?
Danke!
Gelöst
SIM Karte fehlt- O2 my Home M lte
Lösung von o2_Anna
Danke für die schnelle Rückmeldung
Oh nein, da kommt jetzt auch der Post Streik hinzu. ☹️
Ich drücke dir ganz fest die Daumen, dass deine SIM-Karte schnellstmöglich bei dir ankommt.
Solltest du weitere Hilfe benötigen, sind wir hier gerne für dich da. 😊
Vielleicht hast du in der Zwischenzeit Lust auf eine kleine Abstimmung? Aktuell steht die Wahl zum O₂ Community Testbericht des Jahres 2022 an.
Wir freuen uns über Teilnahme und Feedback. 🤗
Liebe Grüße,
Anna
Guten Morgen! Kann keiner von O2 helfen? Welche Informationen werden noch benötigt.
- Moderatorin
- 5507 Antworten
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community. 🤗
Bitte entschuldige die späte Antwort. Hast du deine SIM inzwischen erhalten oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?
Liebe Grüße,
Anna
Hallo Anna, soll auf dem Weg sein. SIM- Nr. wurde in der App hinterlegt. Mal schauen was passiert ( DHL/ Dt. Post befinden sich im Streik). Für Montag ist die Portierung vorgesehen. Läuft nicht optimal!
Alles auf den letzten Drücker. Ich bin gespannt :((
Grüße vom Osterhasen( osterase)
- Moderatorin
- 5507 Antworten
- Lösung
Danke für die schnelle Rückmeldung
Oh nein, da kommt jetzt auch der Post Streik hinzu. ☹️
Ich drücke dir ganz fest die Daumen, dass deine SIM-Karte schnellstmöglich bei dir ankommt.
Solltest du weitere Hilfe benötigen, sind wir hier gerne für dich da. 😊
Vielleicht hast du in der Zwischenzeit Lust auf eine kleine Abstimmung? Aktuell steht die Wahl zum O₂ Community Testbericht des Jahres 2022 an.
Wir freuen uns über Teilnahme und Feedback. 🤗
Liebe Grüße,
Anna
Hallo Anna! Wann, wo und wie kann ich die Always-on Garantie buchen? Die Post kommt weder Freitag noch Samstag und was am Montag passiert weiß keiner!
Grüße Osterhase
- Moderatorin
- 5507 Antworten
Hallo
Bitte entschuldige die Umstände, dass du so lange auf deine SIM wartest. Aktuell wird es sich wahrscheinlich durch den Post Streik noch verzögern.
Wann deine SIM Karte bei dir ankommt können wir hier leider auch nicht genau sagen, wir buchen für dich das Datenpacket zur Überbrückung.
Liebe Grüße,
Anna
Hallo Anna!
Danke für die Nachricht. Wann und wo kann ich das Datenpacket buchen?
Grüße!
- Moderatorin
- 5507 Antworten
Das haben wir für dich gebucht
Spätestens zu morgen ist das Pack aktiv. 😊Du bekommst dazu eine Benachrichtigung.
Liebe Grüße,
Anna
Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 5507 Antworten
Hallo
Hast du schon ein Update für uns? Ist deine SIM Karte bei dir eingetroffen?
Liebe Grüße,
Anna
- Moderatorin
- 34874 Antworten
Hallo
super. 🙂
Danke für die Rückmeldung.
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 🌸
Wie wäre es denn hiermit ?
Gruß, Solveig
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