Hallo,
Zur Zeit habe ich einen alten "o2 DSL Classic M"-Tarif. Ich möchte gerne in den aktuellen Tarif "o2 my Home L" wechseln. Einen geeigneten Router besitze ich bereits, und ich möchte einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit abschließen. Was muss ich dazu tun? Im Bereich "Mein o2" scheint dieser Wechsel nicht möglich zu sein.
Vielen Dank im voraus für die Hilfe!
Lösung von o2_Manuela
Hallo
ich habe dir mal etwas zusammen gebastelt, schaue gerne nach, ob es dir gefällt. 😊
Wenn du das Angebot annimmst, sende uns bitte noch deinen bisherigen Miet-Router zurück, da dieser mit den 250 Mbit/s nicht kompatibel ist.
Du kannst dir über unser Rücksendeportal einen kostenfreien Retourenschein erstellen.
In unseren Produktinformationsblättern findest du noch Angaben zu dem Tarif, wie zum Beispiel die Datenübertragungsraten.
Liebe Grüße
Manuela
+10Online kannst du MyHome Verträge nicht ändern/verlängern.
Verfügbarkeitscheck für 250mbits ist positiv?
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail.
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 🤗
Schön, dass du dich für eine Vertragsänderung interessierst.
Bollermann hat hier bereits wichtige Fragen gestellt, ich schließe mich denen daher an:
Ich freue mich auf dein Feedback!
Liebe Grüße
Manuela
Hallo Manuela,
Ja, die E-Mail-Adresse ist aktuell und 250 Mbit/s sind verfügbar!
Viele Grüße,
Steffen
Hallo
ich habe dir mal etwas zusammen gebastelt, schaue gerne nach, ob es dir gefällt. 😊
Wenn du das Angebot annimmst, sende uns bitte noch deinen bisherigen Miet-Router zurück, da dieser mit den 250 Mbit/s nicht kompatibel ist.
Du kannst dir über unser Rücksendeportal einen kostenfreien Retourenschein erstellen.
In unseren Produktinformationsblättern findest du noch Angaben zu dem Tarif, wie zum Beispiel die Datenübertragungsraten.
Liebe Grüße
Manuela
Hi
wunderbar, freut mich sehr, dass dir das Angebot gefallen hat. 🤗
Dann wünsche ich dir viel Freude damit und wenn bei dir noch Fragen aufkommen:
Immer raus damit, wir helfen sehr gerne! 😊
Übrigens: Hast du auch mal Lust ein Gerät auf Herz und Nieren zu überprüfen und deinen eigenen Testbericht dazu zu schreiben?
Falls ja, hast du hier eine wunderhübsche Auswahl an aktuellen Testgeräten.
Viel Freude beim Testen!
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