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Warum O2 Service
Gelöst

Dsl viel zu langsam.


Hallo,

 

Unser neuer o2 my Home M Tarif mit einer Dsl Verbindung ist wirklich sehr langsam, auch wenn uns gesagt wurde wir würden niemals die 50 kriegen, so ist es doch etwas zu langsam wenn es nur höchstens 10 mbit sind (meistens sogar drunter).

Router Wechsel usw haben wir auch schon gemacht. 

 

Deswegen stellt sich mir die Frage ob man theoretisch eine Sim Karte für einen HomeSpot noch extra zum Vertrag bekommen kann? also zwei “Router” dann haben, weil wir noch einen HomeSpot besitzen. 

 

Oder kann man einen Tarif noch wechseln obwohl die Widerrufsfrist schon lange vorbei ist? 

Lösung von Bollermann

Moin, 

 

via LAN oder WLAN gemessen? 

 

Kann es sein, dass ihr auf ADSL mit max 16mbits geschaltet seid? Was stand bzw steht in der Auftragsbestätigung zur verfügbaren Bandbreite? 

 

 

 

 

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2 Antworten

Bollermann
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  • 27509 Antworten
  • Lösung
  • 22. Oktober 2021

Moin, 

 

via LAN oder WLAN gemessen? 

 

Kann es sein, dass ihr auf ADSL mit max 16mbits geschaltet seid? Was stand bzw steht in der Auftragsbestätigung zur verfügbaren Bandbreite? 

 

 

 

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 4. November 2021

Hallo @kareenbef ,

wir haben leider nichts weiter von dir hierzu gehört. Konntest du dein Anliegen lösen oder hast du Kontakt über einen anderen Kanal mit o2 aufgenommen?

Wenn wir dir hier noch helfen können oder du Fragen hast, dann melde dich gerne bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven


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