Hallo.
Ich habe den bestehenden Vertrag o2 DSL Classic M Flex und möchte gerne auf den aktuellen o2 my Home L Flex ändern. Mein Vertrag hat keine Laufzeit aber läuft seit 2 Jahren.Habe noch 2Handyverträge laufen.
Möchte gerne zu den o2 my Home L Flex DSL wechseln und bitte um ein Angebot auch mit 24 Monate laufzeit.
Habe jetzt mir den FRITZ!Box 7590 Routergeholt,muss ich O2 Router zurückschicken?
Fallen die 70 EUR Anschlusspreis nochmal an?
MfG
Lösung von o2_Matze
Hi
Leider die angegebene Retourenportal Link für den Retourenschein ausdrucken funktioniert nicht.
Wie kann ich noch den kostenlosen Retourenschein ausdrücken?
Wenn du dem Link zum Retourenportal folgst erhältst du folgenden Hinweis:
Liebe Kundin, lieber Kunde,
aufgrund der Corona-Pandemie möchten wir Dich auf die Nutzung der mobilen Paketmarke (QR-Code) hinweisen.
Du benötigst keinen eigenen Drucker. Deine Rücksendung kannst Du über eine Paketstation veranlassen oder Dein Paket einem DHL Zusteller mitgeben.
Zeige hierfür einfach den QR-Code vor. Bitte beachte, dass die mobile Paketmarke 30 Tage gültig ist.
Dein o2 Team
VG Matze
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Schön, daß du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. Ich habe dir mal ein Angebot für einen 24 Monats-Vertrag per Email zukommen lassen. Schau gern mal nach.
Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Das führt mich gleich zu deiner Frage nach dem Router. Glückwunsch zur neuen Fritzbox. Damit hast du die Möglichkeit, die Homebox zurückzuschicken und die monatliche Miete zu sparen.
Wenn das für dich interessant ist, bitte den kostenlosen Retourenschein aus dem Retourenportal ausdrucken.
Die Miete kannst du in diesem Fall auch aus dem Angebot herausrechnen. Spart monatlich 1,99 EUR 
Wenn du doch lieber flexibel bleiben möchtest, ist das auch kein Problem. Bei einer Umstellung in den My Home L flex kann ich dir einen Rabatt von 6 x 5 EUR anbieten.
Komm hier gern wieder auf uns zu, wenn du noch Fragen oder dich entschieden hast.
Grüße
Guten Abend.
als erstes bedanke ich mich für die schnelle Antwort und ein guter Angebot ,der ich bereits angenommen habe.Möchte aber gern die 1,99 EUR sparen und die Homebox zurückzuschicken.Leider die angegebene Retourenportal Link für den Retourenschein ausdrucken funktioniert nicht.Wie kann ich noch den kostenlosen Retourenschein ausdrücken?
MfG
Hi
Leider die angegebene Retourenportal Link für den Retourenschein ausdrucken funktioniert nicht.
Wie kann ich noch den kostenlosen Retourenschein ausdrücken?
Wenn du dem Link zum Retourenportal folgst erhältst du folgenden Hinweis:
Liebe Kundin, lieber Kunde,
aufgrund der Corona-Pandemie möchten wir Dich auf die Nutzung der mobilen Paketmarke (QR-Code) hinweisen.
Du benötigst keinen eigenen Drucker. Deine Rücksendung kannst Du über eine Paketstation veranlassen oder Dein Paket einem DHL Zusteller mitgeben.
Zeige hierfür einfach den QR-Code vor. Bitte beachte, dass die mobile Paketmarke 30 Tage gültig ist.
Dein o2 Team
VG Matze
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