Wie kann ich den Betrag meiner Ratenzahlung erhöhen?

Hallo,

nein. Die Raten sind fest im Ratenplan hinterlegt und können nicht geändert werden.

Kann man selbst manuell mehr überweisen?

Ich muss die Raten meines Mobiltelefons bezahlen und mir wurde kein Betrag berechnet, obwohl ich eine Lastschrift vorgenommen habe. Wie kann ich mich für eine sofortige Zahlung entscheiden? An wen kann ich eine Direktüberweisung für meine Raten senden?

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Wo finde ich meinen Kundencode?

Edit o2_Kathi 11.09.24 Vollzitat entfernt

Kundennummer steht in der monatlichen Rate auf deinen Kontoauszug.

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Anyd. 💙

Laut System wolltest du nun die vorzeitige Abzahlung deines neuen Smartphones vornehmen, sprich den ganzen Betrag auf einmal bezahlen?

Falls du deine Kundennummer nicht auf deiner Rechnung oder auf einem Kontoauszug finden kannst, können wir dir die Kundennummer auch einmal per private Nachrichten mitteilen.

LG Steffen

Ich möchte nicht den vollen Betrag bezahlen, sondern habe den Betrag in Raten gezahlt, der 44 Euro beträgt

Ich kann meine Kundennummer nicht finden

Hallo @Anyd,
vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest. Ich unterstütze dich gerne bei deinem Anliegen. Wie genau kann ich dir denn weiterhelfen?
Viele Grüße Bianca

Bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört @Anyd. Wenn du noch Unterstützung benötigst, sag gerne Bescheid.🙂
Viele Grüße Bianca

Hallo zusammen,

verstehe ich das richtig, dass wenn ich mal eine Rate Betrag X zu meiner Ratenzahlung zusätzlich überweisen möchte ich einfach an folgendes Konto überweise und  Verwendungszweck meine Kundennummer benutze, richtig? 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHGBank: HypoVereinsbank AG MünchenBIC/SWIFT: HYVEDEMMXXXIBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

Kann es eine x beliebige Summe sein? 

Als Beispiel meine Rate ist 56€ im Monat und ich überweise selber 100€, um die Laufzeit zu verkürzen, geht das?

Moin @LXDari,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 💙

Ja, die Bankdaten für die Überweisung sind richtig & die Kundennummer vom o2 my Handy Ratenplan gehört in den Verwendungszweck 🙂

Du kannst jederzeit eine beliebige Summe überweisen, das wird dann als Guthaben gewertet und die Folgerate wird dann nicht oder geringer als geplant abgebucht. Die Laufzeit verkürzt sich damit also nicht aber du kannst dann, wenn du den Restbetrag mit einem Mal bezahlen kannst, die vorzeitige Abzahlung beantragen.

Viele Grüße, Kathi

@LXDari wichtig ist das du die Kundennummer von deinem MyHandy Vertrag verwendest und nicht deine o2 Kundennummer deiner Verträge. 

Lg

Hallo zusammen, vielen Dank für die Schnelle Antwort, das hat mir sehr geholfen. Wird O2 jemals dieses Prinzip ändern? Ist halt echt blöd, Dass man durch zusätzliche Beträge die Laufzeit nicht verringern kann:/ Hat er gehofft, so das Handy schneller ab zu bezahlen.

Guten Morgen @LXDari du kannst jederzeit eine Vorzeitige Abzahlung beantragen dann wird der Restbetrag sofort fällig. 
 

mehr Infos findest du dazu hier 

• O₂ my Handy - Alle Infos zur vorzeitigen Abzahlung und zu deinem Mein O₂ Ratenplan FAQ

LG 

Nein. Ist ein Ratenvertrag und die Konditionen am Anfang bekannt. Wie geschrieben kannst du vorzeitig den Vertrag ablösen.

@LXDari Unser o2 my Handy Raten Prinzip hat dank Pay Stop einige Vorteile auf die wir auch stolz sind 🙂 Du kannst dir ja zum Beispiel das Geld zurücklegen, welches du aktuell zusätzlich zu deinen monatlichen Raten überweisen würdest und dann bei Gelegenheit den Ratenplan vorzeitig ablösen - das ist doch eine gute Möglichkeit oder?

LG Kathi

@Sandroschubert mir ist das schon klar, dass es ein Ratenvertrag ist und die Konditionen kenn ich auch. Ich kenne es aber auch so von Finanzierungen, dass du Sondertilgungen machen kannst und dann verkürzt sich die Laufzeit;) dachte das wäre be O2 auch so. Ich habe über Apple mal zu 0% mein iPhone finanziert und wenn ich Geld übrig hatte am Ende vom Monat hab ich eine Sondertilgung gemacht und hatte dann somit das iPhone schneller abbezahlt als zuvor mit der Finanzierung festgelegt. Aber ich hab ja jetzt die Antwort und weiß Bescheid, dass es nicht geht.

Ja, Kathi da hast du auch recht. Ich persönlich finde es aber besser wenn man Sondertilgungen machen kann, die dann die Laufzeit verkürzen können:) dann werde ich es halt anders machen und nebenbei das Geld sammeln und irgendwann vorzeitig abbezahlen 🫶

Edit o2_Kathi 12.09.24 Vollzitat entfernt

Sondertilgungen verkürzen in der Regel keine Laufzeiten. Es wurde ja mehrfach geschrieben wie man verfahren kann. Man muss es auch nicht komplizierter als nötig machen.

Ich mache nichts komplizierter und hatte bereits geantwortet, dass ich eine Antwort bekommen habe und verstehe nicht so ganz, warum du jetzt so antwortest. Ich habe nur erklärt worum es mir ging und verstehe, dass O2 das anders handhabt und ist absolut Ok. 
 

sonnigen Tag noch 🫶

Edit o2_Kathi 12.09.24 Vollzitat entfernt

@LXDari Super, dass du dazu nun eine Lösung für dich und deinem Ratenplan gefunden hast 🙂

Melde dich hier gerne jederzeit wieder, wenn du Fragen hast oder wir dich bei einem Thema unterstützen können. 

Lieben Gruß, Kathi 🌝