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Warum O2 Service
Frage

Samsung Galaxy S lll

LenaSamsung
Neuling
Liebes O2- Team, nachdem ich bei meinem Samsung Galaxy S lll auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, geht leider gar nichts mehr. Lediglich das Samsung Symbol beim hochfahren blinkt auf. Was nun? Ich hoffe, ihr könnt mir helfen! Lg Lena Hürtgen
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4 Antworten

Sonic28
Superstar
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  • Sonic28Superstar
  • Superstar
  • 6477 Antworten
  • 29. September 2014
Hallo LenaSamsung,

 

mach mal einen Hardreset im ausgeschaltetem Zustand.

 

  • Schalten Sie das Smartphone aus.
  • Drücken Sie gleichzeitig auf [Home] + [Volume up] + [Power].
  • Navigieren Sie im Bootloader mit der [Volume-Taste] zu Wipe Data / Factory Reset.
  • Bestätigen Sie mit ''Yes''.
 

Gruß, Sonic28

 

 

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
LenaSamsung
Neuling
  • LenaSamsung
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 29. September 2014
Danke für die schnelle Antwort. Leider hat dieser Lösungsweg nicht funktioniert.
o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • 10793 Antworten
  • 30. September 2014
Hallo LenaSamsung,

 

wenn auch der Hardreset keine Besserung gebracht hat, muss das Gerät wohl oder übel eingesendet werden. Dazu kannst du dich gerne an die Hotline wenden.

 

Gruß,

Carina

llurme
Meister/In
  • llurme
  • Meister/In
  • 1375 Antworten
  • 30. September 2014
Hi Lena

 

flashe mal neu mit ODIN. Da ist bestimmt irgendwas verhauen.

 

Hier die Anleitung dazu.

 

http://www.handy-support.com/forum/samsung-galaxy-s3-i9300-forum/1094-samsung-galaxy-s3-i9300-flashen-mit-odin.html

 

Achtung: Zu 99% klappt alles einwandfrei, es könnte jedoch sein, dass Du dein Handy zu einem Briefbeschwerer machst. Dies sollte Dir bewußt sein bevor Du damit anfängst.

 

Solltest Du aus dem Raum Stuttgart sein, könnte ich dir vor Ort helfen.

 

 

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