Hallo,
mein Freund und ich haben seit über einem Monat zu Hause (78664) kein Netz. Wenn wir ins Nachbarort fahren haben wir wieder Empfang.
Als uns meine Mutter besucht hat, hatte sie als einzige Empfang (Iphone).
Habe auch öfter mit o2 Technikern telefoniert. Anfangs hies es, der Mast wäre defekt dann rief jemand an und meine es liegen keine Einschränkungen vor. Es muss am Handy liegen. Kann uns jemand helfen?
Haben schon alles versucht:
1) Ausschalten, SIM entfernen und dann wieder einsetzen
2) nach neuen updates gesucht
3) Einstellungen bei "mobilen Netzerken" verändert
- Legende
- 19935 Antworten
Leider ist die Netzabdeckung in dem PLZ-Bereich nicht sehr gut. Hier o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co. kann man das gut nachvollziehen.
Ist die Einschränkung innerhalb und außerhalb von Gebäuden?
Ist deine Mutter ebenfalls bei o2?
Ist die Einschränkung innerhalb und außerhalb von Gebäuden?
Ist deine Mutter ebenfalls bei o2?
Im Haus und im freien kein Empfang... ist auch egal wo im Dorf.. es gibt kein Netz. Vorher hatten wir selten Probleme mit dem Empfang
Ja sie ist auch bei o2
Ja sie ist auch bei o2
- Moderatorin
- 40918 Antworten
Hallo soule.
Es tut mir leid, dass du so starke Einschränkungen erlebst.
Für mich noch einmal zum Verständnis: Deine Mutter hatte bei ihrem Besuch überhaupt gar keine Probleme?
Wie viele Netzbalken wurden ihr angezeigt?
Weißt du zufällig, ob sie im GSM oder UMTS Netz eingebucht war?
Gruß
Antje
Es tut mir leid, dass du so starke Einschränkungen erlebst.
Für mich noch einmal zum Verständnis: Deine Mutter hatte bei ihrem Besuch überhaupt gar keine Probleme?
Wie viele Netzbalken wurden ihr angezeigt?
Weißt du zufällig, ob sie im GSM oder UMTS Netz eingebucht war?
Gruß
Antje
Oh je... habe leider nicht darauf geachtet.
Aber schlecht war der Empfang nicht weil sie ohne Einschränkungen telefonieren konnte...
Habe leider keine Ahnung wie sie eingeloggt war :-(
Aber schlecht war der Empfang nicht weil sie ohne Einschränkungen telefonieren konnte...
Habe leider keine Ahnung wie sie eingeloggt war :-(
- Moderatorin
- 40918 Antworten
Ihr hattet eure Handys auch schon einmal auf 2G/GSM umgestellt?
Zuhause und auch außerhalb von Gebäuden ist also gar keine Einwahl ins Netz möglich, oder habt ihr "nur" sehr schwachen Empfang?
Gruß
Antje
Zuhause und auch außerhalb von Gebäuden ist also gar keine Einwahl ins Netz möglich, oder habt ihr "nur" sehr schwachen Empfang?
Gruß
Antje
Haben wir schon alles versucht! Trotzdem ging nichts.
Wir haben im und außerhalb gar kein Netz.
Scheint aber alle hier im Ort mi o2 zu betreffen... steht im Amtsblatt
Wir haben im und außerhalb gar kein Netz.
Scheint aber alle hier im Ort mi o2 zu betreffen... steht im Amtsblatt
- Team
- 6326 Antworten
Hallo soule,
laut unserer Netzabdeckungskarte kannst du unser Netz in 78664 nur im Freien nutzen und auch dort gibt es "weiße Flecken", wo kein Empfang ist. Hast du deine Adresse hier schon überprüft? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.
Beste Grüße
Michael
laut unserer Netzabdeckungskarte kannst du unser Netz in 78664 nur im Freien nutzen und auch dort gibt es "weiße Flecken", wo kein Empfang ist. Hast du deine Adresse hier schon überprüft? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.
Beste Grüße
Michael
Hallo Michael,
bisher hatte ich kaum Probleme mit dem Empfang im Haus. Es hat vorher einwandfrei funktioniert und dann von einem Tag auf den anderen ging nichts mehr.
Draußen und in ganz Locherhof geht nichts... das kann doch nicht sein!!!
Grüße
Soule
bisher hatte ich kaum Probleme mit dem Empfang im Haus. Es hat vorher einwandfrei funktioniert und dann von einem Tag auf den anderen ging nichts mehr.
Draußen und in ganz Locherhof geht nichts... das kann doch nicht sein!!!
Grüße
Soule
- Team
- 6326 Antworten
Hallo soule,
welche Netzversorgung wird dir angezeigt, wenn du deine Adresse in unserer Netzabdeckungskarte eingibst? Leider hast du diese Frage noch nicht beantwortet.
Beste Grüße
Michael
welche Netzversorgung wird dir angezeigt, wenn du deine Adresse in unserer Netzabdeckungskarte eingibst? Leider hast du diese Frage noch nicht beantwortet.
Beste Grüße
Michael
+1- Superstar
- 6477 Antworten
Hallo soule,
hast du zu Hause Internet mit WLAN? Dann könntest du doch die "o2 Message+Call"-App von o2 in Verbindung mit WLAN benutzen und könntest wieder telefonieren. Ist zwar keine Dauerlösung, aber besser, als gar nichts.
Gruß, Sonic28
hast du zu Hause Internet mit WLAN? Dann könntest du doch die "o2 Message+Call"-App von o2 in Verbindung mit WLAN benutzen und könntest wieder telefonieren. Ist zwar keine Dauerlösung, aber besser, als gar nichts.
Gruß, Sonic28
Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
+1- Superstar
- 6477 Antworten
Hallo soule,
du schreibst folgendes:
Gruß, Sonic28
du schreibst folgendes:
Nicht jeder hat WhatsApp :-)Stimmt, denn mit WhatsApp kannst du nur von WhatsApp zu WhatsApp telefonieren. Mehr nicht. Mit die "o2 Massage+Call"-App kannst du über WLAN jeden beliebigen Telefonanschluss auf der ganzen Welt anrufen. Dabei berechnet dir o2 das abgehende Telefonat genauso, als wenn du ganz normal im Mobilfunknetz von o2 eingeloggt wärest und wie es dein Mobilfunktarif vorsieht.
Gruß, Sonic28
- Team
- 6326 Antworten
Hallo soule,
mir werden aktuelle bekannte Einschränkungen in 78664 angezeigt. Da ich deine Adresse nicht kenne, kann ich nicht beurteilen, ob sie auch deinen Empfang beeinträchtigt. Möglicherweise steht diese Störung in Zusammenhang mit deinem Empfang. Kannst du bitte noch einmal deine Adresse hier prüfen? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online Wenn du deine Adresse davon betroffen ist, sollten wir die Behebung abwarten und schauen, ob sich dein Empfang mit der Behebung verbessert.
Beste Grüße
Michael
mir werden aktuelle bekannte Einschränkungen in 78664 angezeigt. Da ich deine Adresse nicht kenne, kann ich nicht beurteilen, ob sie auch deinen Empfang beeinträchtigt. Möglicherweise steht diese Störung in Zusammenhang mit deinem Empfang. Kannst du bitte noch einmal deine Adresse hier prüfen? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online Wenn du deine Adresse davon betroffen ist, sollten wir die Behebung abwarten und schauen, ob sich dein Empfang mit der Behebung verbessert.
Beste Grüße
Michael
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