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Warum O2 Service
Gelöst

Extrem langsames Mobiles Internet trotz vollem 4G bzw. 5G Empfang

L
Neuling

Hi, ich habe seit etwa ner Woche den O2 Free Unlimited Max, jedoch habe ich folgendes Problem: Ich habe in meiner Wohnung vollen Empfang jedoch Downloadgeschwindigkeiten von bis zu unter 1mb/s. Das Kuriose ist, sobald ich auf meinen Balkon gehe habe ich etwa 40mb/s. Ich habe neben dem Tarif noch zwei weitere, in anderen Netzen, bei denen ist kein Unterschied zu merken, egal wo ich stehe.Was kann ich tun, da ich mir den Vertrag hauptsächlich geholt habe, da ich kein WLAN habe?

Mit freundlichen Grüßen 

Lenny

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Lenny03 ,

 

 behandelt dieser Beitrag das gleiche Thema?

Falls ja, führe ich die Beiträge gerne zusammen!

Deiner Beschreibung nach, wird die Station gewechselt sobald du das Wohnzimmer nach draußen verlässt.

Dies könnten durch eine App vielleicht bestätigen, die Zelleninfos anzeigt (ggf. sowas wie Cellmnapper?).

2 Stationen sind in der Nähe, eine davon hat leider eine gemeldete Störung aufgrund von Überlastung.

Dies deckt sich auch mit deiner Beschreibung, schnell bei einer und langsam bei der anderen Stationen. Ein Enddatum für diese Einschränkungen haben wir leider noch nicht, die Technik bleibt aber natürlich dran.

Funktioniert die Verbindung besser, wenn du draußen unterwegs bist?

Viele Grüße,
Kurt

 

Edit 15.11.2021: Beiträge zusammengeführt

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    L
    Neuling
    • Lenny03
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 4. November 2021

    Hi, ich habe derzeit große Schwankungen bei meiner Internetgeschwindogkeit, von etwa 20mb/s bis unter 1mb/s, trotz vollem 4g bzw. 5g Empfang woran kann das liegen bzw. was kann ich machen?

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18460 Antworten
    • Lösung
    • 10. November 2021

    Hallo @Lenny03 ,

     

     behandelt dieser Beitrag das gleiche Thema?

    Falls ja, führe ich die Beiträge gerne zusammen!

    Deiner Beschreibung nach, wird die Station gewechselt sobald du das Wohnzimmer nach draußen verlässt.

    Dies könnten durch eine App vielleicht bestätigen, die Zelleninfos anzeigt (ggf. sowas wie Cellmnapper?).

    2 Stationen sind in der Nähe, eine davon hat leider eine gemeldete Störung aufgrund von Überlastung.

    Dies deckt sich auch mit deiner Beschreibung, schnell bei einer und langsam bei der anderen Stationen. Ein Enddatum für diese Einschränkungen haben wir leider noch nicht, die Technik bleibt aber natürlich dran.

    Funktioniert die Verbindung besser, wenn du draußen unterwegs bist?

    Viele Grüße,
    Kurt

     

    Edit 15.11.2021: Beiträge zusammengeführt

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