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Warum O2 Service
Gelöst

o2 unlimeted und Ps4 online spiele lagt


Schön guten Tag 

 

Ich habe o2 free unlimeted Max gestern nach Hause bekommen hab internetgeschwindigkeit mehrmals gemessen und das war miserabel,hab dann Hotspot eingerichtet um mit der der Ps4 Online Spiele zu zocken,leider hab ich das Problem das es lagt und hab Nat Typ 3 im H+ Netzt passiert das,LTE ist bei mir nicht verfügbar. Woran liegt das das es nicht flüssig läuft?am Nat Typ 3?oder doch die internetgeschwindigkeit?

 

Edit: Verschoben / o2_Flo

Lösung von o2_Kurt

Hallo @HonigBär ,

 

hast du in deinem Bereich schon nach einer Störung geschaut?

https://www.o2online.de/service/netzabdeckung/

Hat sich die Geschwindigkeit mittlerweile wieder verbessert?

 

Zu NAT:

Durch die Einrichtung der öffentlich-dynamischen IPv4-Adresse für die Datakarte des Homespot, diese kostet einmalig 49,99 €, sollte der NAT-Typ auf 2 steigen.

Zusätzlich müsste nach der Änderung dafür der APN im Homespot auf “netpublic” statt “internet” geändert werden.

Abbrüche sind dadurch leider nicht ausgeschlossen, dies sollte aber mehr Zugang zu den sonst verwehrten Features einbringen.


Sag uns gerne Bescheid, wenn wir diese Änderung kostenpflichtig veranlassen sollen!

 

Viele Grüße,

Kurt

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22 Antworten

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18456 Antworten
  • Lösung
  • 13. Mai 2020

Hallo @HonigBär ,

 

hast du in deinem Bereich schon nach einer Störung geschaut?

https://www.o2online.de/service/netzabdeckung/

Hat sich die Geschwindigkeit mittlerweile wieder verbessert?

 

Zu NAT:

Durch die Einrichtung der öffentlich-dynamischen IPv4-Adresse für die Datakarte des Homespot, diese kostet einmalig 49,99 €, sollte der NAT-Typ auf 2 steigen.

Zusätzlich müsste nach der Änderung dafür der APN im Homespot auf “netpublic” statt “internet” geändert werden.

Abbrüche sind dadurch leider nicht ausgeschlossen, dies sollte aber mehr Zugang zu den sonst verwehrten Features einbringen.


Sag uns gerne Bescheid, wenn wir diese Änderung kostenpflichtig veranlassen sollen!

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 13. Mai 2020

Hallo Kurt 

 

Ich möchte gern auf Nat Typ 2 umstellen lassen.


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 13. Mai 2020

Guten Abend Herr Kurt 

 

Ich möchte jetzt nat Typ 2 haben auf meine o2 free unlimeted max karte das ich per Hotspot per zocken kann


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 13. Mai 2020
o2_Kurt schrieb:

Hallo @HonigBär ,

 

hast du in deinem Bereich schon nach einer Störung geschaut?

https://www.o2online.de/service/netzabdeckung/

Hat sich die Geschwindigkeit mittlerweile wieder verbessert?

 

Zu NAT:

Durch die Einrichtung der öffentlich-dynamischen IPv4-Adresse für die Datakarte des Homespot, diese kostet einmalig 49,99 €, sollte der NAT-Typ auf 2 steigen.

Zusätzlich müsste nach der Änderung dafür der APN im Homespot auf “netpublic” statt “internet” geändert werden.

Abbrüche sind dadurch leider nicht ausgeschlossen, dies sollte aber mehr Zugang zu den sonst verwehrten Features einbringen.


Sag uns gerne Bescheid, wenn wir diese Änderung kostenpflichtig veranlassen sollen!

 

Viele Grüße,

Kurt

 

 

 

Guten Abend Herr Kurt 

 

Ich möchte jetzt nat Typ 2 haben auf meine o2 free unlimeted max karte das ich per Hotspot per zocken kann


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 13. Mai 2020

Kurt ich möchte das auch einrichten meld dich bitte


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 19. Mai 2020

Hallo @HonigBär und @Kilot666 ,

 

ich habe für eusch die öffentlich-dynamischen IPv4-Adresse eingerichtet. Ihr müßtest eine SMS dazu erhalten haben.

 

Ich drücke die Daumen, dass es dann besser läuft. Gebt unds gerne Feedback dazu :wink:

 

Gruß, Solveig


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Mai 2020

Katastrophe werde das wiederrufen hat sich nix geändert immer noch nat Typ 3 Uhr könnt das wieder stornieren, ansonsten mache ich es 

muss mal den Anbieter wechseln 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18456 Antworten
  • 28. Mai 2020
Kilot666 schrieb:

Katastrophe werde das wiederrufen hat sich nix geändert immer noch nat Typ 3 Uhr könnt das wieder stornieren, ansonsten mache ich es 

muss mal den Anbieter wechseln 


Hi @Kilot666 ,

 

tut mir leid zu hören!

Wenn du mit stornieren die Aktivierung der öffentlich-dynamischen IPv4 meinst: Ja, das können wir für dich wieder rückgängig machen.

Gibst du mir nochmal kurz dein okay dazu? Nicht, dass sich mittlerweile etwas verändert hat und es damit zerschieße oder so :wink:

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. Mai 2020

J bitte einmal stornieren 

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. Mai 2020

Hallo @o2_Kurt ich möchte auch eine öffentlich IP Adresse haben. 

Muss ich dafür dann noch was in den apn Einstellungen ändern oder sonnst irgendwas im Handy ändern?


o2_Michi
  • Moderator
  • 19404 Antworten
  • 8. Juni 2020
Kilot666 schrieb:

J bitte einmal stornieren 

 


Hallo @Kilot666 :relaxed:

 

die IP wurde mittlerweile wieder deaktiviert. Es sind keine Gebühren hierfür angefallen.

Sollten im Nachhinein doch noch welche berechnet werden, melde dich gerne hier, dann buchen wir diese aus.

 

Viele Grüße,

Michi


o2_Michi
  • Moderator
  • 19404 Antworten
  • 8. Juni 2020
Jokerf5 schrieb:

Hallo @o2_Kurt ich möchte auch eine öffentlich IP Adresse haben. 

Muss ich dafür dann noch was in den apn Einstellungen ändern oder sonnst irgendwas im Handy ändern?

 

Hallo @Jokerf5 :relaxed:

 

in deinem Kundenkonto konnte ich keinen Homespot-Tarif finden. Hat den Vertrag evtl. eine andere Person abgeschlossen?

 

Gruß,

Michi


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. September 2020

Hallo O2 Team, @o2_Michi

Ich hab seit kurzem auch O2 free unlimited Max und würde gerne die IPv4 Adresse eingerichtet haben, damit ich mit NAT-Typ 2 zocken kann. 

Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden. 

Und 1 Frage hätte ich noch: Muss ich dann noch was in den Einstellungen meines Handys ändern? Hab was über APN gelesen. 

Liebe Grüße. 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 19. September 2020

Hallo @Wordless

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. :blush:  Und vielen Dank für deine Anfrage bzgl. der Freischaltung der öffentlichen IPv4-Adresse. 

 

Ich habe soeben deinen Wunsch erfüllt und für deinen Tarif “o2 Free Unlimited Max” die öffentliche IPv4-Adresse freigeschaltet. 

 

Nun ist es nur noch erforderlich, dass du den APN auf "netpublic" einrichtest auf den Geräten, über die eine öffentliche IPv4-Adresse genutzt werden soll. 

 

Dann hoffe ich, dass alles so klappt, wie du dir das vorstellst und du viel Spaß beim Zocken hast. :relaxed:  

 

Übrigens, da du noch neu in der Community bist, schaue dich gerne etwas um. Hier findest du auch einige Tipps: Willkommen

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. September 2020
o2_Michi schrieb:
Jokerf5 schrieb:

Hallo @o2_Kurt ich möchte auch eine öffentlich IP Adresse haben. 

Muss ich dafür dann noch was in den apn Einstellungen ändern oder sonnst irgendwas im Handy ändern?

 

Hallo @Jokerf5 :relaxed:

 

in deinem Kundenkonto konnte ich keinen Homespot-Tarif finden. Hat den Vertrag evtl. eine andere Person abgeschlossen?

 

Gruß,

Michi

Ja der Vertrag läuft über meine Frau.

Ich habe aber auch kein Homespot Tarif sondern den Free unlimeted fürs Handy 


o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 5. Oktober 2020

Hallo @Jokerf5

 

ist die öffentliche IP für dich dann überhaupt sinnvoll? Die Einrichtung wird ja auch einmalig mit 49,99 EUR berechnet. 

 

Gib bitte bescheid ob wir sie trotzdem einrichten sollen.

 

Lieben Gruß

Sandra

 

 


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. Oktober 2020
Kilot666 schrieb:

Kurt ich möchte das auch einrichten meld dich bitte

Ich bitte auch :)


o2_Sandra
  • Team
  • 3036 Antworten
  • 9. Oktober 2020

Hallo @Mok1709

 

ich habe die öffentliche IPv4 gerne für dich aktiviert. Bitte ändere den APN einmal auf “netpublic” und starte dein Gerät neu. 

 

Lieben Gruß

Sandra


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. September 2021
o2_Sandra schrieb:

Hallo @Mok1709

 

ich habe die öffentliche IPv4 gerne für dich aktiviert. Bitte ändere den APN einmal auf “netpublic” und starte dein Gerät neu. 

 

Lieben Gruß

Sandra

 

Gibt es die Möglichkeit eine öffentliche IPv4 auch für einen O2 Free Unlimited Max einzurichten, oder ist das nur den Homespot Tarifen vorbehalten?


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 13. Oktober 2021

Hallo @DerClochard,

eine öffentliche IPv4 Adresse können wir auch für einen der Free Unlimited Tarife aktivieren. Wenn du dies weiterhin möchtest und mit der einmaligen Berechnung in Höhe von 49,99 Euro einverstanden bist, dann melde dich hier bitte nochmals. :slight_smile:

VG
Dennis


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 1. November 2021
o2_Dennis schrieb:

Hallo @DerClochard,

eine öffentliche IPv4 Adresse können wir auch für einen der Free Unlimited Tarife aktivieren. Wenn du dies weiterhin möchtest und mit der einmaligen Berechnung in Höhe von 49,99 Euro einverstanden bist, dann melde dich hier bitte nochmals. :slight_smile:

VG
Dennis

Nein, möchte ich nicht. Wollte nur fragen.


o2_Matze
  • Moderator
  • 21758 Antworten
  • 9. November 2021

@DerClochard 

Alles klar. Falls du es dir anders überlegst einfach wieder hier bei uns melden.

VG Matze 


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