Hallo o² Team,
ich habe vor 2 Jahren ein Prepaid Karte erworben inkl. Nokia 100 Handy.
Nun wollte ich den Simlock freischalten lassen damit auch eine anderes Simkarte platz in dem Gerät findet.
Bei Ihrem Kundenservice vor Ort und an der Hotline, wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät mit folgender IMEI 351655054798695 im System nicht hinterlegt ist und keine Freischaltung erfolgen kann.
Nach Rücksprache mit dem Hersteller Nokia, wurde mir schriftlich Auskunft gegeben, dass das Gerät einen Simlock von o² besitzt und nur dieser kann das Handy entsperren.
Ich benötige das Gerät dringend als Zweithandy für meinen bestehenden Vertrag. Gibt es keine Möglichkeit das Gerät entsperrt zu bekommen? Muss ich nun das Gerät in den Müll schmeißen nur weil es keiner entsperren will/kann?
Bitte um Hilfe.
Freundliche Grüße
Gelöst
Nokia 100 Prepaid Handy freischalten
Lösung von o2_Carina
Hallo prefix2007,
kannst du mir bitte die Prepaidrufnummer per PN mitteilen, sofern diese noch bekannt ist? Ansonsten brauche ich bitte deinen vollständigen Namen mit Geburtsdatum via PN.
Gruß,
Carina
Zur Antwort springenkannst du mir bitte die Prepaidrufnummer per PN mitteilen, sofern diese noch bekannt ist? Ansonsten brauche ich bitte deinen vollständigen Namen mit Geburtsdatum via PN.
Gruß,
Carina
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
+3- Superstar
- 11807 Antworten
Hallo!
Du bist dir auch ganz sicher, dass du keinen Zahlendreher oder eine falsche IMEI hast? Eventuell kannst du nachfolgende Schritte durchgehen: KLICK
Gruß andante
Du bist dir auch ganz sicher, dass du keinen Zahlendreher oder eine falsche IMEI hast? Eventuell kannst du nachfolgende Schritte durchgehen: KLICK
Gruß andante
Hallo andante,
die IMEI ist korrekt, da die Dame von Microsoft anhand dieser IMEI folgende Aussage treffen konnte.
Siehe Anhang.
https://
die IMEI ist korrekt, da die Dame von Microsoft anhand dieser IMEI folgende Aussage treffen konnte.
Siehe Anhang.
https://
- Team
- 10793 Antworten
- Lösung
Hallo prefix2007,
kannst du mir bitte die Prepaidrufnummer per PN mitteilen, sofern diese noch bekannt ist? Ansonsten brauche ich bitte deinen vollständigen Namen mit Geburtsdatum via PN.
Gruß,
Carina
kannst du mir bitte die Prepaidrufnummer per PN mitteilen, sofern diese noch bekannt ist? Ansonsten brauche ich bitte deinen vollständigen Namen mit Geburtsdatum via PN.
Gruß,
Carina
Hallo Carina,
ich habe auch ein Nokia 100 welches ich meinem Sohn vor mehreren Jahren gekauft habe. Die Daten habe ich alle und würde es gerne entsperren. Wie kann ich dir eine PN schicken, damit du mir den Entsperrcode gibst?
Danke und Gruß
Qasem
ich habe auch ein Nokia 100 welches ich meinem Sohn vor mehreren Jahren gekauft habe. Die Daten habe ich alle und würde es gerne entsperren. Wie kann ich dir eine PN schicken, damit du mir den Entsperrcode gibst?
Danke und Gruß
Qasem
hallo, ich habe dasselbe problem mit meinem nokia 100 handy. soll ich dir auch PN schicken? möchte das handy gerne entsperren.
grüße albert
grüße albert
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
