Guten Tag. Ich habe am 6.01.25 2 Handys mit die Smartwatch OHNE Tarif bestellt. In dem gleich Tag kam die Email für die Auftragsbestätigung und danach habe ich keine andere weitere Informationen über meine Bestellung erhalten und in meinem Status steht, dass sie in Bearbeitung ist. Da ich in weniger als einer Woche in den Urlaub fliege, habe ich schon mehrmals angerufen, um weitere Neuigkeiten zu erfahren und alle sagt "ja, in der Woche oder max nächste Woche bekommst du was du bestellt hast " und , ehrlich zu sein, werde ich dabei auch langsam etwas ungeduldig.
Nun stellt sich die Frage: Kann ich meine Bestellung erhalten oder muss ich diese stornieren? Denn ich fliege nicht in den Urlaub mit dem Wissen, dass ich etwas „Teueres“ bekommen soll, das verloren gehen kann und/oder gestohlen worden sein könnte. Vielen Dank für eine mögliche Antwort!
