Hallo,
seid Sonntag versuche ich vergeblich 2 eSim ( welche vorher ohne Probleme auf iPhone 13 / Watch 6 liefen ) auf neuere Modelle zu bringen.
Stand heute stehen beide in der App zur Aktivierung bereit - aber diese wurden weder aufgespielt - noch ist eine Aktivierung möglich. (Meldung : Technischer Fehler)
leider spuckt der mir permanent ein Fehler raus und bittet mich um Kontaktaufnahme zum Kundenservice. Da schon durch zu kommen ist Horror. Hab dann mittlerweile schon 3 mal angerufen und werde vertröstet - aktuell bin ich von einer Störung betroffen. Seid 2 Tagen quasi nicht erreichbar und melden - wie abgemacht- tut sich keiner.
mich hab mir nun zwangsweise eine SIM bestellt für 29,99€ - allerdings denke ich das diese Kosten nicht ich übernehmen sollte. Zudem brauche ich eine Lösung für das Problem.
