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Warum O2 Service
Gelöst

Vertrag gekündigt, nun doch Tarifwechsel ... Anschlussgebühr fällig?


Hallo, 

ich habe vor einiger Zeit meinen noch bestehenden Vertrag gekündigt und habe mich nun für einen besseren Tarif entschieden. Wird mir dann eine Anschlussgebühr in Rechnung gestellt?

 

Viele Grüße

Lösung von o2_Dennis

Hallo @willytheox,

dass kann ich dir pauschal nicht beantworten. Ausgehend davon, dass es sich also nun um einen Neuvertrag handelt, der keine besonderen Aktionen behandelt, wie eben eine Befreiung der Anschlussgebühr, wird diese berechnet. Aber es kommt am Ende auf das Angebot an, welches du abgeschlossen hast. Dort wird auch aufgeführt, welche Einmalgebühren anfallen.

VG
Dennis

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3 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • 18041 Antworten
  • Lösung
  • 6. Juli 2023

Hallo @willytheox,

dass kann ich dir pauschal nicht beantworten. Ausgehend davon, dass es sich also nun um einen Neuvertrag handelt, der keine besonderen Aktionen behandelt, wie eben eine Befreiung der Anschlussgebühr, wird diese berechnet. Aber es kommt am Ende auf das Angebot an, welches du abgeschlossen hast. Dort wird auch aufgeführt, welche Einmalgebühren anfallen.

VG
Dennis


Bumer
Lehrling
  • 23623 Antworten
  • 6. Juli 2023

@willytheox 

Vertrag gekündigt, nun doch Tarifwechsel

im Zuge einer Rückgewinnung inklusive eines Tarifwechsel, fällt kein Anschlusspreis an.

Gruß


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 11. Juli 2023

Hallo @willytheox ,

wie sieht es denn bei dir aus? Hast du noch irgendetwas weiteres an Unterlagen zu dem Vertrag erhalten, die hier erhellend wirken? Ist es denn ein kompletter Neuabschluss oder hast du deine Kündigung zurückgezogen und den Tarif gewechselt?

 

Schöne Grüße, Sven


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