Rabatte bei Vertragsinhaberwechsel

poales schrieb:

@Ben1948

deine Rabatt entfallen,

erst nach der Übernahme gibt es neue Rabatte bei einer aktiven Vertragsverlängerung.

der Junge Leute Rabatt kann nicht nachgebucht werden.

 

• Auf einen Blick: Der Vertragsinhaberwechsel bei O₂ FAQ

 

Das heißt auch der “Rabatt auf die Grundgebühr für Boost Tarife (dauerhaft)” entfällt komplett? Hier habe ich bisher unterschiedliche Aussagen gelesen.

Bzgl. Junge Leute Rabatt - meine Schwester könnte den Vertrag also übernehmen, und direkt im Anschluss eine VVL mit JL Rabatt anstreben?

In der E-Mail zur Vertragsübernahme stehen laut ihrer Aussage keine Informationen darüber was in Zukunft ihr monatlicher Betrag sein wird… das finde ich schon sehr ungeschickt ehrlicherweise :(

Junge Leute Rabatt wäre nur bei einer Verlängerung um 24 Monate möglich.

Der dauerhafte Rabatt: Woher stammt der? Sowas gibt es eigentlich nur als Kombi-Vorteil oder Treue-Rabatt. Beide würden nicht zu übernehmen sein. 

In der E-Mail zur Vertragsübernahme stehen laut ihrer Aussage keine Informationen darüber was in Zukunft ihr monatlicher Betrag sein wird… das finde ich schon sehr ungeschickt ehrlicherweise :(

Dazu reichen die Angaben des neues Nutzers nicht. 

Bzgl. Junge Leute Rabatt - meine Schwester könnte den Vertrag also übernehmen, und direkt im Anschluss eine VVL mit JL Rabatt anstreben?

Grundsätzlich  kann man umgehend verlängern, es sei denn, der Vertrag ist recht jung.

@Ben1948 

Wenn nach Vertragsinhaberwechsel der Vertrag mit junge Leute Vorteil verlängert wird, gibt's nur noch diesen. Der aktuelle "Rabatt auf den Boost" entfällt, sofern dieser überhaupt übertragen werden kann. 

@Ben1948

Eigentlich sollte der neue Vertragsinhaber eine  Vertragszusammenfassung bekommen.

Nach ein bis zwei Werktagen erhält der neue Vertragsinhaber eine E-Mail inklusive vorvertraglicher Informationen und der Vertragszusammenfassung. Nachdem alles in Ruhe geprüft und mit Jetzt kaufen die Übernahme  bestätigt wurde, ist der Vertragsinhaberwechsel in der Regel innerhalb von 24 Stunden, maximal 3 Werktagen abgeschlossen. Darüber informieren wir abschließend noch einmal per E-Mail.

Ich war vorher nicht o2-Kunde also kann es sich meiner Ansicht nach nicht um einen Treuerabatt handeln..

wann wurde der Vertrag abgeschlossen?

Vor einem halben Jahr

dann würde ich überlegen, ob ihr euch nicht lieber über die bestehenden Rabatte freut,

vielleicht einfach die Einzugsermächtigung entsprechend ändern,

und dann später schauen, ob ein Neuvertrag mit Rufnummer-Portierung

oder eine  Vertragsübernahme sinnvoll ist.

Möchtest du eine europäische Bankverbindung (gilt nicht für deutsche Bankverbindungen) oder einen abweichenden Kontoinhaber hinterlegen, ist dies nur schriftlich möglich. Fülle dazu bitte folgendes PDF-Formular aus. https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

Das hatten wir auch überlegt… einziges Problem - sie könnte ihre aktuelle Nummer nicht Portieren, da die Verträge ja auf unterschiedlichen Namen laufen würden… :) Aber danke für die Unterstützung bis hierhin, mal schauen wie wir es lösen.

Eingehend zu o2 gehen unterschiedliche Namen. 

@Ben1948

doch sollte gehen😉

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

Dann probieren wir es vermutlich so :)

@poales das Formular muss aber nur genutzt werden, wenn die Schwester bereits bei o2 ist.

Das wäre jetzt auch meine Frage: Ist sie schon bei o2?

Nein, sie nutzt aktuell noch Aldi Talk… (ist auch im Telefonica Netz soweit ich weiß...)

ich bin von einem späteren Zeitraum ausgegangen,

warum die jetzigen Rabatte verschwenden?

Okay. Dann über Mein o2 die Portierung anstoßen und ihren Namen und Geburtsdatum da eintragen. 

Stimme zu. Wir wollten nur gerne den “sauberen” Weg gehen, wenn das aber so deutlich höhere Kosten mit sich mitbringt macht das wenig Sinn 

Hallo @Ben1948 ,
danke für deine spannende Frage.
Wie ich sehe hast du hier bereist die beste Unterstützung erhalten!
Danke an dieser Stelle in die Runde!
Unsauber würde ich den Weg nicht nennen sondern eher rabatterhaltend 😉
Habt ihr die Portierung denn angestoßen?
Viele Grüße, Matea

Portirung hat sie soweit ich weiß gestern direkt angestoßen, nachdem ihre eSIM Aktivierung ein wenig hakelig war :)

Danke für alle Infos in der Runde! 

Hallo @Ben1948 ,
danke für deine schnelle Antwort und das klingt doch gut!

Was die eSIm angeht, schaut auch gerne hier rein. 
o2 eSIM für Neuvertrag bestellen, installieren & aktivieren - YouTube Ab 2:20 Aktivierung 🙂
o2 eSIM - SIM-Tausch über das o2.de Webportal - YouTube
Sollten sich weitere Fragen ergeben, melde dich gern im Thread🙂
Grüße, Matea