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Warum O2 Service
Gelöst

komme nicht ins logistik center

J
Neuling

Komme nicht ins Logistik Center möchte mein iPhone 14 pro nach raten Kauf zurück senden per Widerrufs recht wenn ich in Logistik Center neuen Auftrags Nummer und Postleitzahl hinschreibe wie die es wollen und auf weiter drücke kommt nur Freischaltung des Kontos erfolgreich bitte um Hilfe 

Lösung von Bollermann

Hast du den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de angemeldet? 

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    7 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27132 Antworten
    • Lösung
    • 5. Juni 2023

    Hast du den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de angemeldet? 

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    J
    Neuling
    • Jfisifii
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 5. Juni 2023

    Nein wieso ? 

    J
    Neuling
    • Jfisifii
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 5. Juni 2023
    Bollermann schrieb:

    Hast du den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de angemeldet? 

    Nein wieso ? 

    J
    Neuling
    • Jfisifii
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 5. Juni 2023
    Bollermann schrieb:

    Hast du den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de angemeldet? 

    Hab es nun per email gesendet danke für die Hilfe erstmal meine andere Frage wäre hab das Handy ja per raten bestellt und hab es jetzt 3 Tage wenn ich das dann zurück sende ist der Kauf Vertrag zu Nichte also könnte ich problemlos ein neuen Vertrag eröffnen ? 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35530 Antworten
    • 12. Juni 2023

    Hallo @Jfisifii ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Du möchtest dein gekauftes Handy innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist zurücksenden ? 

    Bitte sende mir per private Nachricht an unser Postfach @o2_Support deinen Namen, Vornamen, das Geburtsdatum und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl. 

    Dann sehe ich mir deine Daten gerne an. 

    Danke schön. 🌸

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35530 Antworten
    • 16. Juni 2023

    Hallo @Jfisifii ,

    kann ich noch helfen ? 
    Ich habe bisher keine Daten per privater Nachricht von dir erhalten. 🙂

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35530 Antworten
    • 21. Juni 2023

    Hallo @Jfisifii ,

    melde dich einfach wieder hier im Beitrag, wenn ich noch helfen kann. 😊
    Leider habe ich keine Antwort in den privaten Nachrichten erhalten. 
    Ich habe deshalb den Zugang dorthin wieder geschlossen. 
    Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 🌸
    Wie wäre es denn mit diesem Artikel 

    Gruß, Solveig 

     

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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